Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Вопрос к ПОЧТЕ РОССИИ в каких случаях посылка признается нестандартной?



Ссылка на сообщение Zoichik


Здравствуйте.

У меня 2 вопроса.

1. Постоянно отправляем посылки весом до 5 кг, но в стандартные коробки товар не входит. Поэтому делаем свою упаковку, но по почтовым правилам:
а) коробка из гофрокартона, без следов скотча и рисунков, габариты не превышают 150 см в сумме трех измерений.
б) мешок белого цвета, без рисунков (под пломбу). Иногда в такой мешок кладем коробку, иногда товар идет без коробки, плотно обмотанный однотонной бумагой и грузовой стрейчпленкой. Такое отправдение бесформенное, не имеет четких ровных углов. Габариты вложений тоже не превышают 150 см в сумме трех измерений.
Сегодня в нашем ОПС инд. 456660 появилось НОВОВВЕДЕНИЕ - за посылки в вышеописанных упаковках стали брать дополнительно по 80-90 руб. за каждую посылку(!), как за нестандартное отправление, дополнительно к стоимости отправления. В чеке появился пункт "Нестандартная" 2 года так отправляем, никогда эти посылки нестандартными не считались!
Скажите, пожалуйста, насколько правильно поступают почтовые работники, не изменились ли за последние дни почтовые правила?
Такой вопрос назрел, т.к. по идее сложно назвать нестандартной упаковку, условия внешнего вида которой прописаны в почтовых правилах.
У нас сложилось впечатление, что работники в местном ОПС это делают специально, чтобы хоть немного поднять доход отделения.
Раньше они вынуждали покупать фирменную тару либо отказывались принимать посылки, посылая нас в ЕМС, если в их коробку вложение не входило. Пришлось обращаться с официальной жалобой, чтобы они стали принимать белые мешки и не почтовую гофрокоробку!

Второй вопрос. Где-то на форуме прочла, что фирма может оклеивать коробки своим фирменным скотчем. Но на почте нам сказали, что своим фирменным нельзя, только почтовым. Может, нельзя, если нет договора?



Ссылка на сообщение Pilot


Почта России Вам на этом форуме не ответит :)

А коробки у вас действительно нестандартные. В силу габаритов.



Ссылка на сообщение wayfarer


Zoichik:

Второй вопрос. Где-то на форуме прочла, что фирма может оклеивать коробки своим фирменным скотчем. Но на почте нам сказали, что своим фирменным нельзя, только почтовым. Может, нельзя, если нет договора?

Нужен договор и специальное утверждение вашего макета скотча, только после этого вам дадут разрешение, но даже с ним еще немного помучаетесь потом.



Ссылка на сообщение Zoichik


Pilot:

Почта России Вам на этом форуме не ответит Smile

Кто-то же отвечал от имени почты )))

Pilot:

А коробки у вас действительно нестандартные. В силу габаритов.

В том-то и дело, что 2 года наши посылки не были нестандартными, а вчера вдруг стали!



Ссылка на сообщение Фролик


Zoichik:

Кто-то же отвечал от имени почты )))


Тут уже давно никого из них нет

Zoichik:

В том-то и дело, что 2 года наши посылки не были нестандартными, а вчера вдруг стали!


Потому что процесс приема отправления не автоматизирован, т.е. банальный человеческий фактор. Если денег за тариф с Вас больше чем положено взять не могут, то прикрутить доп услуги вполне могут.



Ссылка на сообщение kuzmin


Zoichik:

Скажите, пожалуйста, насколько правильно поступают почтовые работники, не изменились ли за последние дни почтовые правила?

Скорее всего они прошли "обучение". Два года ни кто не обращал внимание на не правильную тарификацию, а тут где-то всплыло и им "прилетело" за это.

Zoichik:

Второй вопрос. Где-то на форуме прочла, что фирма может оклеивать коробки своим фирменным скотчем. Но на почте нам сказали, что своим фирменным нельзя, только почтовым. Может, нельзя, если нет договора?

У нас потребовали обклеивать своим, т.к. почтового просто на всех не хватало. Ни где не регистрировали, просто стали обклеивать. Кстати, а за скотч вы не платите случайно? Это к вопросу, что нельзя со своим.

У них есть план и повышение доходности не ваше впечатление, а суровая реальность.






Ответить



:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:





2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены