Возврат документов при продаже Юрикам

Origami

30/01/2014

Коллеги, прошу поделиться опытом
Компания занимается розничной и оптовой торговлей. Клиенты - 60\40 физики и юрики.
Планируем использовать услуги логистического партнера для 1) расширения географии продаж 2) ускорения процесса доставки покупателю.
Возникла следующая проблема: логистический партнер возврат документов отправителю предоставляет отдельной услугой, которая оплачивается отдельно, при этом сумма довольно значительна.
Выходы есть следующие: а) Договариваться о снижении цены на услугу б) Искать другую доставку в) Возложить возврат документов на получателя.
Поделитесь советом, какие еще выходы из ситуации можно найти?

Ответить

Фролик

30/01/2014

Никаких проблем здесь нет, подписание документов обычно требует времени, поэтому документы отправляются по почте.

Вложите в заказ необходимые документы, прикрепите к тем, что нужно Вам вернуть пометку - просьба подписать и отправить почтой по адресу.

Ответить

Иван И.
СМИ (СМИ, мини-компания)

30/01/2014

У нас юриков очень мало, но тем не менее, учитывая, что курьерки не возвращают документы, мы вкладываем все документы (нужные нам - в двойном экземпляре) + конверт с заполненным обратным адресом, ну и напоминаем, что нужно подписать, пропечатать и отправить обратно...

Ответить

Origami

30/01/2014

FM:

У нас юриков очень мало, но тем не менее, учитывая, что курьерки не возвращают документы, мы вкладываем все документы (нужные нам - в двойном экземпляре) + конверт с заполненным обратным адресом, ну и напоминаем, что нужно подписать, пропечатать и отправить обратно...

Если не секрет - большой ли процент невозврата документов? Работает ли такая же схема с регионами?

Ответить

Сергей А.
Торговля (Интернет-магазин / ритейл / B2C, среднего размера компания)

30/01/2014

Origami:

Если не секрет - большой ли процент невозврата документов? Работает ли такая же схема с регионами?

Большой, отчасти контрагентам все равно, отчасти почта не доставляет обычные письма или доставляет не туда. Когда в день у нас по 10-15 юриков проходит нужно отдельно нанимать человека, который будет заниматься контролем возврата документов. А это не выгодно, дешевле заплатить штраф за нарушение правил бух. учета. Чтобы проблем с контрагентами не было, требуйте копии доков на почту или акты сверки. У геморных фирм (вроде бюджетников) и крупняка обязательно требуйте оригиналы, если не будет, потом можете попасть на деньги в т.ч. и в судебном порядке.

Что касается налоговой, то снимать реализацию оттого, что на документах ТОРГ12 нет печати с вас никто не будет. Но штраф впаяют скорее всего за это при проверке)

Ответить

Anton Shishkin

27/02/2014

Сообщение удалено по неизвестным причинам.

Ответить