 |
Полина А.
Торговля (Подарки, мини-компания) |
30/11/2011
Деньги пришли. Она не знала, что банк просто не перевел второй раз. Всем спасибо за поддержку.
 |
|
30/11/2011
Поздравляю! Только в следующий раз лучше выдерживать у себя на счету деньги до 12-00 следующего дня.
 |
Алена X.
Торговля (небольшая компания) |
13/01/2012
Алиса, поменяйте банк на какой-нибудь еще, нам деньги зачисляют на счет только в случае полного совпадения реквизитов, если хоть одна циферка или буковка не совпадет - деньги падают на неразнесенные суммы, хранятся там 5 рабочих дней, а потом - возвращаются отправителю еще через 5 рабочих дней.
Как часы. Да, я очень люблю наш банк за удобный интерфейс и отзывчивых сотрудников, которые все проверят и всегда дадут информацию что на этот раз забыли сделать региональные операционисты разных банков. Всякое случается, примерно раз в квартал.
Но у нас железобетонное правило - утром деньги, вечером стулья
Хотя в самом начале, в первый год работы, мы собрали всевозможные синяки и шишки и прошлись по всем граблям, после анализа которых и был разработан регламент и политика работы с клиентом
Полагаю не у нас одних такая же ситуация.
Как часы. Да, я очень люблю наш банк за удобный интерфейс и отзывчивых сотрудников, которые все проверят и всегда дадут информацию что на этот раз забыли сделать региональные операционисты разных банков. Всякое случается, примерно раз в квартал.
Но у нас железобетонное правило - утром деньги, вечером стулья
Хотя в самом начале, в первый год работы, мы собрали всевозможные синяки и шишки и прошлись по всем граблям, после анализа которых и был разработан регламент и политика работы с клиентом
Полагаю не у нас одних такая же ситуация.
Ответить
