подписка
Подписаться

Розыск наложенного платежа в Почте России и EMS

Подписка на RSS
Юлия Андрианова
Менеджер, Оранжевая лиса
15/12/2017
Перейти к исходному сообщению

А как Вы узнали, что последнее место денег "Перенаправлено на нужный адрес"?
Анна А.  Анна А. ИП, Торговля (мини-компания)
Перенаправлено на верный адрес, да, именно так - об этом сообщили на горячей линии. Отправила заявление на розыск онлайн, посмотрим, что получится.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Максим Пинегин
--, -
13/05/2019
День добрый отправил посылку 41003534023016 получатель отписался о том что посылку получил, но статут так и остался "Ожидает получателя" деньги не приходят, что делать?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Марина Маринова
Директор компании, Tablos
13/05/2019
Перейти к исходному сообщению
День добрый отправил посылку 41003534023016 получатель отписался о том что посылку получил, но статут так и остался "Ожидает получателя" деньги не приходят, что делать?
Максим Пинегин  Максим Пинегин --, -
Обратиться на горячую линию Почты?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Сергей Флёнов
Совладелец, ООО Курьер-НН
13/05/2019
Достаточно не много отправляем почтой РФ.
примерно 600-700 отправлений в месяц
конечно же сталкивались с потерей платежей, но нужно отметить, что это очень малая доля от общих отправлений
если смотреть в %%, то гораздо менее 1%
находимся в постоянной связи с почтой РФ, с менеджером где заключали договор
за последние 2 года у нас было "потеряно" 14 платежей
я считаю, что это достаточно не большое количество
нужно отметить, что в течении 30 дней после заявления о розыске платежа ВСЕ платежи были найдены и нами получены.
По поводу расчётов к почте РФ претензий нет.
По сравнению со СДЭК с почтой работать (в облатси расчётов) - просто счастье :)
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Юрий Компаниец
Руководитель, RegionBook.ru​​​, Книготорговля (Умные книги для умных людей)
14/05/2019
Перейти к исходному сообщению
День добрый отправил посылку 41003534023016 получатель отписался о том что посылку получил, но статут так и остался "Ожидает получателя" деньги не приходят, что делать?
Максим Пинегин  Максим Пинегин --, -

Если прошло больше двух недель с момента вручения отправления, то рекомендую обратиться в претензионный отдел и написать заявление на розыск наложенного платежа.
Ответить
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы