 |
|
22/11/2015
Добрый день, помогите решить логистическую проблему и вопрос таков:
Как организовать бесплатный (или дешевый) самовывоз мелких товаров с маленькой прибылью, которые находятся на складе у поставщика?
Пример: Клиент заказал тюбик крема за 100 руб. (прибыль 20 руб.) и хочет самовывоз, чтобы не платить за доставку, оплата за доставку крема со склада поставщика в пункт самовывоза ИМ составляет минимум 100 руб. То есть ИМ оказывается в минусе
Заранее благодарю!
Дополнение: крупные ИМ предоставляют самовывоз бесплатно, но через 2-3 дня. Как они выстраивают внутреннюю работу, дабы не оказаться в минусе?
Как организовать бесплатный (или дешевый) самовывоз мелких товаров с маленькой прибылью, которые находятся на складе у поставщика?
Пример: Клиент заказал тюбик крема за 100 руб. (прибыль 20 руб.) и хочет самовывоз, чтобы не платить за доставку, оплата за доставку крема со склада поставщика в пункт самовывоза ИМ составляет минимум 100 руб. То есть ИМ оказывается в минусе
Заранее благодарю!
Дополнение: крупные ИМ предоставляют самовывоз бесплатно, но через 2-3 дня. Как они выстраивают внутреннюю работу, дабы не оказаться в минусе?
 |
Марина Маринова
Директор компании, Tablos |
22/11/2015
Да, такие клиенты убыточны. Установите сумму минимального заказа, например, 500 или 1000 рублей.
 |
|
22/11/2015
Либо откладываете получение заказа на неделю. Когда набираете несколько заказов - едете к поставщику. В большинстве случаев такие клиенты готовы ждать.
 |
|
22/11/2015
Я такие заказы все равно обслуживаю, тк этот клиент в будущем может заказать на большую сумму или рекомендовать мой магазин. В данный момент это не прибыльно, но со временем такой сервис поможет поднять выручку.
 |
|
23/11/2015
Можем предложить несколько вариантов:
1) Делать ПВЗ платным на сумму ДО xxx рублей;
2) Сделать 1 бесплатный ПВЗ у КС, которая предоставляет данную услугу (услугу самовывоза) по минимальной цене. У нас часто клиенты ставят наш склад как единственную бесплатную точку для ПВЗ;
3) Как уже писали выше - ставить минимальная сумму заказа. Перспективу последующих заказов (продаж) можно подогреть бонусами и скидками для постоянных клиентов.
1) Делать ПВЗ платным на сумму ДО xxx рублей;
2) Сделать 1 бесплатный ПВЗ у КС, которая предоставляет данную услугу (услугу самовывоза) по минимальной цене. У нас часто клиенты ставят наш склад как единственную бесплатную точку для ПВЗ;
3) Как уже писали выше - ставить минимальная сумму заказа. Перспективу последующих заказов (продаж) можно подогреть бонусами и скидками для постоянных клиентов.
 |
|
23/11/2015
У меня средний чек около 1000 руб, есть самовывоз, но он платный на заказы до 1000 р и составляет 170 р за заказ. Многие удивляются почему самовывоз и еще и платный, таким мы объясняем, что это доставка в ближайший к Вам пугкт выдачи, можете оформить курьерскую доставку за 300 р или дозаказать до 1000 р и доставим в пвз бесплатно.
За постоянным клиентом не гонимся, повторных продаж в сегменте крайне мало.
За постоянным клиентом не гонимся, повторных продаж в сегменте крайне мало.
 |
|
23/11/2015
kivanokg:
оплата за доставку крема со склада поставщика в пункт самовывоза ИМ составляет минимум 100 руб.
оплата за доставку крема со склада поставщика в пункт самовывоза ИМ составляет минимум 100 руб.
А вы стоимость забора от поставщика до вас учитываете в этом расчёте?
|
|
|
24/11/2015
Марина Маринова:
Да, такие клиенты убыточны. Установите сумму минимального заказа, например, 500 или 1000 рублей.
Да, такие клиенты убыточны. Установите сумму минимального заказа, например, 500 или 1000 рублей.
тогда пропадает смысл продавать мелочь
|
|
|
24/11/2015
qualified:
Либо откладываете получение заказа на неделю. Когда набираете несколько заказов - едете к поставщику. В большинстве случаев такие клиенты готовы ждать.
Либо откладываете получение заказа на неделю. Когда набираете несколько заказов - едете к поставщику. В большинстве случаев такие клиенты готовы ждать.
я имею ввиду тех поставщиков, заказы у которых очень редко. И клиенты очень не терпеливы, ждать не хотят
|
|
|
24/11/2015
Lovero:
Я такие заказы все равно обслуживаю, тк этот клиент в будущем может заказать на большую сумму или рекомендовать мой магазин. В данный момент это не прибыльно, но со временем такой сервис поможет поднять выручку.
Я такие заказы все равно обслуживаю, тк этот клиент в будущем может заказать на большую сумму или рекомендовать мой магазин. В данный момент это не прибыльно, но со временем такой сервис поможет поднять выручку.
не хочется работать в минус)
|
|
|
24/11/2015
Call IM:
1) Делать ПВЗ платным на сумму ДО xxx рублей;
1) Делать ПВЗ платным на сумму ДО xxx рублей;
сейчас так и работаем, но люди возмущаются, типа приезжаем сами, еще и платить нужно
Call IM:
2) Сделать 1 бесплатный ПВЗ у КС, которая предоставляет данную услугу (услугу самовывоза) по минимальной цене. У нас часто клиенты ставят наш склад как единственную бесплатную точку для ПВЗ;
2) Сделать 1 бесплатный ПВЗ у КС, которая предоставляет данную услугу (услугу самовывоза) по минимальной цене. У нас часто клиенты ставят наш склад как единственную бесплатную точку для ПВЗ;
этот пункт не понял
|
|
|
24/11/2015
kondr_oleg:
kivanokg :
оплата за доставку крема со склада поставщика в пункт самовывоза ИМ составляет минимум 100 руб.
А вы стоимость забора от поставщика до вас учитываете в этом расчёте?
kivanokg :
оплата за доставку крема со склада поставщика в пункт самовывоза ИМ составляет минимум 100 руб.
А вы стоимость забора от поставщика до вас учитываете в этом расчёте?
Ну да стоимость 100 руб, написал ведь
|
|
|
24/11/2015
kivanokg:
стоимость 100 руб, написал ведь
стоимость 100 руб, написал ведь
Стоимость 100 рублей больше похожа на стоимость доставки до пункта выдачи. Забор от поставщика обычно рублей 200-400 может стоить
 |
|
25/11/2015
А номенклатура таких редких заказов широкая?
Сгенерить единичный остаток по каждому из них и хранить в месте выдачи возможно?
Хотя даже в таком варианте выдача рублей в 50 вам обойдётся...
Сгенерить единичный остаток по каждому из них и хранить в месте выдачи возможно?
Хотя даже в таком варианте выдача рублей в 50 вам обойдётся...
 |
|
25/11/2015
Мы для таких заказов сделали бесплатную выдачу из своего офиса. А доставка на ПВЗ платная. Хотите сэкономить 100 рублей - велком в офис.
Что интересно, многие таки экономят Зато нет дурацких вопросов, почему самовывоз платный.
И в этом контексте не понимаю, в чем вопрос - нет офиса?
Что интересно, многие таки экономят
Зато нет дурацких вопросов, почему самовывоз платный.
И в этом контексте не понимаю, в чем вопрос - нет офиса?
Ответить
