 |
|
11/11/2012
Рассматриваю работу с этой компанией, но почему то на этом форуме в темах по логистике нигде она не упоминается.. это наводит на определенные мысли- неужели никто с ними не работает? если так, то почему?
Компания международная и данная услуга предназначена специально для интернет магазинов. На весах свыше 40кг подороже, чем у остальных, но зато забор бесплатный.
Что думаете про них?
Компания международная и данная услуга предназначена специально для интернет магазинов. На весах свыше 40кг подороже, чем у остальных, но зато забор бесплатный.
Что думаете про них?
 |
|
12/11/2012
Работаем с ними по данному тарифу.По крупным городам цены дешевле, чем у ЕМС.( Отправления у нас негабаритные: в основном до 1кг)
|
|
|
12/11/2012
slybots:
Работаем с ними по данному тарифу.По крупным городам цены дешевле, чем у ЕМС.( Отправления у нас негабаритные: в основном до 1кг)
Работаем с ними по данному тарифу.По крупным городам цены дешевле, чем у ЕМС.( Отправления у нас негабаритные: в основном до 1кг)
не касячат?
 |
|
13/11/2012
Брат работает в крупном ИМ, как раз с DPD. Передали им почти все объемы. Косяки бывают, не без этого, но не больше, чем у других. По Москве нелучший вариант, а для регионы очень неплохой. Только у них пунктов выдачи нет, а офисе редко в центре города. так что только для доставки "в руки".
Свой магазин им не стала отдавать, маловаты мои объемы и география
Свой магазин им не стала отдавать, маловаты мои объемы и география
 |
|
13/11/2012
Господа!
Не забывайте представляться, анонимные отзывы у нас по-прежнему запрещены!
Не забывайте представляться, анонимные отзывы у нас по-прежнему запрещены!
|
|
|
14/11/2012
Orlova:
маловаты мои объемы
маловаты мои объемы
они вроде минимальную планку объемов не ставят
 |
|
14/11/2012
Очень долго деньги возвращаются. Дольше, чем от Почты РФ.
 |
|
16/11/2012
DPD - самая отвратительная контора,с которой я работал. Больше всего поражало ценообразование: к примеру цена доставки 250 рублей, смотрю - в счёте уже 750, начинаю узнавать почему? отвечают - у нас было 3 попытки вручения, и каждая оплачивается как полноценная доставка. Звоню покупателю - оказывается он два раза по телефону попросил перенести на след. день, денег не хватало...
 |
|
16/11/2012
koms:
DPD - самая отвратительная контора,с которой я работал. Больше всего поражало ценообразование: к примеру цена доставки 250 рублей, смотрю - в счёте уже 750, начинаю узнавать почему? отвечают - у нас было 3 попытки вручения, и каждая оплачивается как полноценная доставка. Звоню покупателю - оказывается он два раза по телефону попросил перенести на след. день, денег не хватало...
DPD - самая отвратительная контора,с которой я работал. Больше всего поражало ценообразование: к примеру цена доставки 250 рублей, смотрю - в счёте уже 750, начинаю узнавать почему? отвечают - у нас было 3 попытки вручения, и каждая оплачивается как полноценная доставка. Звоню покупателю - оказывается он два раза по телефону попросил перенести на след. день, денег не хватало...
т.е. если клиент передумал, и при звонке курьера до доставки сообщил об этом - это тарифицируется?
 |
|
16/11/2012
Доставляют вроде нормально. НО в случае возникновения проблемы очень сложно получить своевременно достоверную информацию и что-то изменить. Но надо обратить внимание на регламентный срок доставки 1-2 дня (по Москве) - как договариваться с Покупателем о времени доставки? Работаем с негабаритным товаром - по расчетам через объемный вес получается дорого.
|
|
|
16/11/2012
Да, типа у них только автокурьеры, заказ лежал в машине, катался, когда водила подъезжал к адресу он набирал покупателя. Может за год что-то изменилось, хотя мне в это не верится. В конторах такого типа само отношение к ИМ как к каким-то ущербным клиентам. Весь персонал так и намекал - с Вами одни проблемы: деньги нужно принимать, чек выдавать, приезжать в определённое время, ждать примерку и т.д.
|
|
|
16/11/2012
Возврат денег более 19 дней это нормально? Жаль, что на обороте нет представителя DPD.
|
|
|
17/11/2012
у нас только безнал, так что чеки и возврат денег от них не потребуется.
Судя по общению с менеджером, отношение нормальное.
А вот по поводу объемного веса интересно.. калькулятор на их сайте считает цену по данному тарифу, которой можно верить, или еще какие то расчеты присутствуют?
Судя по общению с менеджером, отношение нормальное.
А вот по поводу объемного веса интересно.. калькулятор на их сайте считает цену по данному тарифу, которой можно верить, или еще какие то расчеты присутствуют?
|
|
|
10/02/2013
Anton85, представьтесь, анонимные отзывы у нас запрещены
 |
|
11/02/2013
пользуемся примерно месяца 2 данной услугой, по условиям у нас товар отправляется после предоплаты, так что возвращаем по необходимости только стоимость доставки. В общем, по причине того, что изначально нам не правильно настроили личный кабинет, были доставки по которым наложенный платеж с клиента не взяли... благо вовремя выяснилось, могли попасть на большие деньги. Основной минус то, что "каждый шаг - рубль" чуть что не по плану, доставка серьезно вырастает в цене!!!
Еще момент, с весом проблемы, маленький аэрограф весом примерно 200гр, взвесили как 2кг, в результате чего доставка выросла на порядок, и это не единичный случай. решить данную проблему практически никак не возможно.
Как итог, используем данную компанию только как альтернативу EMS, цены примерно такиеже но качество лучше.
Еще момент, с весом проблемы, маленький аэрограф весом примерно 200гр, взвесили как 2кг, в результате чего доставка выросла на порядок, и это не единичный случай. решить данную проблему практически никак не возможно.
Как итог, используем данную компанию только как альтернативу EMS, цены примерно такиеже но качество лучше.
Ответить
