 |
|
20/07/2015
Добрый день! Рассматриваем вариант поработать с Пчёлкой, т.к. тарифы приемлемые, и делают все операции от забора товара у поставщика до доставки конечному клиенту. Сейчас пользуемся 2-мя компаниями: одна забирает товар у поставщика и доставляет, другая - комплектует. Периодически из-за этого возникают неудобства. Интересно услышать тех, кто с Пчёлкой уже работает. Удобный ли ЛК, насколько оперативно решаются возникающие вопросы, как дела обстоят с выплатами?
 |
|
20/07/2015
vektor20:
т.к. тарифы приемлемые, и делают все операции
т.к. тарифы приемлемые, и делают все операции
Давайте. Потом возглавите новую тему, коих масса, только название менять "У кого зависли деньги в ХХХ давайте объединяться!".
Сейчас КК - зона повышенного риска. Нельзя экспериментировать. Можно только проверенных.
|
|
|
20/07/2015
совсем так плохо? 
|
|
|
20/07/2015
vektor20:
совсем так плохо
совсем так плохо
Хуже еще не было. Магазины схлопываются пачками, покупательская способность падает. Существующим курьеркам не хватает заказов для окупаемости, что говорить о новичках.
Вот наша - раньше нас подгоняла, курьер более 15 минут не мог ждать, приезжал иногда в 10 вечера... А сейчас - приезжает в 2 и сидит часами под дверью, не торопится, ждет наши заказы.
А курьерка - это некая пирамида, чтобы платить тому, кто отгружает надо еще и еще заказы.
|
|
|
20/07/2015
Это все так, соглашусь, только вот хотелось бы услышать представителей ИМ, кто именно Пчёлкой доставляет. Мало отзывов. Наша КС нас вполне устраивает, но они сами не комплектуют заказы. Из-за этого добавляется еще 1 день до доставки клиенту. Итого от поставщика из Москвы в Питер клиенту товар приходит на 4-й день. Комплектует нам RitmZ, с ними некоторые неудобства. Ищем альтернативу
|
|
|
20/07/2015
1 день и потеря всех денег. Подумайте.
 |
|
20/07/2015
vektor20:
Комплектует нам RitmZ, с ними некоторые неудобства. Ищем альтернативу
Комплектует нам RitmZ, с ними некоторые неудобства. Ищем альтернативу
vektor20, вы уже несколько раз упомянули нашу компанию, не в самом лучшем свете, на различных ветках этого форума. Назовите, пожалуйста, код вашего проекта?
|
|
|
20/07/2015
Евгений, спасибо за проявленный интерес. По поводу качества работы Вашей организации уже пообщались, а Ваше предложение назвать код проекта больше на угрозу похоже, чем на желание что-то улучшить. 
К тому же, в моих комментариях указаны объективные причины неудобства работы. Вы что-то можете предложить?
К тому же, в моих комментариях указаны объективные причины неудобства работы. Вы что-то можете предложить?
|
|
|
21/07/2015
Пока не за что, так как вы не назвали вашего проекта, следовательно, я не могу разобраться и что-то предложить.
Отнюдь, это нормальная практика, здесь нет ничего угрожающего. Вы недовольны нашей работой, моя задача, как сотрудника компании, выяснить причину и разобраться в ситуации.
Но обычно когда клиент хочет изменить ситуацию, он, как правило, оставляет отзыв в нашей ветке «Отзывы о Ritm-Z». Пока же вы, еще работая с нами, оставили свои негативные комментарии в двух ветках, что само по себе выглядит не очень красиво. Вы так не находите?
vektor20:
Ваше предложение назвать код проекта больше на угрозу похоже, чем на желание что-то улучшить.
Ваше предложение назвать код проекта больше на угрозу похоже, чем на желание что-то улучшить.
Отнюдь, это нормальная практика, здесь нет ничего угрожающего. Вы недовольны нашей работой, моя задача, как сотрудника компании, выяснить причину и разобраться в ситуации.
Но обычно когда клиент хочет изменить ситуацию, он, как правило, оставляет отзыв в нашей ветке «Отзывы о Ritm-Z». Пока же вы, еще работая с нами, оставили свои негативные комментарии в двух ветках, что само по себе выглядит не очень красиво. Вы так не находите?
 |
|
21/07/2015
Анонимные отзывы запрещены и будут удалены.
vektor20, следует указывать координаты, позволяющие идентифицировать пострадавшего: работающий e-mail, номер заказа и т.д.
Дальнейшее обсуждение Ritm-Z в соответствующей ветке.
vektor20, следует указывать координаты, позволяющие идентифицировать пострадавшего: работающий e-mail, номер заказа и т.д.
Дальнейшее обсуждение Ritm-Z в соответствующей ветке.
 |
|
22/07/2015
Пчелкой.ру отпачковалась от Питерского отделения небезызвестной компании БизнесПост и стала самостоятельной организацией. Знаю об этом, т.к. на заре нашей деятельности успели с ними (БизнесПост) поработать в части отправок заказов из СПб в Мск. Отработали неск.месяцев и поменяли партнера, т.к. в БизнесПост был страшный бардак во всем и, если не ошибаюсь, они давно уже накрылись медным тазом. Цены на сайте Пчелкой.ру за 5 лет не изменились и это странно... Может там живых уже никого нет. Пробовали связываться с ними по телефону?
 |
|
22/07/2015
NataVes:
Может там живых уже никого нет
Может там живых уже никого нет
Должны быть живы:) Лично видел Татьяну (их директора) пару недель назад. Хвасталась открытием представительства в Москве.
|
|
|
22/07/2015
Ааа, ну тогда жаждущими опробовать пчелиный сервис я бы порекомендовала попытать для начала магазины, которые с ними работают. Сделать это просто, нужно позвонить и попросить огласить список магазинов, которые уже пользуются их сервисом. Должны обязательно прожужжать хотя бы десяток 
Если не скажут, то это камень в их же огород.
Если не скажут, то это камень в их же огород.
 |
|
22/07/2015
NataVes:
NataVes
NataVes
Напоминает «самопиар», очень неприятно смотреть, когда конкурентов втаптывают в грязь, или просто «стебутся».
Сами лично с ними не работали, но, работал наш дилер (поэтому обо всех проблемах в курсе).
В итоге не сложилось. Но не по причине не возврата денег, или не качественной доставки. Реально могу посоветовать данную службу, если у Вас нет слишком большого количества требований по логистике. Все что вписывается в «общепринятую систему» они точно сделают.
|
|
|
22/07/2015
vsyaupakovka, где Вы усмотрели втаптывание в грязь? И мысли даже не было Или Вы считаете, что юмору в обсуждениях на форуме места нет? Самопиар - это что? Подпись в сообщении? Тогда самопиар можно отнести и к Вам - vsyaupakovka.ru Почтовая упаковка для всех! Был задан вопрос, я написала ответ по теме. Что не так?
Или Вы считаете, что юмору в обсуждениях на форуме места нет? Самопиар - это что? Подпись в сообщении? Тогда самопиар можно отнести и к Вам - vsyaupakovka.ru Почтовая упаковка для всех! Был задан вопрос, я написала ответ по теме. Что не так?
Ответить
