25/10/2010
Добрый ден. Может кто сталкивался? Хотим открыть интернет-магазин, офиса как такового нет, все услуги по доставке планируем отдать аутсорсинговым комп. Но некого посадить на телефон, банально принимать заказы. Услуги колл-центров дороговаты как разрешить вопрос
25/10/2010
Я сама на телефоне в своем магазине. Пока нет больших оборотов. Потом планируем нанять уже человека
26/10/2010
У компаний аутсорсеров доставки есть такая услуга, но их мотивация - сами понимаете... для начала, чтобы попробовать можете договорится... там есть даже услуга, что конкретный менеджер будет заниматься вашей продукцией, вникать и т.д.
26/10/2010
У меня есть ОТЛИЧНОЕ решение вашей проблемы))
Пользуюсь сам + мои партнеры тоже пользуются, все довольны.
Специфика бизнес-процесса такова:
-менеджер удаленно консультирует клиентов по поводу товара,
-принимает заказы,
-оформляет доставку в курьерской службе,
-если товар находится на складе ответственного хранения, то доставка происходит без вас,
-работает с возвратами,
-консультирует по номерам отправлений,
-ежедневно присылает вам отчет о проделанной работе.
Словом, не работа, а сказка+))) Работают без выходных, а скоро вообще будут КРУГЛОСУТОЧНО+)) Представьте какой сервис сможете оказать ВАШИМ клиентам...))
По деньгам, что самое интересное, это то, что вы платите только за фактически проданный товар, т.е., когда деньги в кассе. По стоимости, это зависит от ваших объемов, в среднем около 120 руб. за заказ.
Эту технологию я частично раскрыл в своей книге, она, кстати, ограниченное время будет доступна бесплатно для скачивания - http://www.eshopbusiness.ru
Кому интересно подробнее об услуге, пишите на iphone9@ya.ru, с удовольствием проконсультирую)
Пользуюсь сам + мои партнеры тоже пользуются, все довольны.
Специфика бизнес-процесса такова:
-менеджер удаленно консультирует клиентов по поводу товара,
-принимает заказы,
-оформляет доставку в курьерской службе,
-если товар находится на складе ответственного хранения, то доставка происходит без вас,
-работает с возвратами,
-консультирует по номерам отправлений,
-ежедневно присылает вам отчет о проделанной работе.
Словом, не работа, а сказка+))) Работают без выходных, а скоро вообще будут КРУГЛОСУТОЧНО+)) Представьте какой сервис сможете оказать ВАШИМ клиентам...))
По деньгам, что самое интересное, это то, что вы платите только за фактически проданный товар, т.е., когда деньги в кассе. По стоимости, это зависит от ваших объемов, в среднем около 120 руб. за заказ.
Эту технологию я частично раскрыл в своей книге, она, кстати, ограниченное время будет доступна бесплатно для скачивания - http://www.eshopbusiness.ru
Кому интересно подробнее об услуге, пишите на iphone9@ya.ru, с удовольствием проконсультирую)
27/10/2010
Никакой тайны здесь нет, просто не всем это решение подойдет, вот и все. Если у вас свои менеджеры на окладе работают в офисе, то зачем вообще эту схему запускать. А если магазин только открылся, экономит на всех имздержках, офиса нет, менеджера нанимать на телефон экономически не выгодно, а свое время нужно как-то освобождать, то эта схема как раз будет кстати. Волшебной таблетки нет, все равно придется хорошо поработать, чтобы эту схему запустить.
Кому это действительно нужно, тот обратится и я с удовольствием поделюсь этой информацией и контактами. А разводить пустые разговоры я не собираюсь .
Кому это действительно нужно, тот обратится и я с удовольствием поделюсь этой информацией и контактами. А разводить пустые разговоры я не собираюсь .
27/10/2010
x3m:
У компаний аутсорсеров доставки есть такая услуга, но их мотивация - сами понимаете... для начала, чтобы попробовать можете договорится... там есть даже услуга, что конкретный менеджер будет заниматься вашей продукцией, вникать и т.д.
У компаний аутсорсеров доставки есть такая услуга, но их мотивация - сами понимаете... для начала, чтобы попробовать можете договорится... там есть даже услуга, что конкретный менеджер будет заниматься вашей продукцией, вникать и т.д.
Да, где-то встречала такую компанию...интересно что это по деньгам. В любом случае спасибо за идею.
29/11/2010
Предлагаем услугу менеджер интернет магазина, стоимость от 90 до 300 рублей за заказ.
Подробности - на сайте http://ritm-z.ru/service/manager.php
Подробности - на сайте http://ritm-z.ru/service/manager.php
Ответить