 |
Андрей Пасынков
председатель совета директоров, Ассоциация Поддержки и Развития Интернет-Торговли (АПРИТ) |
03/07/2023
Вся правда об индексе цен на ОЗОНе и про то, как ОЗОН соблюдает правило МРЦ
Всем привет.
Сижу, правлю цены в соответствии с изменениями в прайсе издательства ПИТЕР и постоянно наблюдаю странную картину. Индекс пожизненно, просто, невыгодный у меня.
Решил разобраться в ситуации и просто кликнул по ссылке на "конкурента". А вот что из этого вышло, читайте ниже…
Итак, дело касается товара с ISBN 978-5-4461-1469-6
Название книги: Педология подростка. Психологическое и социальное развитие ребенка
Издательство ПИТЕР
МРЦ на данную книгу 1715 рублей.
Очень жаль, что нет возможности залить несколько скринов, но все готов предоставить любопытствующим. Да и все прайсы открыты к ознакомлению, и данная информация практически публична.
Теперь посмотрим, что есть на площадке ОЗОНа (картинка):
Первое, что бросается в глаза – нарушение самим ОЗОНом правила МРЦ, о соблюдении которого подписывают Соглашение ВСЕ продавцы книг издательства ПИТЕР без исключения.
ОЗОН продает данную книгу за 1430 рублей
Но самое смешное и одновременно печальное не это. Смотрим справа отсылку на Яндекс.Маркет, на котором данная книга продается аж за 871 рубль, что очень странно, так как данная цена гораздо ниже, чем максимальная скидка, которую дает издательство.
В попытках найти эту книгу на Яндекс.Маркете, перехожу по ссылке, которая присутствует под ценником.
Повторюсь, так как тут нельзя прикрепить несколько картинок, просто текст:
https://market.yandex.ru/product–lurii … 1515&cpa=1
Лурия А.Р. "Лекции по общей психологии"
871 ₽
Скидка
Тада
Как говорится, комментарии излишни.
И после этого ОЗОН втирает продавцам, что их товары не конкурентноспособны и опускает их в выдаче.
Занавес!
Прокомментировать
Комментарии
 |
Александр Плюсков
Со-Редактор, Oborot.ru |
01/07/2023
Т.е. реклама Яндекс Маркета обманывает? Искомой книги у них нет, тем более по такой низкой цене? И вместо нее ссылка направляет покупателя на другое издание, которое по мнению яндексовских нейросетей может заинтересовать читателя?
|
|
Андрей Пасынков
председатель совета директоров, Ассоциация Поддержки и Развития Интернет-Торговли (АПРИТ) |
02/07/2023
Без понятия, как данный механизм устроен. Но то, что нет никакой проверки адекватности публикуемой информации, попадает под понятие "введение в заблуждение" однозначно!
Я неоднократно писал в поддержку о неприемлемости сравнения цен на площадках с разной системой ценообразования, а тем более включать в сравнение сайты, на которых цена товара не учитывает стоимость доставки и проценты посредника ( у ОЗОНа интерес в категории книги 17%, которые они наверняка не платят себе, продавая книги самостоятельно).
Я неоднократно писал в поддержку о неприемлемости сравнения цен на площадках с разной системой ценообразования, а тем более включать в сравнение сайты, на которых цена товара не учитывает стоимость доставки и проценты посредника ( у ОЗОНа интерес в категории книги 17%, которые они наверняка не платят себе, продавая книги самостоятельно).
 |
Elena K.
Менеджер, B2B-услуги (небольшая компания) |
11/07/2023
ну неправильно сработал робот. Там есть механизм пожаловаться на ошибочную привязку товара для определения цены.
|
|
Андрей Пасынков
председатель совета директоров, Ассоциация Поддержки и Развития Интернет-Торговли (АПРИТ) |
17/07/2023
есть. который привязан к такому же роботу, который заявляет, что цена действительная, потому что мы только что все проверили.
|
|
Elena K.
Менеджер, B2B-услуги (небольшая компания) |
21/07/2023
ну тогда еще есть опция "написать в поддержку", которая говорит "ну вы нажимайте, нажимайте на кнопочку что цену робот неправильно сопоставил, на третье нажатие уже будет реагировать живой модератор" 
у меня после такого через пару недель неправильные привязки исчезли. Но пришлось много времени и сил на это потратить, подкрепляя еще дополнительными жалобами в ТП раз в пару дней
у меня после такого через пару недель неправильные привязки исчезли. Но пришлось много времени и сил на это потратить, подкрепляя еще дополнительными жалобами в ТП раз в пару дней
 |
Дарья Веревченко
исполнительный директор, Дефайнум |
24/07/2023
Площадки при этом еще дают бесконечные скидки от своего имени и "за свой счёт", навязывая нам акции. Дажа при запрете снижения цены. Потом "подглядывают" друг у друга с учетом не санкционированных нами акций на наши же товары и выставляют "плохие цены". Т.е., устанавливаешь на товары собственного бренда одинаковые цена, так площадки бесконечно бодаются между собой скидками, а у нас цены "плохие". Не трогайте наши цены! можете называть это как угодно и платить покупателям "откаты", начисляйте "премии", "бонусы", но не называйте это сниженными ценами!
 |
Алексей А.
Владелец, Торговля (Детские товары, небольшая компания) |
25/07/2023
А мне нравится ОЗОН.
Сначала он лупит -20% на минимальную цену товара и все свои комиссии по сути ставит в скидку покупателю. Ну что бы все другие каналы продаж тупо умерли.
А потом - ой у вас не выгодные индекс цен! С комиссией 20% у вас цена выше, чем на Яндексе с комиссией 8%. На 12%, ага.
Ну так вывод простой - имейте свои магазины, а на маркеты выгружайте цены с их комиссией и тогда продажи на маркетплейсе будут вызывать не негатив, а так.. Развлечение. О, какой-то дурачок купил на 100 тысяч с ценой +15% к рознице. Отлично. Пойду отдам.
Сначала он лупит -20% на минимальную цену товара и все свои комиссии по сути ставит в скидку покупателю. Ну что бы все другие каналы продаж тупо умерли.
А потом - ой у вас не выгодные индекс цен! С комиссией 20% у вас цена выше, чем на Яндексе с комиссией 8%. На 12%, ага.
Ну так вывод простой - имейте свои магазины, а на маркеты выгружайте цены с их комиссией и тогда продажи на маркетплейсе будут вызывать не негатив, а так.. Развлечение. О, какой-то дурачок купил на 100 тысяч с ценой +15% к рознице. Отлично. Пойду отдам.
 |
Сергей В.
Коммерческий Директор, Торговля (Домашняя и офисная техника, мини-компания) |
26/07/2023
Алексей!
Магазинов, способных конкурировать с ведущими маркетплейсами, единицы. С огромными бюджетами и акционерами, готовыми не видеть прибыли годами, они могут задавить любого. Работает простой принцип: Ищешь информацию - есть Гугл и Википедия, ищешь товар - есть Амазон. Всё, остальной интернет не существует.
Магазинов, способных конкурировать с ведущими маркетплейсами, единицы. С огромными бюджетами и акционерами, готовыми не видеть прибыли годами, они могут задавить любого. Работает простой принцип: Ищешь информацию - есть Гугл и Википедия, ищешь товар - есть Амазон. Всё, остальной интернет не существует.
|
|
Алексей А.
Владелец, Торговля (Детские товары, небольшая компания) |
26/07/2023
Зачем конкурировать?
Находишь нишу, развиваешься, не грузишь нишу на маркетплейсы.
Нет маркетплейса в нише - нет проблем.
Хочешь проблемы - выгрузи товары на маркетплейс и начинай платить комиссию 20% за твоих бывших клиентов.
Это называется СВОЙ бизнес.
Это трудно, дорого, работает.
А если тебе хочется "быстрый купи-продай" - делай карточки для маркетплейса и отдавай ему всю прибыль. Заработаешь на хлеб с маслом, но заработок кончится либо в момент "ваша ниша стала интересна маркетплейсу, а потому он везет товар сам", либо "ой у нас правила поменялись - теперь с вас вся прибыль за последние пару лет".
Но это легко, практически бесплатно и тоже приносит какие-то деньги. Примерно их хватит на покушать паре человек.
Находишь нишу, развиваешься, не грузишь нишу на маркетплейсы.
Нет маркетплейса в нише - нет проблем.
Хочешь проблемы - выгрузи товары на маркетплейс и начинай платить комиссию 20% за твоих бывших клиентов.
Это называется СВОЙ бизнес.
Это трудно, дорого, работает.
А если тебе хочется "быстрый купи-продай" - делай карточки для маркетплейса и отдавай ему всю прибыль. Заработаешь на хлеб с маслом, но заработок кончится либо в момент "ваша ниша стала интересна маркетплейсу, а потому он везет товар сам", либо "ой у нас правила поменялись - теперь с вас вся прибыль за последние пару лет".
Но это легко, практически бесплатно и тоже приносит какие-то деньги. Примерно их хватит на покушать паре человек.
 |
Алексей Ю.
ИП, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) |
26/07/2023
А мне нравится ОЗОН.Сначала он лупит -20% на минимальную цену товара и все свои комиссии по сути ставит в скидку покупателю. Ну что бы все другие каналы продаж тупо умерли.А потом - ой у вас не выгодн Еще...
А мне нравится ОЗОН.
Сначала он лупит -20% на минимальную цену товара и все свои комиссии по сути ставит в скидку покупателю. Ну что бы все другие каналы продаж тупо умерли.
А потом - ой у вас не выгодные индекс цен! С комиссией 20% у вас цена выше, чем на Яндексе с комиссией 8%. На 12%, ага.
Ну так вывод простой - имейте свои магазины, а на маркеты выгружайте цены с их комиссией и тогда продажи на маркетплейсе будут вызывать не негатив, а так.. Развлечение. О, какой-то дурачок купил на 100 тысяч с ценой +15% к рознице. Отлично. Пойду отдам. Свернуть
Сначала он лупит -20% на минимальную цену товара и все свои комиссии по сути ставит в скидку покупателю. Ну что бы все другие каналы продаж тупо умерли.
А потом - ой у вас не выгодные индекс цен! С комиссией 20% у вас цена выше, чем на Яндексе с комиссией 8%. На 12%, ага.
Ну так вывод простой - имейте свои магазины, а на маркеты выгружайте цены с их комиссией и тогда продажи на маркетплейсе будут вызывать не негатив, а так.. Развлечение. О, какой-то дурачок купил на 100 тысяч с ценой +15% к рознице. Отлично. Пойду отдам. Свернуть
| Алексей А. Владелец, Торговля (Детские товары, небольшая компания) |
|
|
Алексей Ю.
ИП, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) |
26/07/2023
Зачем конкурировать?Находишь нишу, развиваешься, не грузишь нишу на маркетплейсы.Нет маркетплейса в нише - нет проблем. Хочешь проблемы - выгрузи товары на маркетплейс и начинай платить комиссию 20% з Еще...
Зачем конкурировать?
Находишь нишу, развиваешься, не грузишь нишу на маркетплейсы.
Нет маркетплейса в нише - нет проблем.
Хочешь проблемы - выгрузи товары на маркетплейс и начинай платить комиссию 20% за твоих бывших клиентов.
Это называется СВОЙ бизнес.
Это трудно, дорого, работает.
А если тебе хочется "быстрый купи-продай" - делай карточки для маркетплейса и отдавай ему всю прибыль. Заработаешь на хлеб с маслом, но заработок кончится либо в момент "ваша ниша стала интересна маркетплейсу, а потому он везет товар сам", либо "ой у нас правила поменялись - теперь с вас вся прибыль за последние пару лет".
Но это легко, практически бесплатно и тоже приносит какие-то деньги. Примерно их хватит на покушать паре человек. Свернуть
Находишь нишу, развиваешься, не грузишь нишу на маркетплейсы.
Нет маркетплейса в нише - нет проблем.
Хочешь проблемы - выгрузи товары на маркетплейс и начинай платить комиссию 20% за твоих бывших клиентов.
Это называется СВОЙ бизнес.
Это трудно, дорого, работает.
А если тебе хочется "быстрый купи-продай" - делай карточки для маркетплейса и отдавай ему всю прибыль. Заработаешь на хлеб с маслом, но заработок кончится либо в момент "ваша ниша стала интересна маркетплейсу, а потому он везет товар сам", либо "ой у нас правила поменялись - теперь с вас вся прибыль за последние пару лет".
Но это легко, практически бесплатно и тоже приносит какие-то деньги. Примерно их хватит на покушать паре человек. Свернуть
| Алексей А. Владелец, Торговля (Детские товары, небольшая компания) |
|
|
Алексей А.
Владелец, Торговля (Детские товары, небольшая компания) |
27/07/2023
Ну то что я вижу у Озона по моей теме:
1) Заработок на кредитовании. По сути я кредитую озон на 1,5 месяца с каждой продажи. Хочешь вывод побыстрее? 3%.
Кто не умеет считать деньги - заплатит. Вот и 40%+ годовых из воздуха.
2) Заработок на "рекламе". Довольно абсурдно платить платформе за ПРОДАЖУ комиссию и еще платить сверху за то что бы эта продажа была сделана. Вопрос - а за что я комиссию плачу, если я плачу за рекламу?
Но "поколению Next" это кажется нормой.
3) Ну и постоянный приток "лохов", которые думают - я ща на садовод скатаюсь, сделаю 10 фоток кофточки, напишу описание, закину на рекламу и буду зарабатывать миллионы.
По сути - продажа на маркетплейсах это ПОБОЧНЫЙ доход нормального бизнеса. Если это твой "основной" доход - что-то не так с твоим бизнесом, раз этот смешной, нестабильный канал с огромными затратами стал основным источником дохода. Ну и стоит посчитать все-таки прибыль, а не доход.
1) Заработок на кредитовании. По сути я кредитую озон на 1,5 месяца с каждой продажи. Хочешь вывод побыстрее? 3%.
Кто не умеет считать деньги - заплатит. Вот и 40%+ годовых из воздуха.
2) Заработок на "рекламе". Довольно абсурдно платить платформе за ПРОДАЖУ комиссию и еще платить сверху за то что бы эта продажа была сделана. Вопрос - а за что я комиссию плачу, если я плачу за рекламу?
Но "поколению Next" это кажется нормой.
3) Ну и постоянный приток "лохов", которые думают - я ща на садовод скатаюсь, сделаю 10 фоток кофточки, напишу описание, закину на рекламу и буду зарабатывать миллионы.
По сути - продажа на маркетплейсах это ПОБОЧНЫЙ доход нормального бизнеса. Если это твой "основной" доход - что-то не так с твоим бизнесом, раз этот смешной, нестабильный канал с огромными затратами стал основным источником дохода. Ну и стоит посчитать все-таки прибыль, а не доход.
 |
Сергей Б.
ИП, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, небольшая компания) |
28/07/2023
Добрый день. А вы попробуйте изначально не гнаться за оборотом, не ронять цены и тогда будете работать вполне рентабельно. У нас, например. Нательное белье, носки, колготки (суперконкурентные ниши). Цена, как в оффлайн. "Не падаем". На маркетплейс мы с дня их основания. Договор еще Бакальчук подписывала (не Оферта!). Оборот +- 500 000 руб еженедельно по итогу- 2 млн руб в месяц с каждой площадки. Но, с хорошей максимальной наценкой. Все устраивает. И мы не гонимся за оборотом 50 млн с минимальной наценкой. На ОЗОНЕ такой же оборот. На Ламоде тоже. "НЕ ГОНИТЕСЬ" ЗА ОБОРОТОМ! "Гонитесь за рентабельностью"!
 |
Илья К.
Генеральный директор, Торговля (Красота и здоровье, небольшая компания) |
28/07/2023
С 2020 г много раз соблазнялись зайти на маркетплейсы, но приняли решение, что лучше закроем компанию и интернет-магазин, чем работать на тётю Бакальчук и других дядь-маркетплейсов со всеми их штрафами, нарушением законов, бредовыми самовыкупами и прочей мутью, которая набирает обороты. Чем дальше, тем сильнее насилуют селлеров и разбалованных покупателей. Что ни день, то новости про штрафы, скандалы, новые правила в МП.
У нас только ИМ – пока держимся, несмотря на то, что все наши позиции давно есть на МП, причем сразу от нескольких продавцов, порой даже десятков, грызущихся между собой, с одним и тем же наименованием.
Когда-нибудь эти помойки сожрут друг друга. Одно дело – условный монополист Амазон в стране, где соблюдаются законы, а покупатели не знают, что такое "оплата при получении", другое –одновременное присутствие 3-5 МП в России с особым менталитетом покупателей, среди которых "половина россиян готова обмануть интернет-магазин ради выгод и треть не считает, что это плохо"
У нас только ИМ – пока держимся, несмотря на то, что все наши позиции давно есть на МП, причем сразу от нескольких продавцов, порой даже десятков, грызущихся между собой, с одним и тем же наименованием.
Когда-нибудь эти помойки сожрут друг друга. Одно дело – условный монополист Амазон в стране, где соблюдаются законы, а покупатели не знают, что такое "оплата при получении", другое –одновременное присутствие 3-5 МП в России с особым менталитетом покупателей, среди которых "половина россиян готова обмануть интернет-магазин ради выгод и треть не считает, что это плохо"
 |
Драго Зорич
Директор, Cleopatra tabernam |
22/01/2024
Добрый день уважаемые. Бизнес с МП это не " ТВОЙ БИЗНЕС" это бизнес МП. Мы стараемся максимально использовать каждую отправку что бы притащить покупателя к себе. Разница в цене составить более 30 процентов. Ведь будучи реалистом стоит понимать, что кроме комиссии есть продвижение, кражи и порча товаров при доставке. После того как поздоровались с синемордым демоном пересчитайте пальцы на руке. МП, а особенно фальшиво дружелюбный синемордый мп никак не партнер , друг, товарищ итд итп. Это враг, кровопийца и упырь под маской дружелюбия. И общаться с ними можно только так, используя их мощности для продвижения СВОЕГО бизнеса. Что бы в любой момент разорвать договор без ущерба для бизнеса и плюнуть в лицо упырю. Всем бобра.