Маркет Папа кидает на деньги

Дмитрий Корнев
Технический директор, KKMka.ru

30/08/2023

Пытался сменить автобиддер, хотел попробовать МаркетПапа. Интересовала возможность работы с автостратегиями на ВБ.

Регистрировался там когда-то, поэтому тестовый период уже был использован. Запросил тестовый повторно - не предоставили. Мои аргументы, что за это время возможности управления рекламой сильно поменялись остались неуслышанными.

Оплатил месяц доступа за 10тыс.

В процессе общения с MarketPapa (менеджер Гатауллин Камиль и сотрудники техподдержки) я выяснил, что возможности позвонить своему менеджеру с моего городского рабочего телефона не существует, сотрудники техподдержки не могут переключить ни на менеджера, ни на его руководителя, ни на бухгалтерию.

Личный номер я не даю, потому что сразу начинают спамить (так и оказалось).

На просьбу вернуть деньги получил отказ со ссылкой на пункт оферты.

Вопрос: насколько законно указывать в оферте невозможность возврата денег за неоказанные услуги?
Выслал им досудебку - без ответа.

Итого: ни денег, ни ответа от них нет, связаться ни с менеджером ни с руководством невозможно, на почте отвечают роботы по скриптам. Кинули на 10тыс!

Ответить