Продавцы Ozon утверждают: инструмент "Запрет на копирование контента" не работает - обсуждение

Редакция Oborot.ru
Редактор новостей, Oborot.ru

01/06/2021

Обсуждение материала:
Продавцы Ozon утверждают: инструмент "Запрет на копирование контента" не работает
Маркетплейс совсем недавно обрадовал партнеров: теперь на карточку товара к ним никто не сможет прикрепиться без разрешения. Однако запрет не срабатывает, а поддержка Ozon не может объяснить, почему так получается >>>

Ответить

Елизавета Князева
Специалист поддержки, Ozon Marketplace

01/06/2021

Здравствуйте! Я из Ozon Marketplace. Немного прокомментирую: при создании карточки другой партнёр действительно может прикрепиться к уже существующей, а не создавать с нуля — это разрешено правилами. Открепить другую карточку уже не получится, но у продавцов есть возможность запретить копировать карточки тут: ozon.ru/t/y3vF7.

В целом ситуация такая: запрет на копирование — это только про запрет на копирование контента.

Ответить

Иван И.
Директор, СМИ (СМИ, мини-компания)

15/06/2021

Здравствуйте! Я из Ozon Marketplace. Немного прокомментирую: при создании карточки другой партнёр действительно может прикрепиться к уже существующей, а не создавать с нуля — это разрешено правилами. Еще...

Здравствуйте! Я из Ozon Marketplace. Немного прокомментирую: при создании карточки другой партнёр действительно может прикрепиться к уже существующей, а не создавать с нуля — это разрешено правилами. Открепить другую карточку уже не получится, но у продавцов есть возможность запретить копировать карточки тут: ozon.ru/t/y3vF7.

В целом ситуация такая: запрет на копирование — это только про запрет на копирование контента. Свернуть

Елизавета Князева Специалист поддержки, Ozon Marketplace

Запрет на копирование контента работает как-то странно, в моём случае не работает совсем.

Несмотря на включенную настройку "Запрет на копирование карточек товара" сегодня мой коллега взял мою карточку и на ее основе создал свою, и теперь его предложение, если он проставит наличие, появится в моей карточке. Я уже устал скринить и описывать тех. поддержке очевидный (на мой взгляд) баг, хотелось бы достучаться до адекватных программистов.

Ответить

Ксения Т.
Директор, Торговля (среднего размера компания)

15/06/2021

Да, тоже самое, мониторил цены, увидел аналогичный товар, и опа все описание слово в слово и фото и даже видео с моим логотипом)))) открыл магазин этого продавца, а там на все товары как у меня, мое описание, написал в поддержку - ответ он типа вручную все скопировал, это не запрещено))) а на видео с моим лого , я должен предоставить кучу доказательств и бумаг на лого и название)))))

Запрет на копирование контента работает как-то странно, в моём случае не работает совсем.Несмотря на включенную настройку "Запрет на копирование карточек товара" сегодня мой коллега взял мою Еще...

Запрет на копирование контента работает как-то странно, в моём случае не работает совсем.

Несмотря на включенную настройку "Запрет на копирование карточек товара" сегодня мой коллега взял мою карточку и на ее основе создал свою, и теперь его предложение, если он проставит наличие, появится в моей карточке. Я уже устал скринить и описывать тех. поддержке очевидный (на мой взгляд) баг, хотелось бы достучаться до адекватных программистов. Свернуть

Иван И. Директор, СМИ (СМИ, мини-компания)

Ответить

Иван И.
Директор, СМИ (СМИ, мини-компания)

17/06/2021

Да, тоже самое, мониторил цены, увидел аналогичный товар, и опа все описание слово в слово и фото и даже видео с моим логотипом)))) открыл магазин этого продавца, а там на все товары как у меня, мое о Еще...

Да, тоже самое, мониторил цены, увидел аналогичный товар, и опа все описание слово в слово и фото и даже видео с моим логотипом)))) открыл магазин этого продавца, а там на все товары как у меня, мое описание, написал в поддержку - ответ он типа вручную все скопировал, это не запрещено))) а на видео с моим лого , я должен предоставить кучу доказательств и бумаг на лого и название))))) Свернуть

Ксения Т. Директор, Торговля (среднего размера компания)

В вашем случае карточки как минимум не склеены, а значит, что не будет явной конкуренции в цене, в моем случае просто создают карточку на основе моей и ставят низкий ценник, после чего под товаром появляется надпись "Есть дешевле внутри", при этом техподдержка продолжает рассказывать, как работает запрет на копирование контента )))
Честно говоря, отбивает напрочь все желание делать нормальные фотографии, надергал из интернета и так сойдет...

Ответить