 |
Анастасия А.
Индивидуальный предприниматель, Торговля (мини-компания) |
02/12/2022
Полностью поддерживаю!!!
 |
Николай Степыкин
Директор (руководитель), trading |
03/12/2022
Ну ОЗОН тоже ведь можно понять
Отправлять нужно в той упаковке, которая защитит товар при падении
Специально пинать никто не будет
Отправляйте бокалы в твердой картонной коробке и вокруг оберните щедро пупырками, тогда проблем не будет
Отправлять нужно в той упаковке, которая защитит товар при падении
Специально пинать никто не будет
Отправляйте бокалы в твердой картонной коробке и вокруг оберните щедро пупырками, тогда проблем не будет
 |
Ната А.
ИП, B2B-услуги (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) |
04/12/2022
И вообще не понятно, как это, на каких основания Озон одобряет возврат б/у товара надлежащего качества и навязывает продавцам перепродать его с уценкой, разве продажа б/у товара не регламентируется отдельными правилами, санитарные нормы должны быть какие-то соблюдены, сан обработка б/у вещей, вроде как просто так ИП не может взять и начать продавать б/у товар, или эти нормы уже не действуют? В конце концов у предпринимателя код деятельности должен быть продажа б/у товара. Озону это всё не интересно? Мне кажется, если Озон принимает к возврату б/у товар, нужно писать в Роспотребнадзор и до судебную претензию. И все их договоры, противоречащие законам РФ, не законны, ну и ещё есть такое понятие как кабальная сделка.
|
|
Ната А.
ИП, B2B-услуги (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) |
04/12/2022
У меня за последнюю неделю ни одной заявки на возврат до меня не доходило, всё одобрено Озоном автоматически. Это просто их пустые слова, про то, что продавец будет что-то решать с возвратами самостоятельно. В Вайлдберриз на пунктах выдачи сотрудники чуть ли не под лупой разглядывают возвращаемый товар, а в Озоне продавцам можно рассчитывать только на совесть самих покупателей.
 |
Андрей Пасынков
председатель совета директоров, Ассоциация Поддержки и Развития Интернет-Торговли (АПРИТ) |
07/12/2022
ОЗОН оборзел в край. Комиссию при МинПромТорге, походу, закрыли - видать занесли хорошо, кому надо. Законодательство никто соблюдать не хочет, так как нет прецедентов с ярдными штрафами, а законники плевать хотели на то, что дистанционная торговля до сих пор считается отдельной деревней от торгового законодательства
|
|
Андрей Пасынков
председатель совета директоров, Ассоциация Поддержки и Развития Интернет-Торговли (АПРИТ) |
07/12/2022
У меня за последнюю неделю ни одной заявки на возврат до меня не доходило, всё одобрено Озоном автоматически. Это просто их пустые слова, про то, что продавец будет что-то решать с возвратами самостоя Еще...
У меня за последнюю неделю ни одной заявки на возврат до меня не доходило, всё одобрено Озоном автоматически. Это просто их пустые слова, про то, что продавец будет что-то решать с возвратами самостоятельно. В Вайлдберриз на пунктах выдачи сотрудники чуть ли не под лупой разглядывают возвращаемый товар, а в Озоне продавцам можно рассчитывать только на совесть самих покупателей. Свернуть
| Ната А. ИП, B2B-услуги (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) |
 |
Андрей С.
Владелец, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) |
08/12/2022
Отмечусь на случай если вдруг дело дойдет до какого то общего иска и т.п., готов присоединиться...
 |
Владимир В.
Генеральный директор, Торговля (Оборудование, мини-компания) |
10/12/2022
На Озоне тоже самое, возвраты ушатанного покупателем товара и ему потом возврат в полном объеме - это конечно Озон с продавцами так очень зря! Они хотят сказать, что мол, мы вам и так даем достаточно продаж - вот минус на плюс и сойдется все у вас. А на закон они плевать хотели, им важно перетащить как можно больше покупателей к себе на площадку, т.к. у них есть Озон банк, который за счет этой категории по-сути сейчас и развивается. Я лично с "несправедливыми возвращенцами, которые вернули б/у ушатанный товар" делаю так - не ленюсь (точнее не я, а мой сотрудник) беру их в "черный список", данные их беру с отправных наклеек, заказ проверяю по своей базе, и если такой "товарищ" уже проходит по моим спискам -просто отменяю ему заказ. Да, будет начислен "процент отмен", но зато товар потом лучше заберет нормальный покупатель, а не криворукий неандерталец. А то Озон на в самом деле берега попутал, если так пойдет, то с Озона много есть куда уйти, да и другие продавцы тоже так сделают уверен.
|
|
Андрей Пасынков
председатель совета директоров, Ассоциация Поддержки и Развития Интернет-Торговли (АПРИТ) |
22/01/2023
хоть бы кто написал, где кроме озона, вб и сбермм можно продавать нормально...
|
|
Владимир В.
Генеральный директор, Торговля (Оборудование, мини-компания) |
22/01/2023
Сейчас нигде, каждый сам себе хозяин и для них закон не писан. А это все из-за того, что государство не регулирует эти моменты. Озон в край оборзел, покупатель ушатывает товар или при перевозке, а Озон мало того, что его возвращал мне и продолжает это делать, так от перевозчика берет страховку, а нам предлагает товар продавать по уценке
 |
Иван А.
Директор, Торговля (Оборудование, мини-компания) |
10/02/2023
Эти озонушлепки возвращают деньги даже за испорченную электронику, отказали в возврате и все равно вернули, хотя на фото видно, что отломана часть
|
|
Иван А.
Директор, Торговля (Оборудование, мини-компания) |
10/02/2023
хоть бы кто написал, где кроме озона, вб и сбермм можно продавать нормально...
| Андрей Пасынков председатель совета директоров, Ассоциация Поддержки и Развития Интернет-Торговли (АПРИТ) |
|
|
Владимир В.
Генеральный директор, Торговля (Оборудование, мини-компания) |
10/02/2023
Эти озонушлепки возвращают деньги даже за испорченную электронику, отказали в возврате и все равно вернули, хотя на фото видно, что отломана часть
| Иван А. Директор, Торговля (Оборудование, мини-компания) |
|
|
Иван А.
Директор, Торговля (Оборудование, мини-компания) |
10/02/2023
Может правда предсудебки им отправлять?
|
|
Владимир В.
Генеральный директор, Торговля (Оборудование, мини-компания) |
10/02/2023
Это бесполезно, только если коллективно. Из-за мелочей никто заморачиваться не будет, а если и будет, то у них юристы цепкие, хоть и выигрышное дело, а крови попьют. Так что не каждый будет до конца переть, только самые упертые.
Ответить
последние материалы
14:26
Новое на форуме
16:15
15:56
