 |
Сергей Л.
Торговля (Красота и здоровье, мини-компания) |
30/09/2012
У нас очень долго Яндекс метрика была не подключена. Не так давно подключили. Естественно, самое интересное для нас было посмотреть сколько заказов мы получили, благодаря размещению рекламы.
Надо сказать, что результаты, мягко говоря, ошеломили. И сделали это весьма неприятно.
Конверсия ничтожно мала. Ее практически нет. Получается, что мы вжвариваем на имидж, на повышение посещаемости и... все.
Мы, конееечно, себя успокаиваем тем, что не каждый клиент сразу сделает заказ, что он нас увидит, запомнит, а потом вернется. Ну это, действительно так, если судить по себе. То есть один из пришедших за день, может, и возвращается. Но все равно как-то грустно.
Что показывает метрика вам? Какова конверсия? Сколько человек из ста становятся покупателями? И становятся ли?
Надо сказать, что результаты, мягко говоря, ошеломили. И сделали это весьма неприятно.
Конверсия ничтожно мала. Ее практически нет. Получается, что мы вжвариваем на имидж, на повышение посещаемости и... все.
Мы, конееечно, себя успокаиваем тем, что не каждый клиент сразу сделает заказ, что он нас увидит, запомнит, а потом вернется. Ну это, действительно так, если судить по себе. То есть один из пришедших за день, может, и возвращается. Но все равно как-то грустно.
Что показывает метрика вам? Какова конверсия? Сколько человек из ста становятся покупателями? И становятся ли?
 |
|
01/10/2012
lululal, веб-аналитика это очень интересно. 
Я просматриваю Гугл-Аналитикс каждый день. Это у меня как ритуал, даже если ничего не надо, всё равно просматриваю. Потому что некоторые идеи приходят как раз во время изучения веб-аналитики. У Яндекс-Метрики есть некоторые фичи, которых нет в Гугл-Аналитиксе, хотя я ей пользуюсь намного меньше. Цифры конверсии не хотелось бы озвучивать. Хотя действительно хотелось бы чтобы они были выше. И бывает, что их удаётся скорректировать в большую строну, как раз на основе обзора Гугл-Аналитикса.
Я просматриваю Гугл-Аналитикс каждый день. Это у меня как ритуал, даже если ничего не надо, всё равно просматриваю. Потому что некоторые идеи приходят как раз во время изучения веб-аналитики. У Яндекс-Метрики есть некоторые фичи, которых нет в Гугл-Аналитиксе, хотя я ей пользуюсь намного меньше. Цифры конверсии не хотелось бы озвучивать. Хотя действительно хотелось бы чтобы они были выше. И бывает, что их удаётся скорректировать в большую строну, как раз на основе обзора Гугл-Аналитикса.
|
|
Сергей Л.
Торговля (Красота и здоровье, мини-компания) |
01/10/2012
Намекаете,что и гугл-аналитикс надо на сайт ставить? Или ее не надо устанавливать?
У меня от Яндекса мозг до сих пор кипит, боюсь, что гугл я уже не переживу.
У меня от Яндекса мозг до сих пор кипит, боюсь, что гугл я уже не переживу.
|
|
|
01/10/2012
lululal, Оба инструмента достаточно мощные. Устанавливать надо - куда-то в админке код скопировать. Но по мне и одного достаточно.
|
|
Сергей Л.
Торговля (Красота и здоровье, мини-компания) |
01/10/2012
А как на основе-то корректируете? Я пока не сообразил как именно благодаря этому инструменту можно что-то корректировать. Ну кроме как схватиться за голову с воплями - об твою мать, ни фига нет конверсии и перелопатить на фиг по новой всю рекламную компанию.
 |
Алена X.
Торговля (небольшая компания) |
01/10/2012
У яндкса при бюджете от 20 тыс, по-моему от 20, есть возможность подключить их менеджера к настройке рекламной кампании.
|
|
Сергей Л.
Торговля (Красота и здоровье, мини-компания) |
01/10/2012
Да менеджер-то подключен. Я маленько о другом.
Или вы предлагаете его дернуть на предмет конверсии? Подумаю.
Или вы предлагаете его дернуть на предмет конверсии? Подумаю.
|
|
|
01/10/2012
lululal:
А как на основе-то корректируете?
А как на основе-то корректируете?
Убрал пару-тройку торговых площадок с низкой конверсией. Ну а дальше смотрю изменения, когда работаю с рекламной компанией Гугл-Адворд. И чем больше занимаюсь компанией, а их у меня уже несколько, тем больше прихожу к мнению, что можно собирать неплохой низкочастотный трафик с хорошей конверсией. Собственно и собираем понемногу.
 |
|
02/10/2012
с бюджетом от 20 к можно найти нормальную конторку на поддержку если гнать через партнерский аккаунт.
 |
|
02/10/2012
lululal:
Конверсия ничтожно мала. Ее практически нет.
Конверсия ничтожно мала. Ее практически нет.
Это очень опасный путь так думать:) Надо деньгами считать. Знаете как я могу за секунду повысить конверсию у своего ИМа на 1%. Просто отключив рекламу:)
Заходов меньше, заказов меньше, а из-за более качественного трафика с поисковиков там у меня конверсия выше. Вот только проблема, что я не могу увеличить трафик с поисковик на раз-два. Т.е. понятно, что делать, понятно сколько времени это занимает, но вот 100% гарантии нет. А с тем же директором все наоборот.
Кстати, величины конверсии обсуждались же? до 10% обычные товары, эксклюзив от 10%. В том же директе у нас конверсия в районе 2%, но по деньгам нормально. А вот когда погнался за "цифрами", тогда конверсия резко пошла вверх, а деньги вниз:)
|
|
Сергей Л.
Торговля (Красота и здоровье, мини-компания) |
02/10/2012
kuzmin:
В том же директе у нас конверсия в районе 2%, но по деньгам нормально.
В том же директе у нас конверсия в районе 2%, но по деньгам нормально.
А это вы на цифры метрики опираетесь, или на собственные расчеты?
Я посмотрел - по цифрам Яндекса и ничего вроде конверсия, а по моим - ни фига ее нет.
Цитата:
Это очень опасный путь так думать Smile Надо деньгами считать.
Это очень опасный путь так думать Smile Надо деньгами считать.
Я изначально об этом писал, мол, может не сразу человек заказ делает, а в закладки засунет, потом придет.
Ведь на 1 сделанный заказ, человека 4 накидали корзину. И срулили. Наверняка же кто-то да возвращается?
Нет, ну и если судить по количеству заказов в прошлом году (когда у нас реклама практически не работала года пол) и сейчас, то заказов, конечно, больше.
Но все равно ощущение, что тупо гоним трафик. Что тоже, в общем-то, не плохо.
|
|
|
02/10/2012
lululal:
А это вы на цифры метрики опираетесь, или на собственные расчеты?
А это вы на цифры метрики опираетесь, или на собственные расчеты?
Конверсию из метрики/гугла беру. Эффективность же сам считаю и по ней ореинтируюсь. Прибыль от заказов к вложенным в рекламу.
lululal:
Я изначально об этом писал, мол, может не сразу человек заказ делает
Я изначально об этом писал, мол, может не сразу человек заказ делает
Как раз метрика считает "отложенную" конверсию. Именно тех кто пришел, а потом купил.
P.S. Кстати, метрика, как и гугл, ошибаются. Т.е. там цифры не точные. По крайне мере не редко и кол-во заказов и цифры по ним расходятся. Где то 20-30% оборота они не учитывают.
|
|
Сергей Л.
Торговля (Красота и здоровье, мини-компания) |
02/10/2012
Он же отдельно по рекламе конверсию считает. Если он считает вместе с корзиной, тогда понятно, почему цифры рознятся. А то я не пойму что-то - у меня по факту одна конверсия получается, а он другую пишет (выше есссно).
|
|
|
02/10/2012
А вы про то что в директе написано в виде статистики. Да, как я понял, он там по всем целям считает.
Ответить
