подписка
Подписаться
Главная Форум Ведение бизнеса Автоматизация

Какие проблемы остались в e-commerce, которые не автоматизированы?

Подписка на RSS
Roman_
07/07/2015
Коллеги, добрый день!

На сегодняшний день в российском e-cоmmerce около 400 магазинов генерируют бОльшую часть оборота рынка. Но количество ИМ более 40 000 по всей стране.
И при всем этом около 550 ИТ-компаний (часть из них скорее дохлые, чем живые, но все же) предлагают услуги в этом сегменте и их решения заточены именно под рынок электронной коммерции. Вопрос века, остались ли у рынка потребности в софте, которые не закрыты еще? Или есть может программы, которые полностью не удовлетворяют вас как бизнес-пользователей?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Сергей Жуков
05/08/2015
Я как представитель компании, занимающейся автоматизацией бизнес-процессов, могу сказать, что на самом деле, несмотря на кажущуюся зрелость и насыщенность, этот рынок пока еще только в стадии становления. Закрыты только самые основные потребности, а о большинстве актуальных задач пока не догадываются и сами потенциальные заказчики. Так что если вы представляете сторону, предлагающую услуги, стоит внимательно изучить зарубежный опыт: постепенно большая часть его дойдет и до нас.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Roman_
21/08/2015
вопрос в том когда дойдет, Сергей!:)
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Luanda А.
Торговля (Детские товары, мини-компания)
22/08/2015
Мы не можем автоматизировать загрузку остатков поставщиков. Все предлагаемые решения нам не подошли.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Roman_
24/08/2015
А можете поподробнее здесь написать или отправить мне на электронную почту denisov@quickrunner.ru письмо? Интересует что необходимо, какие решения смотрели, почему они не подошли.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Luanda А.
Торговля (Детские товары, мини-компания)
24/08/2015
Ребята отсюда с форума брались, у них своя программа обрабатывающая прайсы. Пропали.
С программой, обрабатывающей прайсы в экселе тоже не срослось, уже не помню почему.
С 1С много глюков.
Ситуация усложняется тем, что у нас несколько сайтов с пересекающимися товарами.
В принципе, меня бы устроила переработка прайсов поставщиков в CSV-файл, который мы бы загружали на сайты сами.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Roman_
25/08/2015
Привязать прайс из разных источников можно, если при этом можно настроить правила. Хотелось бы подробнее узнать по задачам, которые надо решить. Плюс ссылку на обсуждение с теми ребятами если можно.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Roman_
14/09/2015
Н-да. Печально, что активность низкая. В общем проводим исследование рынка. На предмет выявления "болей", потребностей, неудовлетворенности текущим положением. У нас сильная команда аналитиков и программистов. Мы специализируется на обработке информации и вытаскивании из нее ценности, которую можно превратить в деньги. Причем можем работать с пресловутой Big Data тоже. Сейчас решаем работать с екоммерсом или идти дальше. Чтобы остаться с екоммерсом (а не только поддерживать наш "Бегунок"), нам нужно понимание есть ли еще проблемы в автоматизации здесь и хочет ли бизнес решать эти проблемы с помощью ИТ. Кто хочет поделиться информацией - вэлком. Пишите личные сообщения.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Евгений М.
Торговля (мини-компания)
05/10/2015
Roman_:

Н-да. Печально, что активность низкая. В общем проводим исследование рынка. На предмет выявления "болей", потребностей, неудовлетворенности текущим положением. У нас сильная команда аналитиков и программистов. Мы специализируется на обработке информации и вытаскивании из нее ценности, которую можно превратить в деньги. Причем можем работать с пресловутой Big Data тоже. Сейчас решаем работать с екоммерсом или идти дальше. Чтобы остаться с екоммерсом (а не только поддерживать наш "Бегунок"), нам нужно понимание есть ли еще проблемы в автоматизации здесь и хочет ли бизнес решать эти проблемы с помощью ИТ. Кто хочет поделиться информацией - волком. Пишите личные сообщения.


Проблем в автоматизации полно, но они не решаются обработкой больших данных. Очень часто есть потребность в специализированных системах для управления разными процессами в интернет-коммерции, но решения нужны бюджетные, доступные для малого бизнеса, а не по заоблачным ценам от студий и компаний. При этом серийные решения на основе коробочных продуктов не годятся. Тут нужны квалифицированные фрилансеры, разбирающиеся в анализе объектов автоматизации и проектировании. У нас пока крайне мало спецов, способных быстро проанализировать бизнес-процесс и собрать кастомную систему для его автоматизации с учетом особенностей организации работы заказчика.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
nizamutdinov@yandex.ru
16/11/2015
"остались ли у рынка потребности в софте, которые не закрыты еще?"

У меня 4 ПВЗ при этом каждый работает с несколькими агрегаторами доставок для ИМ: Гермес, Озон, ПикПойнт, Максима Экспресс, МайШоп, 123.ru, DPD пикап... Скоро добавится ИМЛ, Шоп Логистик, Стриж... Итого имеем что у оператора ПВЗ одновременно открыты 5-10 личных кабинетов по выдаче заказов. Необходимость ежедневной сверки принятых/выданных/возвратных посылок, отчетов по принятым ДС и пр. в каждом ЛК. Кроме того приходящие клиенты часто не знают не только номер отправления, но и магазин в котором заказывали.
Что нужно: АРМ оператор ПВЗ который позволит искать заказ по фамилии/номеру во всех ЛК. Отслеживать местонахождение заказа. Принимать/ выдавать/возвращать/проводить инвентаризацию заказов в одном интерфейсе синхронизируя данные с ЛК ИМ. Формировать отчеты в требуемой агрегаторами доставки и ИМ форме.
Возможно такое решение на рынке есть, однако мне найти готовое не удалось.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Евгений М.
Торговля (мини-компания)
17/11/2015
nizamutdinov@yandex.ru:

У меня 4 ПВЗ при этом каждый работает с несколькими агрегаторами доставок для ИМ: Гермес, Озон, ПикПойнт, Максима Экспресс, МайШоп, 123.ru, DPD пикап... Скоро добавится ИМЛ, Шоп Логистик, Стриж... Итого имеем что у оператора ПВЗ одновременно открыты 5-10 личных кабинетов по выдаче заказов. Необходимость ежедневной сверки принятых/выданных/возвратных посылок, отчетов по принятым ДС и пр. в каждом ЛК. Кроме того приходящие клиенты часто не знают не только номер отправления, но и магазин в котором заказывали.
Что нужно: АРМ оператор ПВЗ который позволит искать заказ по фамилии/номеру во всех ЛК. Отслеживать местонахождение заказа. Принимать/ выдавать/возвращать/проводить инвентаризацию заказов в одном интерфейсе синхронизируя данные с ЛК ИМ. Формировать отчеты в требуемой агрегаторами доставки и ИМ форме.
Возможно такое решение на рынке есть, однако мне найти готовое не удалось.


Да вот такие средства и пишутся только на заказ.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
nizamutdinov@yandex.ru
18/11/2015
Евгений М.:

Да вот такие средства и пишутся только на заказ


На самом деле мультибрендовый пункт выдачи вполне себе распространенная вещь. Агрегаторы доставок для ИМ - тоже все на слуху ИМХО вполне можно запилить продукт на рынок. Только в нашей сети есть пара десятков ПВЗ которым это решение нужно.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Евгений М.
Торговля (мини-компания)
19/11/2015
nizamutdinov@yandex.ru:

На самом деле мультибрендовый пункт выдачи вполне себе распространенная вещь. Агрегаторы доставок для ИМ - тоже все на слуху ИМХО вполне можно запилить продукт на рынок. Только в нашей сети есть пара десятков ПВЗ которым это решение нужно.


Внимательно читать чужие посты вам видимо необходимость размещения рекламы мешает :-)?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
nizamutdinov@yandex.ru
19/11/2015
Евгений в моих сообщениях нет рекламы. ПВЗ собственно и нет необходимости рекламировать. ТС задал вопрос есть ли задачи по автоматизации - я поделился своей проблемой в расчете на то что кто-то сможет подсказать решение.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Евгений М.
Торговля (мини-компания)
19/11/2015
nizamutdinov@yandex.ru:

Евгений в моих сообщениях нет рекламы. ПВЗ собственно и нет необходимости рекламировать. ТС задал вопрос есть ли задачи по автоматизации - я поделился своей проблемой в расчете на то что кто-то сможет подсказать решение.


Вопрос бы о софте, позволяющем решить конкретную задачу, а не о ПВЗ. То есть ваш ответ очевидно не в кассу как говорится. А исходя из подписи в ваших постах вывод о том, зачем вы пишете не совсем по теме, напрашивается сам собой :-).
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ответить