подписка
Подписаться

Готов ли будет Ваш интернет магазин встроить в свой сайт виджет для выбора самим клиентом перевозчика?

Подписка на RSS
wikiexpress
23/04/2013
Готов ли будет Ваш интернет магазин встроить в свой сайт виджет для выбора самим клиентом транспортной компании из предоставляемого списка?

Насколько это удобно интернет магазину?

В каком порядке там должны предлагаться клиенту варианты доставки? Первый- самый дешевый? Или первый – самый надежный? Какие другие критерии важны при выборе транспортной компании?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kuzmin
23/04/2013
Про себя, конечно.

wikiexpress:

Готов ли будет Ваш интернет магазин встроить в свой сайт виджет для выбора самим клиентом транспортной компании из предоставляемого списка?

Нет.
wikiexpress:

Насколько это удобно интернет магазину?

Абсолютно не удобно:)
wikiexpress:

Какие другие критерии важны при выборе транспортной компании?

Есть выбор?:)

Лучше на технологию реализации посмотреть, но не думаю, что там все "минусы" будут учтены.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
alive
23/04/2013
wikiexpress:

Насколько это удобно интернет магазину?

Насколько будет удобно делать такой выбор клиенту Вам видимо наплевать. Он просто уйдет где попроще. В топку.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
wikiexpress
23/04/2013
alive:

Насколько будет удобно делать такой выбор клиенту Вам видимо наплевать. Он просто уйдет где попроще. В топку.


Во первых по тому что выбирать из нескольких транспортных компаний удобней. Во вторых (встраиваемый виджет) это только с виду на самом деле это сервис на сайте которого регистрируются транспортные компании и у которых есть рейтинг и если они будут работать плохо они в рейтинге участвовать не будут а будут просто уходить в нижние сроки. Там же на сайте будут отзывы, контроль доставки груза по срокам и качеству итд. Вообщем мы пологаем просто еще не все понимают что за сервис.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kuzmin
23/04/2013
wikiexpress:

Вообщем мы пологаем просто еще не все понимают что за сервис

Скорее это вы не понимаете куда вписываетесь :wink:
wikiexpress:

Там же на сайте будут отзывы, контроль доставки груза по срокам и качеству итд

Вы знаете базовые правила оформления страниц заказа? Там даже каталога не должно быть, тем более отзывов о ТК.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
alive
23/04/2013
wikiexpress:

Во первых по тому что выбирать из нескольких транспортных компаний удобней.

Вы не слушаете. Клиенту нужна одна кнопка: Доставка наираспрекраснейшей и супербыстрой дешевой ТК. Никто не будет ничего выбирать.
kuzmin:

Скорее это вы не понимаете куда вписываетесь

+100. С такими вопросами в соседних темах я бы вообще поостерегся лезть на этот рынок. Очередной стартап, который думает что он очень всем нужен. Кому очень надо, то пользуется едост.ру.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Фролик
24/04/2013
Технически это не сложно реализовать - практически полный аналог биржи такси, но есть один момент: как быть с оплатой для ИМ?

Если рассматривать один конкретный магазин, то десяток компаний по доставке одним видом - это перебор. Покупатель попросту не поймет в чем разница.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kondr_oleg
24/04/2013
Есть Шипла с похожей идеологией. Но при количестве заказов в день более 50 дешевле держать в штате отдельного логиста, который будет вникать во все курьерские службы и выбирать между ними более качественных или более быстрых.
Тот сервис, который предлагает Шипла рассчитан на мелкие или чуть больше мелких интернет-магазины, которые заинтересованы в простоте и удобстве передачи заявок в курьерские службы.
Выбор транспортной компании и курьерской службы - это обязанность логиста (интернет-магазина) подобрать подходящие условия доставки для своих покупателей. Покупатель в интернет-магазине выбирает товар, а не название компании, которая ему доставит.
За пределами этого форума простой человек в лучшем случае знает ПЭК, Автотрейдинг, Деловые Линии или ЖелДорЭкспедицию. И что он должен выбрать из названий ИМлогистикс, Твой Курьер, ShopLogistics, Boxberry, СДЭК, DPD - кто все эти люди?!?:?:
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
dixi7
24/04/2013
Есть сервис edost - там это все есть! Хотите сделать лучше?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
wikiexpress
24/04/2013
Мы не в коем случае не пытаемся повторять то что есть, мы пытаемся сделать сервис который по нашему мнению облегчит возможность выбора транспортной компании. Ведь сама система предусматривает оценку транспортных компаний по критериям, таким как надежность доставки, уровень сервиса, отзывы клиентов их 10 (критериев), вместе с тем система предусматривает службу контроллинга, а это значит что по каждой отправке будет контрольный звонок клиенту. Это не сервис Едост.ру и не Sheepla.ru это сервис на котором в том числе смогут регистрироваться все начиная от крупных экспресс игроков которые представлены по всей России так и региональные компании и мелкие курьерские компании которые охватывают только один город. Для чего нужны все игроки для того чтоб в итоге можно было собрать цепочку (маршрут) после чего система выдаст стоимость меньше чем например у крупной компании. В любом случае коллеги нам очень важно Ваше мнение и спасибо огромное за комментарии.
Есть еще сервис пытавшийся решить аналогичную задачу но он в настоящее время в тупике smailex.com Еще раз всем большое спасибо за комменты..
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kuzmin
24/04/2013
wikiexpress:

Для чего нужны все игроки для того чтоб в итоге можно было собрать цепочку (маршрут) после чего система выдаст стоимость меньше чем например у крупной компании

Не реально, даже существующий вариант отправки почты России через курьерку поднимает тариф почты на ~70-100р, что очень существенно. Короче, логистика логистики сожрет все:) Дешевле точно не будет.

Да и насколько я понимаю СДЭК идет по такому пути (объединение местных игроков).

Вы свой сервис не правильно позиционируете, это нужно ИМ-ам, а не их клиентам. Клиенту ИМ-а только дата доставки нужна и все.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kondr_oleg
24/04/2013
wikiexpress:

мы пытаемся сделать сервис который по нашему мнению облегчит возможность выбора транспортной компании

Придумайте, чем этот сервис будет удобен и выгоден для интернет-магазинов. Покупателям интернет-магазинов это не надо.
И подумайте кто ваша целевая аудитория. Кто будет активным покупателем ваших услуг. Мелким магазинам такой сервис мог бы быть удобен, средним и крупным - в зависимости от ваших расценок, при большом объёме заказов отдельный логист может оказаться дешевле, чем использование такого сервиса.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
wikiexpress
24/04/2013
Наш сервис изначально для интернет магазинов будет бесплатным, виджет просто встраивается в интернет магазин. Это многосторонняя платформа, мы зарабатываем на скидках которые дают транспортные компании, плюс мы отвечаем за сведения публикуемые на сайте о транспортных компаниях и они в свою очередь будут заинтересованы в четкой работе.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
homo_legens
26/04/2013
wikiexpress,
по-моему, вы все смешали в одну кучу.
Прежде всего, покупателю, как правило, не интересно выбирать транспортную компанию. Он выбирает по параметрам срока доставки и ее цены.
Кто и как доставляет - не его проблема. Поэтому вот это - нонсенс:

wikiexpress:

все игроки для того чтоб в итоге можно было собрать цепочку (маршрут)


Интегратор, конечно, может ставить такие оптимизационные задачи. Только практическое решение их не на уровне IT.
А рейтинг ТК и КС был бы интересен, но не покупателям, а ИМ. Как и по каким критериям его строить - интересная, и, на мой взгляд, нетривиальная задача.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
dostavista
26/04/2013
У нас есть практически готовое решение — вызов курьера в реальном времени.

http://dostavista.ru/order
В шапке справа есть указатель - количество свободных курьеров

Через пару дней эти курьеры будут обозначены на карте ниже.

Каждый из курьеров готов выехать на заказ посетителя и-магазина. Среднее время прибытия на заказ 48 мин.

Заказчик сразу получает телефон курьера по смс. Может отслеживать данного курьера на карте.

Для магазинов есть интерфейс обмена данными API - можно размещать заказ у нас по клику.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ответить
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы