Наличие товара. Как поддерживать?
 |
Luanda А.
Торговля (Детские товары, мини-компания) |
02/12/2011
У нас 5 тыс. позиций на сайте, и 12 поставщиков. Своего склада нет, отгружаемся под конкретные заказы.
У поставщиков наличие меняется каждый день.
Контролировать вручную не получается.
как это можно автоматизировать, и кто как выходит из положения?
У поставщиков наличие меняется каждый день.
Контролировать вручную не получается.
как это можно автоматизировать, и кто как выходит из положения?
 |
|
05/12/2011
Вы молодцы! Я так и не смог без своего склада построить работу.
Но проблема в любом случае та же самая, все держать нельзя (особенно в больших количествах). Выстроить правильно процесс пока не получается. Тут или надо еще серьезнее поднимать обороты с каждым конкретным поставщиком с учтетом того, что есть минимальные суммы заказа и как-то учитывать сроки доставки. Многие не хотят ждать несолько дней доставки товара.
Но проблема в любом случае та же самая, все держать нельзя (особенно в больших количествах). Выстроить правильно процесс пока не получается. Тут или надо еще серьезнее поднимать обороты с каждым конкретным поставщиком с учтетом того, что есть минимальные суммы заказа и как-то учитывать сроки доставки. Многие не хотят ждать несолько дней доставки товара.
 |
|
06/12/2011
Да, никак не получится. И не парьтесь на эту тему. Это совершенно не помешает вам быть вполне успешным магазином.
Попробуйте контролировать только самые очевидные и ходовые позиции.
Оптимизируйте работу с клиентом. Научитесь извиняться, предлагать замену (включите в карточку товара абселл или даунселл), автоматизируйте приём заказов, что бы между приходом заказа и ответом клиенту был временной промежуток.
Ну, а в целом это проблема многих, при такой схеме бизнеса проблема вполне очевидная. Сократите количество отказов, но у к "0" всё равно не сведёте.
С точки зрения продаж это не самый страшный грех. Многие специально оставляют позиции, которых нет. Это помогает узнавать спрос и всё равно позволяет установить контакт с клиентом. Надо просто грамотно этим контактом пользоваться.
Попробуйте контролировать только самые очевидные и ходовые позиции.
Оптимизируйте работу с клиентом. Научитесь извиняться, предлагать замену (включите в карточку товара абселл или даунселл), автоматизируйте приём заказов, что бы между приходом заказа и ответом клиенту был временной промежуток.
Ну, а в целом это проблема многих, при такой схеме бизнеса проблема вполне очевидная. Сократите количество отказов, но у к "0" всё равно не сведёте.
С точки зрения продаж это не самый страшный грех. Многие специально оставляют позиции, которых нет. Это помогает узнавать спрос и всё равно позволяет установить контакт с клиентом. Надо просто грамотно этим контактом пользоваться.
|
|
|
06/12/2011
Как-то очень теоретично звучит. А вот как начинаешь с десятком поставщиков общаться, и клиентам объяснять почему сначало было, а потом не стало и так далее, тут то все и всплывает....
 |
|
06/12/2011
Алексей
поставщики остатки дают в каком-нибудь виде? Если дают то автоматизировать есть куча способов. Если не дают то в топку таких поставщиков в вашем случае.
поставщики остатки дают в каком-нибудь виде? Если дают то автоматизировать есть куча способов. Если не дают то в топку таких поставщиков в вашем случае.
|
|
|
06/12/2011
Да почти все делают выгрузки в экселе, только например у многих остатки плавают в течении дня, еще у кого=то остатки не актуальны и почти все менеджеры косячат с постановкой в резерв, не говоря уж о складе.
|
|
|
06/12/2011
Цитата:
Да почти все делают выгрузки в экселе, только например у многих остатки плавают в течении дня, еще у кого=то остатки не актуальны и почти все менеджеры косячат с постановкой в резерв, не говоря уж о складе.
Вы предлагаете совсем не автоматизировать?:)
Да почти все делают выгрузки в экселе, только например у многих остатки плавают в течении дня, еще у кого=то остатки не актуальны и почти все менеджеры косячат с постановкой в резерв, не говоря уж о складе.
В первом посте вообще было сказано что руками делается работа.
Остатки плавают, но вы хотя-бы знаете что было на начало дня. Я уже где-то писал в какой-то теме что проблема с миганием товара очень даже существенная, но риалтайм доступы к своим базам дают немногие...
У кого не актуальные остатки тех в топку имхо.
Косячат все, но вопрос ведь не об этом сейчас.
P.S. я вообще сторонник торговли со своего склада если что
|
|
|
06/12/2011
wayfarer:
P.S. я вообще сторонник торговли со своего склада если что
P.S. я вообще сторонник торговли со своего склада если что
Я тоже, так как так и не понял как можно без склада обходится в реальной жизни.
Учиться еще и учиться, эх рассказали бы подробно кто-нибудь, кто это смог сделать.
|
|
|
06/12/2011
Цитата:
Я тоже, так как так и не понял как можно без склада обходится в реальной жизни. Sad
Учиться еще и учиться, эх рассказали бы подробно кто-нибудь, кто это смог сделать.
Многие шинники смогли это сделать:)
Я тоже, так как так и не понял как можно без склада обходится в реальной жизни. Sad
Учиться еще и учиться, эх рассказали бы подробно кто-нибудь, кто это смог сделать.
 |
|
06/12/2011
Зависит от товара (количества, его габаритов, уходимости), но в большинстве случаев: для каждого товара указывается минимальный порог. Этот порог и держите у себя. Соответственно в админке эти пороги и добавляете (при заказе - переносится в виртуальное наличие, после оплаты - минусуется). И как приблизилось к порогу - менеджеру отдельно выведется и он примет решение. Либо дозаказать, либо ничего не делать. И как будет 0 (виртуально) - карточка с товаром закроется.
p.s. "закроется" - тут тоже лучше два вида статуса держать. один - закроется с 404 ошибкой, второй - не будет показываться в категориях, не будет искаться через поиск, но по прямой ссылке будет отображаться, только будет надпись "временно нет в наличии. можно сделать предзаказ."
...
Соответственно - держите у себя не все товары "до порога", а самые-самые уходимые. И то количество наименований, которые к вам влезут в помещение.
p.s. "закроется" - тут тоже лучше два вида статуса держать. один - закроется с 404 ошибкой, второй - не будет показываться в категориях, не будет искаться через поиск, но по прямой ссылке будет отображаться, только будет надпись "временно нет в наличии. можно сделать предзаказ."
...
Соответственно - держите у себя не все товары "до порога", а самые-самые уходимые. И то количество наименований, которые к вам влезут в помещение.
|
|
|
06/12/2011
Проблема то не в этом, а в том, что у тебя 15 поставщиков, большинство с минимальным заказом 15-20 тысяч. Сколько необходимо в день/два собрать заказов, чтобы сделать хотябы минимальные заказы поставщикам? А если многосоставные заказы, которые из-за одной двух позиций отсутствующих вылетают в отказ?
Оборот в день должен быть по идее от 150т, чтобы можно было реализовать схему когда быстро набирается за день минимальный заказ нескольким поставщикам.
Оборот в день должен быть по идее от 150т, чтобы можно было реализовать схему когда быстро набирается за день минимальный заказ нескольким поставщикам.
|
|
|
07/12/2011
Вариантов то всего пять.
1. Держать минимальный порог на складе (и контролировать).
2. Набирать до минимального заказа у одного поставщика (либо объемами в день (точнее - до определенного срока), либо "работаем на заказ и по предоплате") + см. 4.
3. Что нету возможности отгрузить самому (как по наличию так и невозможности доставки) - сливать "конкуренту". Т.е. попробовать договориться. За процент это или еще как.
4. Объединяться нескольким мелким в одно крупное (на этапе закупки).
5. Договариваться с поставщиками.
...
Тут единых и универсальных схем нету. Ибо все конкретно и в конкретном случае. Как и с аннулированием всего заказа при отсутствии пары позиций. Ибо зависит от товара и цели покупки (срочности, целостности). Иногда готовы ждать. Иногда можно за согласие на ожидание сделать скидку. Т.е. надо уже конкретно смотреть.
1. Держать минимальный порог на складе (и контролировать).
2. Набирать до минимального заказа у одного поставщика (либо объемами в день (точнее - до определенного срока), либо "работаем на заказ и по предоплате") + см. 4.
3. Что нету возможности отгрузить самому (как по наличию так и невозможности доставки) - сливать "конкуренту". Т.е. попробовать договориться. За процент это или еще как.
4. Объединяться нескольким мелким в одно крупное (на этапе закупки).
5. Договариваться с поставщиками.
...
Тут единых и универсальных схем нету. Ибо все конкретно и в конкретном случае. Как и с аннулированием всего заказа при отсутствии пары позиций. Ибо зависит от товара и цели покупки (срочности, целостности). Иногда готовы ждать. Иногда можно за согласие на ожидание сделать скидку. Т.е. надо уже конкретно смотреть.
|
|
|
15/12/2011
1. С большим ассортиментом, особенно где берут по нескольку позиций, маленький склад не сильно поможет.
2. Если мало заказов, то набирать долго. А клиент ждать не будет. Вообще не очень представляю, чтобы массовый товар ждали более 3 дней. Соответственно, под такие условия заказов будет еще меньше.
3. Вот это годная идея! Надо подумать как её правильно реализовать, пока нигде таких предложений не встречал.
4. Сложно, это же прямые конкуренты
5. Если нет объемов, то договориться нельзя. В любом случае будет минималка и небыстрые сроки поставки.
2. Если мало заказов, то набирать долго. А клиент ждать не будет. Вообще не очень представляю, чтобы массовый товар ждали более 3 дней. Соответственно, под такие условия заказов будет еще меньше.
3. Вот это годная идея! Надо подумать как её правильно реализовать, пока нигде таких предложений не встречал.
4. Сложно, это же прямые конкуренты
5. Если нет объемов, то договориться нельзя. В любом случае будет минималка и небыстрые сроки поставки.
Ответить
Читайте также
08/04/2021
Товары конкурентов можно убирать из поисковой выдачи маркетплейса, постоянно отправляя их в резерв. Такое предположение сделали продавцы, торгующие на Ozon, на основе конкретного случая....
Подробнее
