Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Onpay лохотрон или реальность?



Ссылка на сообщение


Дело было в октябре месяце... Решили мы воспользоваться услугами Onpay и, как законопослушные граждане, отослали им документы для установления договорных отношений. Спустя неделю нам пришел ответ о том, что необходимые документы высланы нам обратно. Прождав три месяца мы, не дождавшись ответного письма, снова связались со службой поддержки и получили то же предложение - высылайте пакет документов. Прошло уже больше месяца, а ответа так и нет.

Вопрос: Кто-нибудь оформлял юридические отношения с этой компанией и как долго времени это заняло?



Ссылка на сообщение


Работаем с ними уже где-то 2 года. Проблем не было.
Юридические отношения оформляли, ответное письмо пришло где-то через 2 недели(по Москве).



Ссылка на сообщение


Smallbox, представьтесь, открытый отзыв скорее поможет вам решить проблему.



Ссылка на сообщение


Модератор:

Smallbox, представьтесь, открытый отзыв скорее поможет вам решить проблему.

Даже не знаю, что написать в представлении...

Владелец #10040



Ссылка на сообщение


Smallbox, в правилах форума очень четко прописано, что нужно представить чтобы оставить отзыв.



Ссылка на сообщение


Сам не работал.Но подключал клиентам. Отзывы в целом, вроде положительные. Но все же я часто работаю с агрегаторами и платежками и меня настраживает модель бизнеса: берут за вывод и при этом не зависит от суммы как я понял.
Ладно платежка 15-30 руб. Но ведь еще должен быть программист, менеджер (хотя бы для ТП), бух-р, операционист + тех. спецы (иначе какой это IT). Говорю опять же исходя из опыта.
И пусть это даже 10 человек. И пусть большая часть работает на фрилансе. Но не 5000 руб. же они получают. Подключено у них, вроде ок. 12 000 магазинов. Пусть работает полноценно 6000. И средний доход 50 000 на каждый. При сервере в 20 000 + зп в 20 000 (итоговая 200 000) получается, что система либо зарабатывает еще на чем-то или же в ней есть альт. источники дохода, т.к. иначе с учетом налогов, чарджбэков, текущих расходов (например, помещение, канц. расходы и проч.) это бизнес в ноль. Цифры примерные. Но в любом случае так работают только они и пока это вызывает и уважение и легкое недоумение.



Ссылка на сообщение


Всем спасибо - договор получили.



Ссылка на сообщение


несколько раз пытался подключить эту систему, но в итоге бросил. возникает какой-то вопрос - получить ответ практически невозможно. может, мне не повезло, но такой вариант работы мне не подходит



Ссылка на сообщение


На днях регистрировался на Onpay... Почитал их соглашение - типичная шарашкина контора:
1. ни за что не отвечают, в том числе за потерю денег из-за ошибок в работе сервиса
2. пользователь отвечает за все, в том числе за иски плательщиков к платежной системе в связи с потерей денег из-за ошибки платежной системы
3. обязательства системы считаются исполненными с того момента, с которого они якобы их исполнили, т.е. факт исполнения никак не может быть опровергнут
4. обязательства пользователя считаются исполненными с момента полного подтверждения системой/прихода денег в систему/акцепта операции системой.

Ни один юрист такое соглашение не принял бы, ибо бред.



Ссылка на сообщение


С некоторым опозданием обнаружил эту ветку. Вообще регулярно отвечаю на вопросы тут:
http://oborot.ru/forum2/about23991-print.html

Если будут вопросы тут - обращайтесь. Подписался.

Специально для Алекса:
1. За упущенную выгоду не отвечает ни один платежный сервис. Он просто делает все возможное для нормальной работы. Ведь с платежей идет его прибыль (в нашем случае - комиссия 1%)
2. Пользователь не отвечает за все. А вообще было бы странно, если бы мы за 1% брали на себя иски за продажу некачественного товара или непоставку. Вы можете ознакомиться с аналогичными положениями оферты ЯД (ныне Сбербанк) или Вебмани.
3-4. Не понял... я не юрист. Было бы проще, если бы вы в онлайне толковали наши формулировки, а не писали свои через призму своего восприятия. Я даже не понимаю о каком документе речь. Оферта?

Я бы смог чуть подробнее расписать, но вижу, что комментарий в жанре "спор ради спора". Не устраивает оферта - подписывайте договор. Не устраивает договор - получайте платежи без нашей помощи.



Ссылка на сообщение


CrisFilatov:

несколько раз пытался подключить эту систему, но в итоге бросил. возникает какой-то вопрос - получить ответ практически невозможно. может, мне не повезло, но такой вариант работы мне не подходит


добрый день! зависит от типа вопроса. если вопрос по процедурам, документам, правилам - суппорт исправно отвечает. если же вопрос по интеграции и строкам в модуле оплаты, то типичный ответ будет такой:

OnpayGuy:

3. ВОПРОС
Сможете предоставить конкретный синтаксис (интерфейс общения) платежной системы Сайт сделан на битриксе http://dev.1c-bitrix.ru/user_help/store ... m_file.php

ОТВЕТ
3а. http://onpaysolutions.ru/ читаем дисклеймер
3б. скачиваем архив, смотрим php-шные файлы
3в. открываем http://wiki.onpay.ru/doku.php?id=api-notify и http://wiki.onpay.ru/doku.php?id=api-format
3г. складываем 2+2 и видим ключевые слова в коде: api_in_key, success_url, convert

static function GetApiInKey($key="") {
return $key ? $key : COption::GetOptionString(COnpayPayment::$module_id, "api_in_key", "");
}

static function GetSuccessUrl() {
return COption::GetOptionString(COnpayPayment::$module_id, "success_url", "");
}

static function GetConvert() {
return COption::GetOptionString(COnpayPayment::$module_id, "convert", "Y");

Если программист не осилит такую задачку - ищите другого, например, тут: http://onpaysolutions.ru/developers/
за 2-3К все настроят под ключ


Мы просто физически не можем выделить ресурсы и людей, чтобы обучать программистов программированию. Если же ваши вопросы были иного характера и вы не получили внятных ответов - публикуйте их тут, разберемся, кто виноват и что делать.



Ссылка на сообщение


Мошенники, которые пытаются прикинуться честными и порядочными бизнесменами.
Они сначала вывели деньги из личного кабинета, а потом тишина,
А вот что мне ответили более-менее вразумительного в техподдержке после 2- недельных ежедневных обращений по почте, ибо телефон молчит:
Цитата:

О текущей ситуации Нашему расчетному банку ООО РНКО «РИБ» (тел +7495 232 34 34, ribank.ru/) ЦБ ограничил операции с физическими лицами, в том числе с ИП и деньгами, поступившими от физических лиц. Установил лимит на эти операции в несколько раз меньше существующего оборота. В связи с этим банк не может: Выплачивать деньги поступившие от физлиц с нашего счета (RUR) в апреле (лимит кончился), в мае будут выплачивать уже сделанные заявки на выплаты, остальные еще позже в пределах лимита установленного им. Осуществлять выплаты на лицевые счета продавцов — физлиц. Прием платежей для них отключен совсем. Выплачивать из Личного Кабинета покупателя (ЛК) в электронные деньги на кошельки физических лиц в апреле (лимит кончился), в мае будут выплачивать уже сделанные заявки на выплаты, остальные еще позже в пределах лимита установленного им. Чтобы не увеличивать его задолженность перед физлицами банк попросил отключить пополнение ЛК. При этом продолжаются в нормальном режиме выплаты из банковского кошелька (MBR) на счета ООО. На ИП выплат нет см выше. Мы активно ищем замену этому банку. Остатки физических лиц (продавцов) — будут постепенно выведены на WMR, QIWI и другими способами. Остатки физических лиц в ЛК – будут постепенно выведены банком, в мае будут выплачивать уже сделанные заявки на выплаты, остальные еще позже в пределах лимита. Остатки на счетах ИП и ООО – будут выведены с других счетов, ведется работа по переводу денег в другие банки, а также со счета в «РИБ» в мае будут выплачивать уже сделанные заявки на выплаты, остальные еще позже в пределах лимита. Остатки ООО в Банковском кошельке (MBR) – выплачиваются в обычном режиме. Сумма автоматически отправляется при достижении 100 тыс. или при нажатии «вывести» Что делать? Физлицам — стоит зарегистрировать ИП или ООО. Государство прямо дало понять, что денег не хватает и терпеть неуплату налогов физлицами больше не будет. ИП - наш банк с урезанными лимитами вряд ли сможет вас нормально обслуживать. Нужно перевестись в другой банк. Мы подобрали для вас пока два альтернативных варианта. Сбор документов и регистрация Вашего магазина в платежных системах (VISA & MasterCard) занимает около 2-х недель, поэтому заявку на регистрацию нужно подать прямо сейчас. Банк предлагает очень низкие комиссии — 2,5% по картам, техническую часть cделаем мы. Как оформить первый вариант «прямой шлюз» (TCR) смотрите по ссылке http://wiki.onpay.ru/doku.php?id=new-cards Второй вариант — готовится. Также ИП могут добавить в аккаунте ООО и включить «банковский кошелек». Как это сделать — спросите в онлайн чате. ООО — стоит срочно включить себе «банковский кошелек» (MBR), а также подать заявку на подключение «прямого шлюза» c низкими ставками см абзац выше. Команда Onpay

Хочется сказать этой команде, что ваши проблемы решайте сами, а мои деньги возвращайте. Так должны поступать порядочные бизнесмены. А вы простые мелкие жулики.



Ссылка на сообщение


Олег, жулики - это ЦБ РФ. Это они замутили, а не агрегаторы оплаты. Неужели Вы этого не видите? Вы в ЦБ РФ обращались с вопросом "Какого хрена?"?? Начинать надо с причины, а не со следствия. Не только Onpay ограничили вывод ИПшникам, но и еще ряд агрегаторов. А вот какого хрена в ЦБ решили уровнять физ лица и ИП, непонятно. Так что туда все вопросы в первую очередь.



Ссылка на сообщение


Олег, мы можем понять ваши чувства, сподвигшие вас на некропостинг. Но мы честно признаемся, это не наши виртуалы написали о работе с нами. У нас скоро 2 юбилея - 10 лет на рынке и 30 тыс подключенных сайтов.

Ситуация сейчас некрасивая. И в этой ситуации не только мы, но и закрывающиеся через день банки, и проработавшая 2 недели с "РИБ" Робокасса. См. например https://www.vedomosti.ru/finance/articl ... inimatelei

Да и ветка сразу за этой про то же
http://oborot.ru/forum2/viewtopic.php?t=43501

Мы об этом писали и в процитированной вами новости, и в ряде других новостей, также были ответы на форумах.

Если коротко, свои проблемы мы решим сами. Ваши деньги вернём. Пожалуйста дайте ваш Onpay ID.

Anton Shishkin, спасибо за ваш ответ.



Ссылка на сообщение


Невозможно вывести деньги,всплывает окно обмен и вывод невозможен, т.к. на балансе данной системы нет денег. Не связывайтесь с ними.






Ответить


:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:





2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены