подписка
Подписаться

Заставляют платить за консультацию

Подписка на RSS
architecte
13/03/2009
Уважаемые дамы и господа!

У нас такая небольшая проблемка!

При регистрации ИП мы воспользовались услугами одной компании.

Они помогли нам открыть ИП.

По ходу дела давали консультации как по телефону, так и по почте.

При этом официальных письменных согласий на оплату данных "консультаций" мы не давали.

После регистрации они нам выставляют некислый счет!

Предупреждены о платных услугах мы не были.

Насколько правомерны данные действия?

Можно ли отказаться от оплаты по счету?

Последствия?

Спасибо заранее за Ваши ответы!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
altsupport
13/03/2009
Цитата:

При этом официальных письменных согласий на оплату данных "консультаций" мы не давали.

Поднимайте договор (если был) и там всё читайте.
Если ничего такого нет, можете не платить.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
architecte
13/03/2009
Договор есть только на оказание поддержки при регистрации ИП.

По консультации там ничего нет.

Правильно я понимаю, что все это должно быть четко зафиксировано в договоре, включая стоимость подобных консультаций в час?

Спасибо за Ваш ответ.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Neznamov
14/03/2009
обратитесь к юристу, а не на форум. бесплатных юр. консультаций сейчас много. надо детально смотреть договор
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Lider
14/03/2009
Попросите их показать пункты договора по которым Вы должны оплатить и суммы где это прописано. В любом договоре должны быть прописаны ссумы, либо к основному договору должен прилагаться доп. соглашение где эти суммы обозначены. Если они покажу Вам свой прайс с печатью(только их организации), то шлите куда подальше. Должен быть полный комплект с ВАШЕЙ подписью и/или печатью, что Вы соглашаетесь. Ничего не платите-такие компании-лохотронщики, которые наживаются на халяву по незнанию людей
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kalinin_e
15/03/2009
Согласен! Все должно быть прописано и заверено Вашей подписью!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Вадик
15/03/2009
Не можете открыть сами ИП?
Не можете разобраться с простым договором?
Не можете заранее узнать о скрытых платежах?

Может рано пока бизнесом заниматься? на самом простейшем "горите" уже..
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Lider
15/03/2009
То, что человек не может открыть сам ИП и разобраться с договором-еще ничего не значит. Разберется.... Многие не умели, но многие научились когда захотели.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Вадик
15/03/2009
Хм когда обанкротились)
Этот пост к тому что повнимательнее надо быть..тем более в таких простых вещах..

Вы сначала за руль сели а потом в ПДД разобрались?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
OORTO
16/03/2009
Какие договора, не морочьте человеку голову.
Вы, когда мобильники через интернет продаете, клиенту договора отвозите? Прописываете, что если клиент отказался от товара, доставку надо оплатить (встречаются и такие "бизнесмены")

А вам, товарищ, видимо еще не приходилось сталкиваться с западной юридической системой.

Вам ИП зарегистрировали?
Дополнительно консультировали?
Если да, то чисто по-человечески вы должны заплатить, так как оказывать допконсультации забесплатно вам никто не обязан.
Не заплатите - дело ваше, но в следующий раз при обращении в данную фирму вас пошлют куда подальше. И правильно сделают.
А земля-то - она круглая.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Юлия_shell
16/03/2009
Если по документам платить не должны то встает вопрос:
- нужен ли вам далее этот контакт? чревато ли портить отношения с фирмой? Если не особо нужен - не платить. Если нужен - указать что условие оговорено не было. В связи с этим - договориться выплатить половину выставляемого счета например.

Хотя должны они конечно оговаривать (если в контракте нету) такое ...
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Леонид
16/03/2009
OORTO:

Если да, то чисто по-человечески вы должны заплатить, так как оказывать допконсультации забесплатно вам никто не обязан.
Не заплатите - дело ваше, но в следующий раз при обращении в данную фирму вас пошлют куда подальше. И правильно сделают.
А земля-то - она круглая.


Если чисто по человечески, то оказывать доп.консультации никто конечно не обязан, но если он оказывает их не предупреждая об их платности - то человек - мошенник и вымогатель, нарушающий букву закона в котором ЧЕТКО прописанно:

7. Продавец(товаров/услуг) не вправе без согласия покупателя выполнять дополнительные работы (оказывать услуги) за плату. Покупатель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, то покупатель вправе потребовать от продавца возврата уплаченной суммы.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Антон Селин
18/03/2009
Договор есть только на оказание поддержки при регистрации ИП.

Дополняя пункт 7. Если в договоре указана ссылка на односторонний прайс исполнителя, то его действия обоснованны, если указания нет, то вероятно что Вас разводют. Развод в первую очередь уже говорит о том, что Вас не уважают. Если не уважают Вас, по всем понятием Вы можете отказаться от оплаты, и никто Вас не упрекнет, более того если есть долг по основному условию договора, Вы можете не платить и его, до тех пор пока исполнитель будет выставлять сумму основного долга вместе с суммой дополнительного (но при условии нахождения сумм в одном счете, счет-фактуре). Как только исполнитель выставит сумму основного долга отдельным счетом, Вам ее надо будет заплатить. Все просто...
Ответить
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы