Удалённые операторы

Pilot

16/07/2014

Доброго времени суток.

Столкнулись с таким вопросом - хотим взять удалённых операторов (очень удалённых, разбросанных по всей России, но с хорошим интернетом), чтобы консультировали по товарам и оформляли заказы в то время, когда офис не работает (по вечерам и в выходные дни).
Телефония у нас - прямые московские номера Билайн. Пока что приходит в голову только банальная переадресация, но наверняка есть ведь красивые варианты?

Спасибо!

Ответить

kbalyasnikov

17/07/2014

Самый простой и дешевый вариант - заказать виртуальный номер у одного из провайдеров IP-телефонии (Телфин, Tekmi, UIS и др.), операторам купить гарнитуру и установить софтфоны (программные телефоны). Затем настроить переадресацию по протоколу SIP, которая, как правило, бесплатная или стоит копейки. Все настройки делаются достаточно легко через личные кабинеты провайдеров.

Если не хочется менять телефонные номера, то нужно уточнить у Вашего оператора можно ли сделать переадресацию вызовов на SIP-номера (не знаю насчет Билайна). Если нельзя, то можно купить и настроить VoIP-шлюз, а далее подключить его либо к провайдеру услуги "Виртуальная АТС" (Манго, Октолайн и др.), либо к своему серверу IP-телефонии (например, Asterisk).

Ответить

Pilot

17/07/2014

Спасибо!

Обзваниваем провайдеров, нащупываем почву.

Ответить