подписка
Подписаться

Весна - шизофреники активизировались?

Подписка на RSS
Сергей А.
Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания)
20/05/2016
Хочу предупредить о клиенте который сегодня кинул минимум 7 интернет магазинов.

Зовет себя Александром телефон 89295626455
Доставку заказал на ул Грина

Клиент до последнего держал связь с курьером, даже просил купить блок сигарет по дороге обещая накинуть денег, курьер на это не пошел сказав что в его обязанности это не входит, приехал - звонит, номер не отвечает - к консьержке подошел - та ему и говорит сегодня таких ка вы здесь много было не меньше 7 курьеров, и не просто было а еще и стоят во дворе и пытаются дозвонится, две газели приехали к нему с садовой мебелью, благо у нас заказана была мелочь.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Nindoriel
20/05/2016
Это не шизофреники, а скорее зеки.

У нас был случай около 1,5-2 лет назад.

Тоже позвонил мужик, сделал заказ со срочной доставкой. Мол в подарок все дела. Адрес был на садовом кольце, перед м. Маяковская, где здание МВД.

Все сводится к тому, чтобы развести сначала что-то купить в магазине, потом ближе к адресу пытаются дожать на пополнение модема интернета (в нашем случае такое было, правда ни кто не повелся). Хотя он там рассказывал, что у него сейчас совещания, что не вырваться, что сверху денег накинет.

А на адресе уже трубку не берут.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Сергей А.
Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания)
20/05/2016
Nindoriel:

Это не шизофреники, а скорее зеки.



Вот - теперь всё намного понятнее - спасибо, а то голову сломал для чего нужно это все!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Фролик
20/05/2016
Был случай один, заказ оформили по телефону, адрес доставки, улица, дом. Курьер приезжает, звонит, тот объясняет как найти. Минут 15 они так друг другу звонили, в итоге выясняется, что заказчик вообще в другом городе, а там такая же улица.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Сергей А.
Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания)
20/05/2016
Фролик:

выясняется, что заказчик вообще в другом городе, а там такая же улица.


Такое и у нас случалось, поэтому постоянно уточняем город и район, это не та ситуация.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
krutik
11/06/2016
А базы ЧС клиентов нет? Вроде есть где-то в сети.
Проблема в том, что не факт что он назвал реальные ФИО свои!
Ответить
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы