18/10/2013
Добрый вечер!
Не нашел обсуждения волнующего меня вопроса:
У нас есть офф-лайн магазин, торгуем дизайнерской одеждой. Себестоимость товаров высокая. Недавно открыли интернет-магазин.
Уже поступало несколько заказов из регионов - отправлял Почтой России, стоимость была выше определенного порога, после которого обещана бесплатная доставка.
Меня интересует:
-те кто отправляет через ПР, страхуете ли Вы отправления (бандероль 1-й класс/посылки)? т.е. отправляете как ценные или заказные?
-если отправляете с объявленной ценностью, то с какой: себестоимость или розничная цена?
-если предлагаете бесплатную доставку, то включает ли она страховку?
P.S.: ценные отправления в страны СНГ и другие части света совсем как-то дорого страховать. у ПР тариф вроде 10% от объявл.ценности. Как в этом случае поступаете?
Буду рад тем, кто поделится опытом и советами!
Не нашел обсуждения волнующего меня вопроса:
У нас есть офф-лайн магазин, торгуем дизайнерской одеждой. Себестоимость товаров высокая. Недавно открыли интернет-магазин.
Уже поступало несколько заказов из регионов - отправлял Почтой России, стоимость была выше определенного порога, после которого обещана бесплатная доставка.
Меня интересует:
-те кто отправляет через ПР, страхуете ли Вы отправления (бандероль 1-й класс/посылки)? т.е. отправляете как ценные или заказные?
-если отправляете с объявленной ценностью, то с какой: себестоимость или розничная цена?
-если предлагаете бесплатную доставку, то включает ли она страховку?
P.S.: ценные отправления в страны СНГ и другие части света совсем как-то дорого страховать. у ПР тариф вроде 10% от объявл.ценности. Как в этом случае поступаете?
Буду рад тем, кто поделится опытом и советами!
18/10/2013
Почта взимает 3% страховки, но международные отправления дешевле. По России не страхую принципиально, вероятность утери близка к нулю, кражи тоже, т.к упаковка запечатана. Проще сформировать свой страховой фонд на такие случаи, отчисляя 3% не почте, а себе же. Например, отправив 33 посылки и заплатив себе же по 3% от их оценки, в итоге при отсутствии утери посылок мы заработали 100% от стоимости одной посылки. Ну а если страховать почтой, то нужно, чтобы из этих 33 посылок потерялась минимум одна, ну а из 100 выходит минимум 4 шт должны быть утеряны, чтобы получить прибыль от страховки. Естественно у почты % утерь и краж явно меньше 3-4%.
18/10/2013
Фролик, расчет на международные ценные посылки смотрел на оф.сайте ПР: http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru ... /autotarif
там, в расчете пункт страховка получается ровно 10% от указываемой объявл.ценности.
страшно как-то, если честно.. понаслушавшись, о разных злоключениях с нашей Почтой, в интернете.
не думаю, что у нас будет большой объем заказов, который компенсирует отказ от страховки и потенциальную потерю вещи. наш интернет-магазин скорее в дополнение к оффлайновому. средняя стоимость закупки одной позиции ~4000 руб.
или может это у меня паранойя?
там, в расчете пункт страховка получается ровно 10% от указываемой объявл.ценности.
страшно как-то, если честно.. понаслушавшись, о разных злоключениях с нашей Почтой, в интернете.
не думаю, что у нас будет большой объем заказов, который компенсирует отказ от страховки и потенциальную потерю вещи. наш интернет-магазин скорее в дополнение к оффлайновому. средняя стоимость закупки одной позиции ~4000 руб.
или может это у меня паранойя?
18/10/2013
Не страховался, жду письмо которое не принял клиент - якобы там нет товара на ощупь, надеюсь не украли. (
19/10/2013
Фролик:
На ощупь? Странный покупатель. Проверять нужно упаковку и вес.
На ощупь? Странный покупатель. Проверять нужно упаковку и вес.
Да, сказал что не нащупал там заказа - одна бумага, а я лично отправлял + нет описи, ему об этом подсказал работник почты. До этого времени проблем не было!
19/10/2013
Martin Eden:
Да, сказал что не нащупал там заказа - одна бумага, а я лично отправлял + нет описи, ему об этом подсказал работник почты. До этого времени проблем не было!
Да, сказал что не нащупал там заказа - одна бумага, а я лично отправлял + нет описи, ему об этом подсказал работник почты. До этого времени проблем не было!
У вас дорогостоящие товары или те которые можно списать на потери из-за объема?
19/10/2013
Фролик:
Почта взимает 3% страховки
Почта взимает 3% страховки
4% или если совсем точно, то 3,54%, но берут 4%. отправляем ценными. Оценка: стоимость товара + стоимость пересыла. Бесплатных доставок ПР нет, но по логике - это только стоимость товара. За 3 года работы потерь не было. Фролик верно сказал на счет страхового фонда, но ИМХО клиенту так нагляднее и спокойнее, особенно в случае предоплаченных посылок. В основном у нас наложка. А по факту хрен вы эту страховку в случае чего получите.
19/10/2013
Patiboy:
У вас дорогостоящие товары или те которые можно списать на потери из-за объема?
У вас дорогостоящие товары или те которые можно списать на потери из-за объема?
К сожалению, дорогостоящие - клиент должен был заплатить 14000 руб. за наложку. Отправляли в пластиковом конверте упаковав, товар небольшой - поэтому не в коробке. Теперь буду отправлять только в коробке, чтобы клиент не говорил что не смог нащупать продукцию и товар и деньги не подвисали больше чем на месяц. Опись и страховку - не делал, думал что у Почты России не хватит наглости украсть товар с такой ценой. Все еще надеюсь, что не украли.
20/10/2013
А разве можно отправлять посылку с наложенным платежом без страховки? На сколько я знаю, нет. Оценочнаая стоимость посылки (она же страховка) должна быть больше или равна наложенному платежу.
20/10/2013
Zelnav:
А разве можно отправлять посылку с наложенным платежом без страховки? На сколько я знаю, нет. Оценочнаая стоимость посылки (она же страховка) должна быть больше или равна наложенному платежу.
А разве можно отправлять посылку с наложенным платежом без страховки? На сколько я знаю, нет. Оценочнаая стоимость посылки (она же страховка) должна быть больше или равна наложенному платежу.
Сейчас сумма наложенного платежа равно оценочной сумме, вы хотите сказать, что страховка у меня есть по умолчанию?
То есть я не могу назвать стоимость наложки в 10000, а ценность отправления в 1 руб., Почта именно с ценности берет %.
20/10/2013
Martin Eden:
То есть я не могу назвать стоимость наложки в 10000, а ценность отправления в 1 руб., Почта именно с ценности берет %.
То есть я не могу назвать стоимость наложки в 10000, а ценность отправления в 1 руб., Почта именно с ценности берет %.
Нет, ценность отправления должна быть больше или равна наложке. Если наложка 10000, то ценность должна быть минимум 10000.
20/10/2013
Zelnav:
Нет, ценность отправления должна быть больше или равна наложке. Если наложка 10000, то ценность должна быть минимум 10000.
Нет, ценность отправления должна быть больше или равна наложке. Если наложка 10000, то ценность должна быть минимум 10000.
Я вам об этом выше и написал: "Сейчас сумма наложенного платежа равно оценочной сумме, вы хотите сказать, что страховка у меня есть по умолчанию?".
20/10/2013
Цитата:
Я вам об этом выше и написал: "Сейчас сумма наложенного платежа равно оценочной сумме, вы хотите сказать, что страховка у меня есть по умолчанию?".
Описи нет? Значит страховка в вашем случае только от потери посылки
Я вам об этом выше и написал: "Сейчас сумма наложенного платежа равно оценочной сумме, вы хотите сказать, что страховка у меня есть по умолчанию?".
20/10/2013
Martin Eden:
"Сейчас сумма наложенного платежа равно оценочной сумме, вы хотите сказать, что страховка у меня есть по умолчанию?
"Сейчас сумма наложенного платежа равно оценочной сумме, вы хотите сказать, что страховка у меня есть по умолчанию?
По правилом так и должно быть. Если только какие-то индивидуальные договоренности с отправляющим оператором.
Это должно быть видно в сумме за доставку.
wayfarer:
Описи нет? Значит страховка в вашем случае только от потери посылки
Описи нет? Значит страховка в вашем случае только от потери посылки
Так все равно страховка на объявленную стоимость?
Опись только на вскрытие при получение влияет.
Ответить
Читайте также
13/08/2018
Замгендиректора "Почты" Сергей Малышев рассказал о "черном списке" недобросовестных покупателей и других новшествах для интернет-магазинов...
Подробнее