 |
|
30/10/2009
Отсутствие договора с банком – отсутствие персонального мерчант аккаунта.
А это значит что в выписке вашего клиента, если он делал покупки в 5 магазинах, подключенных к rbkmoney будет написано:
1 ноября RBKMoney 100 RUB
2 ноября RBKMoney 700 RUB
3 ноября RBKMoney 1000 RUB
4 ноября RBKMoney 137 RUB
5 ноября RBKMoney 200 RUB
Без указания конкретного магазина, в котором была совершена покупка.
Это похоже на то, что в отчете оператора сотовой связи по исходящим звонкам будет следующее:
1 ноября мобильный 100 RUB
2 ноября мобильный 100 RUB
3 ноября межгород 100 RUB
4 ноября межгород 100 RUB
5 ноября межгород 100 RUB
Без указания номера телефона, на который был совершен звонок
Как бы Вы поступили в последнем случае? Кто-то позвонит оператору сотовой связи и будет ругаться, кто-то (очень мало) пойдет в личный кабинет на их сайте и посмотрит все там, кто-то сменит оператора связи.
Не знаю, кому как. Но в случае с картой, велик риск того, что клиент не опознает платеж, и как следствие, возрастают риски чарджбеков с причиной «cardholder does not recognize»
И еще раз подчеркну, что правила по чарджбекам определены МПС и касаются всех.
P.S.:
Куртка Dolce&Gabbana с черкизовского рынка очень похожа на оригинальную.
Пока не начнешь ее носить…
А это значит что в выписке вашего клиента, если он делал покупки в 5 магазинах, подключенных к rbkmoney будет написано:
1 ноября RBKMoney 100 RUB
2 ноября RBKMoney 700 RUB
3 ноября RBKMoney 1000 RUB
4 ноября RBKMoney 137 RUB
5 ноября RBKMoney 200 RUB
Без указания конкретного магазина, в котором была совершена покупка.
Это похоже на то, что в отчете оператора сотовой связи по исходящим звонкам будет следующее:
1 ноября мобильный 100 RUB
2 ноября мобильный 100 RUB
3 ноября межгород 100 RUB
4 ноября межгород 100 RUB
5 ноября межгород 100 RUB
Без указания номера телефона, на который был совершен звонок
Как бы Вы поступили в последнем случае? Кто-то позвонит оператору сотовой связи и будет ругаться, кто-то (очень мало) пойдет в личный кабинет на их сайте и посмотрит все там, кто-то сменит оператора связи.
Не знаю, кому как. Но в случае с картой, велик риск того, что клиент не опознает платеж, и как следствие, возрастают риски чарджбеков с причиной «cardholder does not recognize»
И еще раз подчеркну, что правила по чарджбекам определены МПС и касаются всех.
P.S.:
Куртка Dolce&Gabbana с черкизовского рынка очень похожа на оригинальную.
Пока не начнешь ее носить…
 |
|
30/10/2009
Я понял... т.е. фактически идёт операция зачисления на счёт системы. Видимо поэтому и чарджбэков быть не может - все чарджбэки идут внутри системы, с возвращением на счёт покупателя в системе.
 |
|
26/04/2010
Извиняюсь, что поднял старую тему, но есть пара вопросов к PayOnlineSystem.
Меня очень интересует список ваших банков-эквайреров и по какому принципу заключается с ними договор, точнее как происходит выбор между ними, на выбор подключаемого или кто из банков захочет с ним работать?
В преведенной вами ссылке на пдф, на последней странице написано, что по правилам МПС запрещено брать плату с держателя карты за услуги банка. А если я, допустим, являюсь посредником между продавцом услуги и покупателем, а продавец не сильно-то идет на подвижку по цене услуги и мне, соответственно, нужно брать с покупателя комиссию, то как это можно обойти? Вот например platezh.ru при процессинге берет комиссию с покупателя, если карта не их Океан-банка. Понятно что это комиссия - не комиссия за снятие денег как таковая, а комиссия за саму услугу (товар), но как это юридически обосновать?
Меня очень интересует список ваших банков-эквайреров и по какому принципу заключается с ними договор, точнее как происходит выбор между ними, на выбор подключаемого или кто из банков захочет с ним работать?
В преведенной вами ссылке на пдф, на последней странице написано, что по правилам МПС запрещено брать плату с держателя карты за услуги банка. А если я, допустим, являюсь посредником между продавцом услуги и покупателем, а продавец не сильно-то идет на подвижку по цене услуги и мне, соответственно, нужно брать с покупателя комиссию, то как это можно обойти? Вот например platezh.ru при процессинге берет комиссию с покупателя, если карта не их Океан-банка. Понятно что это комиссия - не комиссия за снятие денег как таковая, а комиссия за саму услугу (товар), но как это юридически обосновать?
|
|
|
26/04/2010
Что касается банков с которыми мы работаем то по России мы работаем с ТКБ и Мастер банком
Так же у нас есть договоры с двумя банками в Европе один из них WireCard Bank AG. И еще один банк в Азии.
Относительно интеграции подключения к банкам, то мы смотрим на банк который предлагает адекватные условия т.е. это комиссия а так же выставляемые банком требования как к мерчанту так и IPSP.
По второму вопросу:
Я думаю вы можете связаться с нашими менеджерами и они постараются Вам помочь.
Так же у нас есть договоры с двумя банками в Европе один из них WireCard Bank AG. И еще один банк в Азии.
Относительно интеграции подключения к банкам, то мы смотрим на банк который предлагает адекватные условия т.е. это комиссия а так же выставляемые банком требования как к мерчанту так и IPSP.
По второму вопросу:
Я думаю вы можете связаться с нашими менеджерами и они постараются Вам помочь.
|
|
|
26/04/2010
Хорошо, Ольга, но прежде чем обратиться к Вашим менеджерам, позвольте еще вопрос.
В чем преимущество подключения к Вам, а не, непосредственно, к Мастер-банку? Они так же предоставляют эквайринг для конечного потребителя.
P.S. Ольга, не могли бы вы отправить мне договор на tvsat @ inbox . ru ?
В чем преимущество подключения к Вам, а не, непосредственно, к Мастер-банку? Они так же предоставляют эквайринг для конечного потребителя.
P.S. Ольга, не могли бы вы отправить мне договор на tvsat @ inbox . ru ?
|
|
|
26/04/2010
Уважаемый Athlon нам очень приятно ваше внимание к нашему ресурсу. Позвольте уточнить что за компанию вы представляете.
Что касается преимущества PayOnline System перед банком, то тут можно выделить несколько моментов:
Банк потребует от Вас 10 дней на согласование договора при этом Вам придется платить человеку который будет заниматься этим вопросом что в среднем потребует от вас 20000 р.
При этом в PayOnline System от вас потребуется 3 дня на согласование что по затратам составит 6000 р.
Так же вам потребуется выполнить процедуру интеграции что в случае с банком займет у Вас примерно 24 дня с зарплатой специалиста 48000 р.
При подключении через PayOnline System Вы потратите 3 дня с зарплатой специалиста 6000 р.
Что сэкономит Вам 48000 р.
За более точной информацией я рекомендую Вам обратиться к нашим специалистам, они Вам все расскажут и рассчитают конкретно для Вашей ситуации.
Что касается преимущества PayOnline System перед банком, то тут можно выделить несколько моментов:
Банк потребует от Вас 10 дней на согласование договора при этом Вам придется платить человеку который будет заниматься этим вопросом что в среднем потребует от вас 20000 р.
При этом в PayOnline System от вас потребуется 3 дня на согласование что по затратам составит 6000 р.
Так же вам потребуется выполнить процедуру интеграции что в случае с банком займет у Вас примерно 24 дня с зарплатой специалиста 48000 р.
При подключении через PayOnline System Вы потратите 3 дня с зарплатой специалиста 6000 р.
Что сэкономит Вам 48000 р.
За более точной информацией я рекомендую Вам обратиться к нашим специалистам, они Вам все расскажут и рассчитают конкретно для Вашей ситуации.
 |
|
26/04/2010
И еще добавлю - у Мастер-Банк платежная форма размещается на порту, отличном от 443, у наших клиентов были проблемы, когда бранудмауэр просто блокировал эту страницу. При работе с PayOnline существует возможность создания брендированной платежной формы, под ваш дизайн.
Теперь что касается интеграции - при работе с Мастер-Банком вам придется писать свой back-office, при работе с PayOnline такой необходимости нет. Все наши мерчанты получают личный кабинет с возможностью проссматривать транзакции, отчеты и т.д.
При работе с PayOnline ваши клиенты (держатели карт) получают пользовательскую поддержку.
При работе с PayOnline вы получите систему онлайн мониторинга транзакций, возможна работа без 3DS.
Теперь что касается интеграции - при работе с Мастер-Банком вам придется писать свой back-office, при работе с PayOnline такой необходимости нет. Все наши мерчанты получают личный кабинет с возможностью проссматривать транзакции, отчеты и т.д.
При работе с PayOnline ваши клиенты (держатели карт) получают пользовательскую поддержку.
При работе с PayOnline вы получите систему онлайн мониторинга транзакций, возможна работа без 3DS.
|
|
|
27/04/2010
PayOnlineSystem, ответил в личку.
marat, все что вы указали, бесспорно плюс Вам. Будем разговаривать.
marat, все что вы указали, бесспорно плюс Вам. Будем разговаривать.
|
|
|
07/10/2010
Прошло почти полтора года с первого поста про PayOnline на форуме, первый вопрос был "А серьезная ли контора?"...
Сейчас с PayOnline уже сотрудничает МТС, PayOnline процессит платежи в интернет-магазине http://www.shop.mts.ru/support/privat/payment/
Сейчас с PayOnline уже сотрудничает МТС, PayOnline процессит платежи в интернет-магазине http://www.shop.mts.ru/support/privat/payment/
Ответить
