подписка
Подписаться

Проблемы с вводом средств в "Яндекс.Деньги"

Подписка на RSS
Anisa
29/01/2009
Здравствуйте.

Ситуация следующая:
Деньги, отправленные на кошелек яндекс-мани почти 3 недели назад, до сих пор не зачислены. Стандартный срок зачисления через Сбербанк - от 3 до 10 дней. Саппорт платежной системы "занимается розыском".
Не так давно слышала о задержках при проведении платежей через "Яндекс.Деньги". Интересно, была у кого еще из форумчан такая проблема? И сколько дней составила задержка?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
altsupport
30/01/2009
Цитата:

Не так давно слышала о задержках при проведении платежей через "Яндекс.Деньги".

Да, было, около полтора-двух месяцев назад. Но Яндекс об этом чесно написал у себя на сайте.
...
А задержка — либо в заполнении ошиблись, либо Сбербанк не то сделал. Ну и процент Яндекса (сбой).
Остается только ждать, или самой по всей цепочке: проверить квиток (не выкинули?), тряснуть Сбербанк, ждать результат проверки Яндекса.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Anisa
30/01/2009
Бланк квитанции был сгенерирован самой платежной системой (проблем с заполнением быть не может), Сбер проведение платежа подтвердил (ходила-показывала бланк-узнавала). Ждать надоело уже...
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
ACK
30/01/2009
пользуюсь ЯД-ом... :) уже 2 года не одного сбоя не было!
НО вот помнится прямо на старте пользования забыл платёжный пароль, так восстановление заняло порядка 1,5 месяцев...
Заявления там, натариусы...
И после этого ещё отказывались восстановить..пока лично не позвонил не накричал там... Через 5 минут всё заработало!
8)
Страна видать такая у нас... пока пинка пусть даже виртуального неполучиат..никто ничего делать нехочет! :evil:
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
marvel
24/02/2009
у коллеги по работе заблокировали вдруг счет в яндексе (сумма была-около 50 тыс.) мотивировав, что пользователь-гражданин украины и паспортные данные вбиты как-та не так...
а при пропаже денег яндекс очень неохотно концы ищет..
так что крупные суммы этой системе лучше не доверять.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ramzes
25/02/2009
Около трех лет назад отправил на ЯД деньги, используя WEB-интерфейс РОСБАНКа, со своей карты. До сих пор не пришли....поиски с обеих сторон ничего не дали...саппорт первое время отвечал "ищем", потом как-то подзабыл :D
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Александра Вячеславовна Н
01/04/2009
Точно что то яндекс крутит. Потому что из банка в платежную системку перевести деньги проще всего - если и был вариант ошибки номера кошелька, его бы уже заметил отправитель.
О ЯД слышала только хорошее - разыщутся деньги :wink:
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Alica
01/04/2009
Кто-нибудь знает, как официально учитывать платежи в Яндекс.Деньги? Мне в них заплатили, а как теперь отчитаться?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Павел Коротов
Генеральный директор, Oborot.ru
02/04/2009
Если Вы работаете с ними по агентскому договору, все подробно расписано здесь:
http://money.yandex.ru/doc.xml?id=522793

Если же оплатили на кошелек, выбирайте что-то из этого:
http://money.yandex.ru/doc.xml?id=522691 (на физ. лицо).
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Alica
02/04/2009
В том-то и дело, что по агентскому договору мы с Яндексами не работаем, т.к. электронными деньгами мои клиентки платят крайне редко. А посылки отправляем через фирму, т.е. "в белую". Отправлять товар "бесплатно", т.е. не показывая оплату, не хочется. Получается, что деньги надо легализовать.

Наверное надо на р/с пересылать? Тогда от кого?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Павел Коротов
Генеральный директор, Oborot.ru
02/04/2009
У Вас ИП или юр.лицо?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Alica
03/04/2009
ИП
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Павел Коротов
Генеральный директор, Oborot.ru
08/04/2009
В Вашей ситуации все "белые" варианты очень зыбкие. Ведь и у "Яндекса" написано в оферте: "Система может быть использована исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением Пользователем предпринимательской деятельности", - и у всех предлагаемых "ЯД" способах вывода есть аналогичная оговорка. Можете попробовать вывести на р/с, но это вряд ли удастся. Ну или совсем нежизнеспособный вариант - выводите сначала на физическое лицо, а потом от физического лица оформляете покупку через кассу.

Поэтому, если хотите нормально работать "вбелую", придется заключать договор.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Alica
09/04/2009
Спасибо 8)
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kuzmin
10/04/2009
2Alica
У вас кошелек на физ. лицо. Физ. лицо спокойно может купить у любого юр. или ИП. Просто перевод со своего кошелька сделайте на свой р.с. комментарий за заказ такой-то. Какая разница кто за заказ платит (пусть и вы же).
К примеру, вас подружка "до заплаты" попросила заказ ей отправить. Вот вы его и оплатили. Вы же не скрываете прибыль, а честно говорите за что деньги, тут вопросов не может быть.

Я бы, вообще не мучился такими вещами, просто отправил заказ без оплаты и все (по документам). Официально, пообещали оплатить, не оплатили:) Ладно если бы у вас 50% таких было, а на один ни кто внимания не обратит. Тем более, если не ошибаюсь, у вас склада вроде нет (6%).
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ответить
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы