подписка
Подписаться

Заставляют платить за консультацию

Подписка на RSS
architecte
13/03/2009
Уважаемые дамы и господа!

У нас такая небольшая проблемка!

При регистрации ИП мы воспользовались услугами одной компании.

Они помогли нам открыть ИП.

По ходу дела давали консультации как по телефону, так и по почте.

При этом официальных письменных согласий на оплату данных "консультаций" мы не давали.

После регистрации они нам выставляют некислый счет!

Предупреждены о платных услугах мы не были.

Насколько правомерны данные действия?

Можно ли отказаться от оплаты по счету?

Последствия?

Спасибо заранее за Ваши ответы!
Скопировать ссылку на сообщение
altsupport
13/03/2009
Цитата:

При этом официальных письменных согласий на оплату данных "консультаций" мы не давали.

Поднимайте договор (если был) и там всё читайте.
Если ничего такого нет, можете не платить.
Скопировать ссылку на сообщение
architecte
13/03/2009
Договор есть только на оказание поддержки при регистрации ИП.

По консультации там ничего нет.

Правильно я понимаю, что все это должно быть четко зафиксировано в договоре, включая стоимость подобных консультаций в час?

Спасибо за Ваш ответ.
Скопировать ссылку на сообщение
Neznamov
14/03/2009
обратитесь к юристу, а не на форум. бесплатных юр. консультаций сейчас много. надо детально смотреть договор
Скопировать ссылку на сообщение
Lider
14/03/2009
Попросите их показать пункты договора по которым Вы должны оплатить и суммы где это прописано. В любом договоре должны быть прописаны ссумы, либо к основному договору должен прилагаться доп. соглашение где эти суммы обозначены. Если они покажу Вам свой прайс с печатью(только их организации), то шлите куда подальше. Должен быть полный комплект с ВАШЕЙ подписью и/или печатью, что Вы соглашаетесь. Ничего не платите-такие компании-лохотронщики, которые наживаются на халяву по незнанию людей
Скопировать ссылку на сообщение
kalinin_e
15/03/2009
Согласен! Все должно быть прописано и заверено Вашей подписью!
Скопировать ссылку на сообщение
Вадик
15/03/2009
Не можете открыть сами ИП?
Не можете разобраться с простым договором?
Не можете заранее узнать о скрытых платежах?

Может рано пока бизнесом заниматься? на самом простейшем "горите" уже..
Скопировать ссылку на сообщение
Lider
15/03/2009
То, что человек не может открыть сам ИП и разобраться с договором-еще ничего не значит. Разберется.... Многие не умели, но многие научились когда захотели.
Скопировать ссылку на сообщение
Вадик
15/03/2009
Хм когда обанкротились)
Этот пост к тому что повнимательнее надо быть..тем более в таких простых вещах..

Вы сначала за руль сели а потом в ПДД разобрались?
Скопировать ссылку на сообщение
OORTO
16/03/2009
Какие договора, не морочьте человеку голову.
Вы, когда мобильники через интернет продаете, клиенту договора отвозите? Прописываете, что если клиент отказался от товара, доставку надо оплатить (встречаются и такие "бизнесмены")

А вам, товарищ, видимо еще не приходилось сталкиваться с западной юридической системой.

Вам ИП зарегистрировали?
Дополнительно консультировали?
Если да, то чисто по-человечески вы должны заплатить, так как оказывать допконсультации забесплатно вам никто не обязан.
Не заплатите - дело ваше, но в следующий раз при обращении в данную фирму вас пошлют куда подальше. И правильно сделают.
А земля-то - она круглая.
Скопировать ссылку на сообщение
Юлия_shell
16/03/2009
Если по документам платить не должны то встает вопрос:
- нужен ли вам далее этот контакт? чревато ли портить отношения с фирмой? Если не особо нужен - не платить. Если нужен - указать что условие оговорено не было. В связи с этим - договориться выплатить половину выставляемого счета например.

Хотя должны они конечно оговаривать (если в контракте нету) такое ...
Скопировать ссылку на сообщение
Леонид
16/03/2009
OORTO:

Если да, то чисто по-человечески вы должны заплатить, так как оказывать допконсультации забесплатно вам никто не обязан.
Не заплатите - дело ваше, но в следующий раз при обращении в данную фирму вас пошлют куда подальше. И правильно сделают.
А земля-то - она круглая.


Если чисто по человечески, то оказывать доп.консультации никто конечно не обязан, но если он оказывает их не предупреждая об их платности - то человек - мошенник и вымогатель, нарушающий букву закона в котором ЧЕТКО прописанно:

7. Продавец(товаров/услуг) не вправе без согласия покупателя выполнять дополнительные работы (оказывать услуги) за плату. Покупатель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, то покупатель вправе потребовать от продавца возврата уплаченной суммы.
Скопировать ссылку на сообщение
Антон Селин
18/03/2009
Договор есть только на оказание поддержки при регистрации ИП.

Дополняя пункт 7. Если в договоре указана ссылка на односторонний прайс исполнителя, то его действия обоснованны, если указания нет, то вероятно что Вас разводют. Развод в первую очередь уже говорит о том, что Вас не уважают. Если не уважают Вас, по всем понятием Вы можете отказаться от оплаты, и никто Вас не упрекнет, более того если есть долг по основному условию договора, Вы можете не платить и его, до тех пор пока исполнитель будет выставлять сумму основного долга вместе с суммой дополнительного (но при условии нахождения сумм в одном счете, счет-фактуре). Как только исполнитель выставит сумму основного долга отдельным счетом, Вам ее надо будет заплатить. Все просто...
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы