подписка
Подписаться

Наложенный платеж на р/с - пара вопросов!

Подписка на RSS
Ii7Ii7I
13/08/2014
Добрый день.

У нас есть ИМ. В день порядка 15 отправлений почтой. Договор с почтой не заключен и смысла в этом не видим особого, и так все хорошо отправляется без всяких списков и т.д.

В почтовом переводе наложенного платежа указываем данные р/с, чтобы почта переводила деньги туда, а мы уже оплачивали налоги со всех поступлений 6%.

Несколько вопросов, ответы на которые не могут дать как на главпочтамте, так и в справочной службе почты:

1) Почта будет переводить деньги по каждому переводу отдельно или если есть скажем 15 отправлений и сегодня люди выкупили эти 15 посылок, то почта переведет на р/с одной суммой деньги?
2) Как мы поймем за какие посылки пришли эти деньги? Будут указаны номера посылок в назначении платежа? Или как-то иначе?
3) Берет ли почта какую-то комиссию за перевод денег на р/с?

Заранее спасибо!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kondr_oleg
13/08/2014
Как без договора вам деньги будут переводить не знаю, работал пару лет назад по договору, было так:
Ii7Ii7I:

1) Почта будет переводить деньги по каждому переводу отдельно или если есть скажем 15 отправлений и сегодня люди выкупили эти 15 посылок, то почта переведет на р/с одной суммой деньги?

По разному, как правило за несколько сразу.
Ii7Ii7I:

2) Как мы поймем за какие посылки пришли эти деньги? Будут указаны номера посылок в назначении платежа?

Вы представляете себе назначение платежа с номерами десяти почтовых идентификаторов?
Нам приходили распечатки с расшифровкой по каким идентификаторам какие суммы переводятся.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ii7Ii7I
13/08/2014
kondr_oleg:

Вы представляете себе назначение платежа с номерами десяти почтовых идентификаторов?
Нам приходили распечатки с расшифровкой по каким идентификаторам какие суммы переводятся.


Я представляю, что это нереально, но меня упорно убеждали в этом и на почте и в справочной...

А распечатки каким образом приходили? На эл.почту или реестры в заказных письмах? И как часто?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Anton Shishkin
13/08/2014
Ii7Ii7I:

Как мы поймем за какие посылки пришли эти деньги?


Да практически никак. Наложенный платеж Почты России - это большая задница, которой до сих пор многие зачем-то пользуются. Дорогая штука, которая не гарантирует ничего.

При наложенном платеже гарантий меньше, чем при оплате банковской картой. Немногие просто задумываются об этом))
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Фролик
13/08/2014
Почта переводит оплату одной суммой, но у Вас скорее всего так не совпадет.

Комиссия с отправителя платежа соответствует услуги кибер-деньги, т.е. те же комиссии, что и при стандартном денежном переводе, не забывайте про региональную надбавку. С Вас как получателя перевода комиссия не берется.

Детализацию почта куда-то отправляет, но мы ни разу не получали, кажется письма уходят в адрес банка. Ориентируйтесь по суммам.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kbalyasnikov
13/08/2014
Здравствуйте!

Все что написано ниже относится к работе с почтой без договора.

Ii7Ii7I:

1) Почта будет переводить деньги по каждому переводу отдельно или если есть скажем 15 отправлений и сегодня люди выкупили эти 15 посылок, то почта переведет на р/с одной суммой деньги?

По моему опыту, почта переводит деньги около 2-3 раз в неделю. В одном переводе может быть несколько наложенных платежей. Перевод делается через 2-3 дня после оплаты покупателем.

Ii7Ii7I:

2) Как мы поймем за какие посылки пришли эти деньги? Будут указаны номера посылок в назначении платежа? Или как-то иначе?

На обратный адрес, указанный на посылке, отправляется письмо с расшифровкой по перечислению. Одно перечисление от почты - одно письмо. При таком кол-ве отправлений как у Вас - это очень неудобно. Напишите письмо на ceh_perevodov@umail.ru с просьбой включить Вас в рассылку. После этого раз в неделю будете получать на электронную почту электронный список со всеми расшифровками.

Ii7Ii7I:

3) Берет ли почта какую-то комиссию за перевод денег на р/с?

Нет, свою комиссию почта берет с плательщика наложенного платежа (5%-8% в зависимости от региона).
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kbalyasnikov
13/08/2014
kbalyasnikov:

На обратный адрес, указанный на посылке, отправляется письмо с расшифровкой по перечислению.


Небольшое уточнение: так происходит у меня, но часто встречал в интернете утверждения, что некоторым (или многим) письма с реестрами не приходят. Если письма не приходят, то можно попробовать обратиться УФПС г.Москвы - филиал ФГУП "Почта России" (если Вам переводит деньги это УФПС).
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ii7Ii7I
13/08/2014
kbalyasnikov:

Небольшое уточнение: так происходит у меня, но часто встречал в интернете утверждения, что некоторым (или многим) письма с реестрами не приходят. Если письма не приходят, то можно попробовать обратиться УФПС г.Москвы - филиал ФГУП "Почта России" (если Вам переводит деньги это УФПС).


Спасибо за подробный ответ!
На почте сказали, что вроде как реестры они отправляют, но раз в месяц - такой вариант никак не подходит, потому что все эти сотни отправленных заказов будут висеть в базе, по какой-то части на сайте почты России даже не будет отметки, что заказ получен, и наши операторы будут звонить клиентам, чтобы они забирали заказы, хотя по факту они их уже выкупили...

kbalyasnikov:

Напишите письмо на ceh_perevodov@umail.ru с просьбой включить Вас в рассылку. После этого раз в неделю будете получать на электронную почту электронный список со всеми расшифровками.


Вот это, пожалуй, единственный нормальный вариант, а если они смогут даже пару раз в неделю присылать, то еще лучше. Если интересно будет, то отпишусь потом, что они ответят.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Сергей А.
Торговля (Интернет-магазин / ритейл / B2C, среднего размера компания)
13/08/2014
kbalyasnikov, респект за контакт!

Тут ходят легенды про работу СДЭКа, но у почты все обстоит еще хуже внутри. При заключении договора в межрайонном почтампте на партионку я попросил объяснить мне как получать детализацию переводов. Для них мой вопрос был шоком, мне дали 2 телефона звоните. По этим телефонам люди дали следующие контакты и шаге так на 4-5-м мне начали давать контакты повторно, т.е. круг замкнулся. Начальник отделения партионной почты оказалась также не в теме, хотя кому как не ей знать ответ на данный вопрос.

В итоге в свое время пришлось забить и получать детализацию в своем отделении банка, обычно дней через 10 можно получать расшифровку.

Что касается определения переводов по сумме, то это бред. У нас вот 50 наложек в неделю, там фиг разберешь что и от кого в общей сумме. :roll:
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kbalyasnikov
13/08/2014
Ii7Ii7I:

Вот это, пожалуй, единственный нормальный вариант, а если они смогут даже пару раз в неделю присылать, то еще лучше. Если интересно будет, то отпишусь потом, что они ответят.


Напишите, я думаю, что это многим будет интересно. Я уже не помню как вышел на них, по-моему какое-то заявление заполнял в УФПС, давно это было.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Фролик
14/08/2014
На самом деле при таких оборотах лучше заключить договор на прием оплаты, по крайней мере это позволит избежать дополнительных комиссий в регионах и сделать фиксированную ставку 2% от суммы, а не плавающую в зависимости от суммы перевода при стандартной услуге кибер деньги.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ii7Ii7I
14/08/2014
Фролик:

На самом деле при таких оборотах лучше заключить договор на прием оплаты, по крайней мере это позволит избежать дополнительных комиссий в регионах и сделать фиксированную ставку 2% от суммы, а не плавающую в зависимости от суммы перевода при стандартной услуге кибер деньги.


Можно поподробней что за договор на оплату? Фиксированную ставку 2% вроде как имеют федеральные клиенты почты.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Фролик
14/08/2014
Ii7Ii7I:

Можно поподробней что за договор на оплату? Фиксированную ставку 2% вроде как имеют федеральные клиенты почты.


Да, Вам нужно заключить договор федерального клиента, но договор доставки и приема платежей - 2 разных документа и не обязательно заключать договор на партионную почту.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kuzmin
14/08/2014
Услуга наложенного платежа - это услуга оказываемая получателю посылки, другими словами, если вы не получите наложку (по каким то причинам), то она уйдет ... :wink:

Но и с договором фед. клиента есть подводные камни. У некоторых были случаи, что после его заключения оплаты вообще перестали приходить :mrgreen: Типа получатель платежа меняется на "Федеральный клиент ООО ...." из-за тормознутости обновления базы не знают куда отправлять наложку и она зависает.

Почта есть почта:)
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
alive
14/08/2014
kuzmin:

У некоторых были случаи, что после его заключения оплаты вообще перестали приходить

Даа, почта такая тема, работает-не трогай! Особого смысла в договоре не вижу, и так деньги приходят на р/c, расшифровки тоже падают. А кто не хочет платить комиссию, оплачивают онлайн на сайте.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ответить
Читайте также
Арсений Скрынников
14/05/2005
Почта по новым правилам
Несмотря на обилие альтернативных операторов, большая часть отечественных компаний по-прежнему имеет дело с Почтой России. Особенно это сотрудничество актуально для предприятий, работающих в сфере электронной торговли. Ведь Почта – это не только отправка стандартных писем, бандеролей и посылок, это и доставка наложенным платежом, и электронные денежные переводы ("Киберденьги"), и ускоренная служба доставки EMS... Подробнее
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы