Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

ТК КИТ - кто работал?



Ссылка на сообщение


Заказываю через эту транспортную компанию периодически грузы от физ. лиц из мск и екб. Не понятно, почему некоторые ИМ отказываются отвести заказы до терминала, хотя во всех необходимых городах они представлены. Почему такой игнор этой тк? Хотя даже тут в новостях инфа проходит про эту компанию. Поделитесь опытом.



Ссылка на сообщение


Потому что курьерские службы в основной массе в транспортные компании не доставляют, а своих водителей/курьеров у магазинов нет.

Мы отправляем. Обычно всё нормально, но автоматизация - на грани фантастики... Всё от руки.



Ссылка на сообщение


ну, я работал)
вы у них на терминале были? прокатитесь как нибудь.
Плюсы - покрытие редких городов, на вскидку не помню. Клиенты сами их выбирают часто



Ссылка на сообщение


shamora:

Заказываю через эту транспортную компанию периодически грузы от физ. лиц из мск и екб. Не понятно, почему некоторые ИМ отказываются отвести заказы до терминала, хотя во всех необходимых городах они представлены. Почему такой игнор этой тк? Хотя даже тут в новостях инфа проходит про эту компанию. Поделитесь опытом.

А Вы кем в ТК Кит работаете?
1 сообщение от Вас и сразу с удивлением - а почему же такой игнор этой прекрасной ТК? )))



Ссылка на сообщение


VKolmagorov:

А Вы кем в ТК Кит работаете?
1 сообщение от Вас и сразу с удивлением - а почему же такой игнор этой прекрасной ТК? )))

пользователем. 1 сообщение, потому что другие удалили ))) Я из Выборга. Заказывал родителям ретро телефон из мск, так вот ИМ отказался отвести в кит, отправили с помощью дел.лин. - в спб не получалось доехать и отхватил доп. расходов.



Ссылка на сообщение


shamora:

так вот ИМ отказался отвести в кит

Ключевые слова я выделил:) Мы раньше тоже возили куда не попросят, кончилось это на одной ТК, в которой только поиск ее на территории завода занял более часа! Мы два раза приезжали к терминалу, где надо было грузится и два раза нам утверждали, что ее тут нет на 100%. Только на третий раз, когда весь завод был исследован и вариантов не оставалось, мы сказали, что не уедем, пока они не найдут эту ТК. Народ долго совещался, вспомнили про мужичка какого-то, привели. Он долго отнекивался, потом порылся в бланках и с удивлением обнаружил, что он и есть эта ТК.

Это, конечно, самый клинический случай, но с тех пор мы отправляем любой ТК только при условии ее забора у нас. Забор за счет покупателя.

Еще можно вспомнить предновогодний период, где даже в нормальных ТК надо отстоять очередь на сдачу в пару часов.

P.S. Кстати, Кит-ом в последние дни стали возить часто:)



Ссылка на сообщение


О! Очень кстати приведу отзыв одного моего знакомого :) Только буквально вчера он это писал. Цитата (извините, как есть...):

Цитата:

Звоню уже в транспортную компанию, в этот самый "Желдоральянс", называю номер накладной.
-- Да-да! Завтра отправляем, через два дня будет у вас!

Что за херня?!. Ничего уже не понимаю...

"Глотаю" еще два дня...

Сегодня утром звонок:
-- Бла-бла-бла, транспортная компания КИТ (какой нахерЪ - КИТ???), у нас ваша посылка, приезжайте, забирайте.
Ээээээ.... У меня вообще то доставка "до двери" оплачена?
-- Ничо не знаем, нам вообще это "Желдоральянс" передал, доставки у нас нет приезжайте, забирайте у нас в терминале.

Да йоптьвашумать! Еду...

"Терминал", бля у них!!!
Жестяной ангар, в котором парочка сомнительных личностей стучат зубами и гениталиями от холода.
Мамадарагая!
-10 на улице и в их неотапливаемом сарае не сильно теплее.
А у меня ж там ПИВО!
Офис у этих придурков на соседней территории, скачу туда, оформляю документы, на рысях обратно.
-- Мужики, а когда привезли то?
-- Да утром сегодня...

Немного отлегло, вспарываю коробку, достаю бутылки.
Уффф... Холодные, но не замерзшие.



Ссылка на сообщение


shamora:

Не понятно, почему некоторые ИМ отказываются отвести заказы до терминала, хотя во всех необходимых городах они представлены

Да ну их. У них наложенный платеж только в паре десятков городов.
Как подрастут, так будем пользоваться. Может быть :)



Ссылка на сообщение


shamora:

А Вы кем в ТК Кит работаете?
1 сообщение от Вас и сразу с удивлением - а почему же такой игнор этой прекрасной ТК? )))

пользователем. 1 сообщение, потому что другие удалили ))) Я из Выборга. Заказывал родителям ретро телефон из мск, так вот ИМ отказался отвести в кит, отправили с помощью дел.лин. - в спб не получалось доехать и отхватил доп. расходов.


Труд пользователя почётен. Можно подумать, что доставка в Выборг сложна как на Марс, что человек специально зашёл на форум интернет-магазинов, чтоб описать свой опыт как покупателя.



Ссылка на сообщение


маркетолог ЭА:

Труд пользователя почётен. Можно подумать, что доставка в Выборг сложна как на Марс, что человек специально зашёл на форум интернет-магазинов, чтоб описать свой опыт как покупателя.

Меня вообще тк интересовали и из всех у нас только кит представлен. нет деллин, желдор, пэк. да и вообще тут не жалуют тк, всем экспресс подавай, поэтому видимо не по адресу ))



Ссылка на сообщение


Разграничение между ТК и КК (Если Вы КК называете словом "Экспресс") в нашей стране является довольно условным. Тем более, телефон - не такая уж тяжесть - доставить могут и те, и другие, цены схожие, только что КК побыстрее может оказаться. Зачем Вам именно ТК - не пойму.



Ссылка на сообщение


Анонимные отзывы запрещены. В подобных сообщениях следует указывать координаты, позволяющие идентифицировать пользователя: работающий e-mail, номер заказа и т.д.



Ссылка на сообщение


Мы с КИТом плотно работаем. Возим сами,они у нас забирают со склада.Автоматизация как уже сказано выше оставляет желать лучшего.Нормальная ТК.



Ссылка на сообщение


Мы с КИТом работаем и Е-КИТом. КИТ еще ничего, а с Е-Китом (наложка) каждая сдача груза у водителей 3-4 часа времени + зачастую не верно менеджеры внутри ТК оформляют (по нашей заявке мы платим за все, а они с клиента еще доставку берут), часто счета КИТа на Е-Кит выставляют потом проблемы с выдачей. Коммуникацию наладили - работаем. дог№51



Ссылка на сообщение


16 сентября отправил через ТК Кит 115 кг товара из Новосибирска в Дзержинский.
1. Вместо обещанных 6 дней доставили только на 17 день (последние 8 дней груз просто лежал на складе)
2. Отправил 9 коробок, доставили только 8. Одну потеряли! И судя по отзывам в интернете об этой компании я сомневаюсь что удастся получить с них компенсацию за потерянный товар без суда (груз при отправке страховал на 100 тыс.).
3. Дозвониться до операторов в Москве крайне сложно. Чтобы услышать оператора нужно около 10 минут слушать музыку, при том что звонить им приходится по межгороду. Помощь по телефону чисто номинальная, операторы не владеют информацией абсолютно и не могут решить проблему (а звонить чтобы узнать судьбу своего груза приходилось каждый день в течении недели).

Вот такой вот опыт работы с ними.

Накладная НВБМСК0013928797






Ответить


:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:







2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены