Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

интернет магазин ОЗОН



Ссылка на сообщение


Магазин получает деньги по предоплате и не исполняет заказы

Со мной это уже дважды



Ссылка на сообщение


Обращайтесь в суд

Хотя, сначала почитайте закон о защите прав потребителей. Там много нового и интересного для нас, потребителей.

А потом обязательно в суд.



Ссылка на сообщение


Есть такие духи "ОЗОН". Но тоже испаряются на ветер :(



Ссылка на сообщение


2 Елена:



Странно, Вы один раз потеряли деньги, но все-равно второй покупали опять там же? :))



Ссылка на сообщение


Это как про монашку, в анекдоте- один раз снасильничали, но завтра обязательно опять туда пойду :)



Ссылка на сообщение


пришлось так как деньги налом они не возвращают а предлагают сделать другой заказ



Ссылка на сообщение


А у меня ни разу проблем не было, очень удобно и большой выбор. Звонят, доставляют с чеком, все беспроблемно.

Наверное, Вам надо было обратить внимание человека, который с Вами работал на закон о Защите прав потребителей.



Ссылка на сообщение


для Дарьи:

шутка, конечно, но может оттого, что неочень длинная цепочка между Вашими проектами!? не могли "своих" кинуть ?! :)



Ссылка на сообщение


Елена, о каком неисполненном заказе Вы говорите?

В Вашей истории заказов (если не ссчитать аннулированных) два Вы уже получили, один отправлен Вам 15 мая, и вероятно, уже получен.

Если нет - то могу порекомендовать Вам обратиться в отделение СПСР, на которое должен был поступить Ваш заказ: Южно-Сахалинск, пр.Мира, 195.



Я понимаю Ваше недовольство неоперативностью наших ответов, но не стоит думать, что крупнейший в России интернет магазин с годовым оборотом в 13 миллионов долларов подворовывает у своих клиентов.

Накладки встречаются в работе любых компаний, в том числе и у Амазона.



Если заказ не получен, напишите мне мне на мой е-майл zelmanov#ozon.ru (только вместо решетки в адресе поставьте @)



Ссылка на сообщение


А у нас накладок не случается. Но рекламиться не буду- сотрут. Обращайтесь ТОЛЬКО в те магазины, у которых не случается накладок!

На самом деле, у всех они могут быть, но менегары будут воспинимать это как ЧП, а не как обычный случай.



Ссылка на сообщение


Накладок не случается только у тех, у кого три заказа в день (цифра условно, придираться не надо :) ) А если идет 300 заказов в день, все это с небольшой маржой и поточной обработкой, то косяки неизбежны. И если в этом случае к каждому заказу относится как к ЧП, то "поток" встанет, а это может повлечь еще большие издержки. Как к ЧП к каким-то проблемам с заказами относится нельзя, если у вас эти заказы не в единичном случае, но и забивать конечно нельзя и разбираться с проблемой до последнего. Причем хорошая черта менеджера по продажам - когда он косяк замечает и начинает чесаться раньше клиента.



Ссылка на сообщение


1. Ресурс Отдать: 4,486.30

2. АКБ «Фабер-Банк» н-ж Тараса Шевченко д.23-а ФРАНЦЕВ Владимир или Дима, 8-916-596-9118 Отдать: Тонер Sharp SF-2216/2218 (туба 240 г) (o)—2 шт.

3. Ул. Красноармейская, дом 10, стр. 2, дом кирпичный ,с правой стороны крыльцо, позвонить.

Спросите Римму (Бухгалтер Василица Римма), она в курсе или Лену Мелёхину .Отдать документы,

4. Малахов Андрей 8(916)3682298 или 220-83-84 .Отдать все картриджи оставшиеся



Ссылка на сообщение


"все это с небольшой маржой и поточной обработкой,"

- заказал как то в озоне диск за 240р, который везде стоит 80р. Закупочная цена - 30р.

в итоге заплатил 530р.

Почтовые расходы, примерно 50р.

Вот такая маржа.



Ссылка на сообщение


Покажите мне хоть один лицензионный диск стоимостью 80р? Что же Вы его за 80р не купили, а заплатили 530р?



Ссылка на сообщение


В Озоне все весьма дорого. На днях пытался заказать у них книгу, а когда пришла очередь стоимости доставки - сразу отказался. Алчность Озона растет прямо на глазах. Надо бы их наземлю вернуть.






Ответить


1
:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:







2001 - 2019 © Оборот.ру. Все права защищены