Опрос
Получили ли вы ответы на свои вопросы?
Опрос закончился 21/04/2014Результаты опроса "Получили ли вы ответы на свои вопросы?"
Узнал все, что хотел, "темных мест" не осталось
(Всего ответов 2)
Кое-что осталось непонятно
(Всего ответов 0)
Много бесполезной информации, сложно разобраться
(Всего ответов 0)
Не получил ответа на свой вопрос
(Всего ответов 0)
Всего ответов:
2
Внимание! Горячая линия Oborot.ru с юристами "Зарцын и партнеры" . Эксперты отвечают на вопросы интернет-магазинов о возвратах, договорах, налоговой отчетности и бухгалтерии
 |
|
05/05/2015
Я сделала заказ,магазин выставил счет.через яндекс деньгиоплатила. Рассылка заказов ,учитывая специфику начинается с установлением положительных температур. Дождалась начала апреля (ждала 4 месяца),позвонила в магазин,с 10 попытки дозвонилась таки. Спросила о статусе своего заказа. Менеджер ответил,что позиций из моего заказа нет и не будет,предложил выбрать замену,но уже по цене выже изначальной в 2,а то и в 3 раза. Я отказалась и сказала,чтобы вернули деньги. Магазин выслал бланк возврата денег ,в котором я заполнила реквизиты карты,на которую должны вернуться деньги. Это было 16 апреля. Выдержала положенные 10 дней,которые выставляют на решение возврата. И все... Тишина.. Денег нет,товара нет. На электронку и звонки не отвечают. А время уже май на дворе.. 
 |
|
05/05/2015
Добрый день,
подскажите планируем регистрацию ИП для организации торговли по заказам, в том числе через Интернет сайт, интернет-магазин, электронный каталог.
Надо ли регистрировать интернет магазин в торговом реестре местного городского управления торговли или как-то подавать свои сведения о ведении торговли?
подскажите планируем регистрацию ИП для организации торговли по заказам, в том числе через Интернет сайт, интернет-магазин, электронный каталог.
Надо ли регистрировать интернет магазин в торговом реестре местного городского управления торговли или как-то подавать свои сведения о ведении торговли?
|
|
|
05/05/2015
я к ним не ездила. Магазин в Москве,а я в Перми..
|
|
|
05/05/2015
им же надо что-то платить, номера какие-то о регистрации.......?
 |
|
05/05/2015
waadiim:
Надо ли регистрировать интернет магазин в торговом реестре местного городского управления торговли или как-то подавать свои сведения о ведении торговли?
Надо ли регистрировать интернет магазин в торговом реестре местного городского управления торговли или как-то подавать свои сведения о ведении торговли?
Нет. Достаточно зарегистрироваться в налоговом органе.
waadiim:
им же надо что-то платить, номера какие-то о регистрации.......?
им же надо что-то платить, номера какие-то о регистрации.......?
Нет.
|
|
|
05/05/2015
Ольга Шлотбергер:
бланк возврата денег ,в котором я заполнила реквизиты карты,на которую должны вернуться деньги
бланк возврата денег ,в котором я заполнила реквизиты карты,на которую должны вернуться деньги
Вы им его через какой канал связи послали? У Вас должно быть уведомление, что они Ваше письмо о возврате получили.
В идеале, всё это делается через ценное письмо с описью и уведомлением о вручении.
|
|
|
05/05/2015
У Вас должно быть уведомление, что они Ваше письмо о возврате получили.
В идеале, всё это делается через ценное письмо с описью и уведомлением о вручении.
они высылают бланк возврата денег ,я его заполняю и высылаю на их же почту. Все в электронном виде.
В идеале, всё это делается через ценное письмо с описью и уведомлением о вручении.
они высылают бланк возврата денег ,я его заполняю и высылаю на их же почту. Все в электронном виде.
|
|
|
05/05/2015
Ольга Шлотбергер:
Все в электронном виде.
Все в электронном виде.
Это больше на доверии, чем по юридическим канонам. Без электронной подписи это лишь очень косвенное доказательство, что Вы изъявили волю о возврате денег + нет доказательств, что они получили Ваше желание вернуть. Звоните, возможно по телефону получится решить.
|
|
|
05/05/2015
спасибо. Сегодня на другом сайте нашла еще один номер.с трудом .но дозвонилась. А телефоны.что на официальном сайте заблокированы.
 |
|
15/05/2015
Подскажите пожалуйста, если в договоре написано понятие, которое не расшифровано, к примеру "работы выполняются в рамках типового программирования", может ли дальше исполнитель отказываться от выполнения каких либо работ, ссылаясь на то, что это не входит в рамки "типового программирования", хотя эти работы прописаны в ТЗ, которое является приложением к договору?
Исполнитель, отказывающийся выполнять работы, ссылается на пункт договора который звучит так: "... работы выполняются в соответствии с Приложением №3 (в котором и указан пункт про "типовое программирование") и с учётом Приложения №7 (это, как раз техническое задание)..."
Заранее очень благодарен за ответ.
Исполнитель, отказывающийся выполнять работы, ссылается на пункт договора который звучит так: "... работы выполняются в соответствии с Приложением №3 (в котором и указан пункт про "типовое программирование") и с учётом Приложения №7 (это, как раз техническое задание)..."
Заранее очень благодарен за ответ.
|
|
|
13/06/2015
Добрый день,
разъясните пожалуйста начинающему предпринимателю, если покупатель купил в интернет магазине/дистанционная торговля/ холодильник, он оказался с браком/не пригодным к нормальной эксплуатации, покупатель возвращает холодильник в интернет магазин? а интернет магазин куда этот бракованный холодильник может вернуть поставщику или кому?
разъясните пожалуйста начинающему предпринимателю, если покупатель купил в интернет магазине/дистанционная торговля/ холодильник, он оказался с браком/не пригодным к нормальной эксплуатации, покупатель возвращает холодильник в интернет магазин? а интернет магазин куда этот бракованный холодильник может вернуть поставщику или кому?
|
|
|
13/06/2015
Тому, кто несет гарантийные обязательства.
|
|
|
13/06/2015
а обычно в таких случаях кто несет гарантийные обязательства? импортер? изготовитель или его сервисный центр?
|
|
|
13/06/2015
waadiim:
а обычно в таких случаях кто несет гарантийные обязательства? импортер? изготовитель или его сервисный центр?
а обычно в таких случаях кто несет гарантийные обязательства? импортер? изготовитель или его сервисный центр?
Обычно это в гарантийном талоне прописывается: условия гарантии, кто ответственный и где/кем осуществляется ремонт.
Конкретно этот холодильник откуда взялся?
|
|
|
13/06/2015
у оптовика купили. к нему обращаться? холодильник уже ж поработать успел, и в гарантийном сроке сломался, не подлежит ремонту
Ответить
Читайте также
 |
|
02/12/2020
Как грамотность заполнить документ, если вы не юрист?...
Подробнее
|
|
|
30/09/2008
Интернет и электронная торговля в частности, переживают новый бум. Несмотря на это, можно с уверенностью сказать, что нет известных и наработанных методик как старта, так и развития эффективного предприятия электронной торговли. Данный доклад посвящён проблемам начинающего предприятия, и возможным способам их решения. Автор стремился сделать доклад интересным как для самостоятельных начинающих интернет-магазинов, так и для сотрудников крупных торговых предприятий, открывающих свои онлайновые витрины. В связи с этим, доклад в наибольшей степени представляет собой конкретные практические рекомендации...
Подробнее
