Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Нет ни одного заказа в интернет-магазине



Ссылка на сообщение


Здравствуете!

Только что зарегистрировалась на вашем форуме, если пишу не туда, подскажите куда нужно написать.
Вопрос такой: уже 2 месяца идет реклама в Яндексе, 20-40 посетителей в день, но нет ни одного заказа. Люди делятся на 2 типа в основном: те кто заходит и сразу же уходит и те кто выбирает, причем видно что человек выбирает размер обуви, а затем просто уходит, так и не сделав заказ. В чем причина на ваш взгляд?

Сайт: www.пяточка.рф



Ссылка на сообщение


А Ваш товар востребован?



Ссылка на сообщение


Да, некоторые переходят с запросов с указанием бренда.



Ссылка на сообщение


Фролик:

А Ваш товар востребован?

Ага, потребность есть, а спроса нет. Вообще, сайт не вызывает доверия.



Ссылка на сообщение


как это можно было бы изменить?



Ссылка на сообщение


Начните с доставки - с 19 до 23 график может и удобный кому-либо, но здесь люди или еще едут домой, или же им не удобно забирать заказ, тем более самовывоз у Вас тоже в это же время.



Ссылка на сообщение


1.Сайт абсолютно не клиентоориентирован.
Вы практически хамите покупателям на сайте. Как-будто делаете им одолжение своим предложением и кроме вас никто им ничего продать не сможет:

"В комментариях к заказу Вам обязательно необходимо указать желаемое время самовывоза. Без этой информации заказ не будет принят в обработку!

Обращаем Ваше внимание на то, что при самовывозе примерка невозможна!

Допускает корректировка по времени по предварительному звонку, в противном случае время опоздания не более получаса."


Так нельзя...

2. Мобильный телефон в контактах это несерьезно.
Ни слова о том, кто вы и почему нужно Вам доверять.

3. Сайт не оптимизирован и не отвечает современным требованиям к коммерческим сайтам.

4. Найдите толкового маркетолога - он Вам все объяснит.



Ссылка на сообщение


Московский городской номер телефона обязательно должен быть на сайте. Мобильный это несерьёзно.

То, что выдача в центре это хорошо, но даже я не понял что это магазин или офис. Поработайте над этим хорошенько, это предаст респектабельности вашему интернет магазину.



Ссылка на сообщение


Коллеги не гоните пургу про юзабилити и прочую хрень. Сайт не бог весть какой, но поверьте видел и более унылые и откровенно дерьмовые варианты в плане навигации и всего остального, которые не успевают товар отгружать. Здесь в этом плане еще более менее ничего.

А проблема одна - товар полное УГ. Его не покупают, потому что он никому и нужен. Задайтесь перед собой вопросом - почему именно этот товар на витрине у Вас лежит и почему именно его Вы считаете так не хватает покупателям ? Я не смог ответить на этот вопрос... Открываешь любой раздел и думаешь: ЧТО ЭТО ? Откуда оно взялось, из какого склада советского универмага 30-х годов достали это убожество и кому оторвать руки за его выпуск. Или меняйте ассортимент и научитесь в нем разбираться или закрывайтесь нафиг, не Ваше это.



Ссылка на сообщение


anstrem:

Коллеги не гоните пургу про юзабилити и прочую хрень.


Коллега, иногда лучше жевать, чем говорить..

1.Посмотрите в словаре значение слова "юзабилити".
В обсуждении про эту метрику никто не сказал ни слова.

2. Полагаю, что Вы не имеете никакого отношения к ЦА подобных сайтов. Брендовый запрос сайта рабочий среднечастотник в 2000 показов в месяц.
Зачем и о чем он можно посмотреть тут:
http://irecommend.ru/taxonomy/term/935/ ... ?tid=45458

Интернет маркеинг рулит. Самообразовывайтесь, коллеги, самообразовывайтесь. И будет вам счастье...



Ссылка на сообщение


ЯR:

Найдите толкового маркетолога - он Вам все объяснит.


Да, да, маркетолог Вам точно поможет, особенно избавится от последних денег, которые у Вас возможно есть.
Особенно "маркетолог" с такой потрясающей компетенцией в данной товарной группе.
И уж тем более не знающий откуда берутся отзывы и кто их пишет.
По указанной ссылке чуть больше 20 отзывов, из которых несколько реальных отрицательных и полтора десятка заказных. Хотя честно говоря только взглянув на количество отзывов и ассортимент марок в той же детской обуви на irecommend.ru его можно закрыть и забыть навсегда - помойка обыкновенная. Хотите реальных отзывов, открывайте сайты СП и молодых мамочек и читайте, читайте - там никто Вам рекламную заказную пургу писать не будет.
Будете дальше ориентироваться на советы таких горе маркетологов вылетите в трубу :(
У Вашего сайта куча проблем видных невооруженным взглядом, решаемо в процессе, можно и методом своих проб и ошибок если нет средств на профессионалов, НО все это ерунда по сравнению с главным - товаром. Еще раз скажу - открывать сайт с монобрендом детской обуви типа Фома это самоубийство.
Да где то на задворках сайта во втором-третьем десятке брендов на любителя Фома вполне может присутствовать, но не более.



Ссылка на сообщение


Большое спасибо, за критику, постараемся учесть. :)



Ссылка на сообщение


juliana.k:

В чем причина на ваш взгляд?


Мои пть коп:

1. Пока не поздно, бросьте эту сквоттерскую помойку - зону .рф, она не дает ни каких преимуществ, кроме явных неудобств. В частности - сами посмотрите как Ваша ссылка отобразилась.

2. Конверсия сейчас такова, что при посещаемости 20-40 и даже 200 поселителей С РЕКЛАМЫ более 1 заказа в день ожидать смешно. Большинство переходов по рекламе нужны только рекламной площадке - срубить с Вас бабла. Работатйне над сайтом чтобы он сам всплывал в поиске.

3. Касательно пункта 2 - БЕГОМ править тэги тайтл, чтобы они были говорящими, уникальными и с ключевыми фразами. И проверит тэги дескрипшн на то же самое.

4. Заведите прямой телефон, это стоит от 7 долларов США в месяц.

5. Время, когда из общего колта черпали лопатой что разбрызгивалось и этого зватало на жизнь - давно, очень давно, прошло и не вернется никогда.



Ссылка на сообщение


juliana.k:

но нет ни одного заказа


Я упал под стол! А Вы в курсе что у Вас не работале кнопка? И не какая-нибудь типа "нажмите сюда чтобы выскочил чертик", а кнопка ЗАКАЗАТЬ!!! Убейте того кто Вам сайт делал. Прямо сейчас. Потом возвращайтесь.

И что касается "юзабилити" - это конечно надо делить на 5, понимая что те, кто произносит эти слова, ни коим образом не думает о Вашем достатке, а лишь о том, как побольше срубить с Вас бабла... Но Ваш движок ужасен. Попробуйте сами представить себя в роли покупателя.

- кнопка купить перекидывает в корзину говоря "все, нейига больше топтать сайт, одни ботинки - в одни руки".

- продолжаю ржать в голос - ПЕРЕЙТИ В КОРЗИНУ НЕВОЗМОЖНО если находишься на главной. Я думаю что виноват "живосайт" - убейте эту ненужную хрень, это выкинутые деньги. Мало того,есть БЕСПЛАТНЫЕ скрипты для этого.

- описаний к товарам нет. Это просто смешно и самоубийственно.

Короче. Если хотите зарабатывать:

- не слушайте никого кто предлагает сделать за деньги, делите их слова на 10.
- почитайте статьи с элементарными основными правилами (пару я уже сказал - тэги !)
- запустите у себя ВСЕ возможные браузеры и сайт должен работать ВО ВСЕХ. Я лично у себя даже виртуальную машину установил где у меня древний ХР с эксплорером 6 работает. Если Вам кто-то говорит "сейчас все на хроме, вывесим предупреждение что если эксплорер то браузер устарел и т.п" - плюньте в него и прогоните.

Нет ничего сложного, но надо во все вникнуть самому.



Ссылка на сообщение


Спасибо, учтем. Можно узнать в каком браузере не работает кнопка заказать?






Ответить


:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:







2001 - 2018 © Оборот.ру. Все права защищены