 |
|
19/12/2014
Друзья, помогите советов и проконсультируйте по возможности. Был создан интернет магазин женской одежды (не совсем стандартной). Есть проблема с оформлением заказа, многие потенциальные покупатели отваливаются на данном шаге. Можете дать рекомендации? И если кто силен в seo, укажите на серьезные ошибки. Над дизайном очень старались, получилось вполне симпатично, но не сильно продуктивно. Сайт интернет магазин Fokoff
 |
|
19/12/2014
У Вас не продумана чекаут страница. Вы используете опенкарт, при этом оставили (чуть модернизировали) модуль оформления заказа, при этом с точки зрения юзабилити у Вас много недочетов. Например, Вы вначале предлагаете узнать стоимость доставки по индексу (ну бывает не знает человек свой индекс), пишите, например, цена доставки - Регионы ЦФО (Вес: 0.00kg): 490Р.
Что это значит - не понятно. Далее при выборе доставки по Москве у Вас выскакивает бесплатная доставка, но 490 р Вы все равно плюсуете. Способ оплаты - яндекс деньги и WAY2PAY. Что есть WAY2PAY - непонятно. И у клиента явно возникнет вопрос - наличными оплатить нельзя?
Про самовывоз, примерку и тд Вы не написали. По размерам на сайте данных нет, есть только - small. Это какие параметры?
Посмотрите, например, как описание одежды делает тот же wb или ламода.
Ну и с контентом надо работать, у Вас очень маленькое описание товара.
Что это значит - не понятно. Далее при выборе доставки по Москве у Вас выскакивает бесплатная доставка, но 490 р Вы все равно плюсуете. Способ оплаты - яндекс деньги и WAY2PAY. Что есть WAY2PAY - непонятно. И у клиента явно возникнет вопрос - наличными оплатить нельзя?
Про самовывоз, примерку и тд Вы не написали. По размерам на сайте данных нет, есть только - small. Это какие параметры?
Посмотрите, например, как описание одежды делает тот же wb или ламода.
Ну и с контентом надо работать, у Вас очень маленькое описание товара.
 |
|
19/12/2014
НА мой взгляд:
- дурацкое всплывающее окно "подпишитесь на рассылку" сразу срубает минимум 30% клиентов. Я бы ушел. Вам эта рассылка нафиг не нужна, эффективность ее будет 1%, а потеряете вы 30%.
- про способ оплаты уже писали, это срубает думаю 80% от дошедших до него.
- что за маразм со СПОСОБ ОПЛАТЫ и тут же МЕТОД ОПЛАТЫ?
- тому, кто посоветовал рядом с блоком, касающимся оплаты поставить значок $ -оторвите все, что болтается.
- электронную почту из обязательных полей убрать.
- что такое ID компании? Зачем это? Любой чих, хотя бы на грамм усложяющий процесс оформления заказа - это -10% продаж.
- что за надпись сразу "доставка по данному адресу невозможна"? Хотя, судя по всему, тот кто делал сайт ставил задачу продавать только самым продвинутым и самым нуждающимся.
- ГДК СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ???
Вообще, бесплатно не бывает хорошо. Посмотрите как устроен процесс покупки у CS-Cart например, я фанатею этой ЦМС-кой. Причем она тоде бесплатная есть...
www.diapaint.ru
- дурацкое всплывающее окно "подпишитесь на рассылку" сразу срубает минимум 30% клиентов. Я бы ушел. Вам эта рассылка нафиг не нужна, эффективность ее будет 1%, а потеряете вы 30%.
- про способ оплаты уже писали, это срубает думаю 80% от дошедших до него.
- что за маразм со СПОСОБ ОПЛАТЫ и тут же МЕТОД ОПЛАТЫ?
- тому, кто посоветовал рядом с блоком, касающимся оплаты поставить значок $ -оторвите все, что болтается.
- электронную почту из обязательных полей убрать.
- что такое ID компании? Зачем это? Любой чих, хотя бы на грамм усложяющий процесс оформления заказа - это -10% продаж.
- что за надпись сразу "доставка по данному адресу невозможна"? Хотя, судя по всему, тот кто делал сайт ставил задачу продавать только самым продвинутым и самым нуждающимся.
- ГДК СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ???
Вообще, бесплатно не бывает хорошо. Посмотрите как устроен процесс покупки у CS-Cart например, я фанатею этой ЦМС-кой. Причем она тоде бесплатная есть...
www.diapaint.ru
|
|
|
19/12/2014
PS: только что дошло, все отлично же с оформлением заказа... У Вас же сайт называется - ФАК-ОФ, то есть пошел нах...
Кто такое название придумал? Ему тоже оторвите чтонить чтобы неповадно было над заказчиком глумиться.
И ТОКА НЕ НАДО тут говорить, что это на самом деле "всемирноизвестныйбрендинасамомделеэточитается ФОКОФФ, с двумя ФФ и ударением на третьем мягком знаке"
Знаете, что такое БРЕНДИНГ? Так вот - Ваше название это однозначно "пошелнах". Меняйте, пока не поздно.
Кто такое название придумал? Ему тоже оторвите чтонить чтобы неповадно было над заказчиком глумиться.
И ТОКА НЕ НАДО тут говорить, что это на самом деле "всемирноизвестныйбрендинасамомделеэточитается ФОКОФФ, с двумя ФФ и ударением на третьем мягком знаке"
Знаете, что такое БРЕНДИНГ? Так вот - Ваше название это однозначно "пошелнах". Меняйте, пока не поздно.
|
|
|
19/12/2014
В любом случае спасибо за лестные отзывы. В БРЕНДИНГЕ понимаю побольше Вас! FOKOFF - это сленг от FUCK OFF и это не переводится как иди на ... Учите английский. Да, магазин не ориентирован на колхозников, он разрушает вот такие вот примитивные стереотипы, типа меняйте название. Спасибо за Ваше внимание, реально надо корзину всю пересмотреть.
|
|
|
19/12/2014
Английский я знаю достаточно хорошо, я говорил не про сленг а про восприятие бренда русскоязычным покупателем.
Тогда у вас совсем все плохо, аудитория, которая будет реагировать на "пшелнах" не будет платить 2900р за шорты, у нее нет таких денег. А те, у кого деньги есть, для них это название не годится.
Впрочем, я могу и ошибаться. Что бывает нечасто, но бывает.
Тогда у вас совсем все плохо, аудитория, которая будет реагировать на "пшелнах" не будет платить 2900р за шорты, у нее нет таких денег. А те, у кого деньги есть, для них это название не годится.
Впрочем, я могу и ошибаться. Что бывает нечасто, но бывает.
|
|
|
19/12/2014
Если Вы не заметили, то и вещи в магазине не для людей из села Тарханы. По поводу публики: публика исключительная и не бедная, те у кого хватает ума выделяться из толпы и не плыть по течению. Да, и это не Lamoda, так как в моем понимании - это рынок поселкового типа, а купить реально оригинальную вещь - это круто и в магазине с мега неймингом вдвойне. Смотрите шире на вещи, побольше путешествуйте и создавайте, то чего еще не было, типа магазина FOKOFF. Подобного в России точно нет, а попсовые витринки пусть размножаются дальше. Я не удивлюсь даже , если и волосы синего цвета у Вас вызывают шок.
|
|
|
19/12/2014
soul:
а купить реально оригинальную вещь - это круто и в магазине с мега неймингом вдвойне.
а купить реально оригинальную вещь - это круто и в магазине с мега неймингом вдвойне.
Это время закончилось примерно лет 20 назад, и отголоски его еще были слышны лет 10 назад... Сейчас, как мне кажется, дураков нет.
Ибо у кого деньги реально шальные и он их не считает, то не пойдет в ИМ, так как реальный магазин - это другой процесс, это тактильное удовольствие и процесс...
А тот, кто хочет купить не ширпотреб, например как мы с женой, тот не купит за 2900 то, что в Лондоне можно купить за 10 фунтов, или, чтобы далеко не ездить, в Финляндии на распродажах... В Германии есть примарки, например, все то же но в три раза дешевле...
Но, опять же, наверное я отстал от жизни... Впросем "почему нет продаж" не я вопрошал...
|
|
|
19/12/2014
Извини меня, какие распродажи??? В Берлине и Амстердаме знаешь какие цены в том же секонд хенде с винтажем? Да сапоги за 150 евро не купишь, а ты мне про 2 900 за Guess Original!!!
В три раза дешевле??? Дай мне адреса я прям бесплатно слетаю на выручку в Германию
Какие отголоски, Вы о чем вообще ...
В три раза дешевле??? Дай мне адреса я прям бесплатно слетаю на выручку в Германию
Какие отголоски, Вы о чем вообще ...
|
|
|
19/12/2014
Да откуда продажи , если магазин новый. Он же не в топе висит и рекламы не было, но про юзабилити очень полезно всегда послушать.
|
|
|
19/12/2014
Все бы ничего, но в Берлине и Амстердаме это, во-первых, процесс а во-вторых, это реальные вещи.
Безотносительно конкретики, в России под "Guess Original" обычно подразумевается поделка с алибабы... И в 90-х годах прошлого века это проходило на ура, а сейчас количество дураков исчезает по экспоненте.
Винтаж и оригинал - лично мое имхо - это не для ИМ, это для реальных магазинов.
Опять же - это сугубо мое имхо, так как я лично уже лет 10 минимум не покупал с женой ни одной шмотки ни себе ни всем детям в России, основные каналы - Лондон, Финляндия, Амазон...
Опять же - это не моя тема, я могу и ошибаться.
Если все на самом деле так здорово, я честно очень рад за тебя, я не шучу, это здорово кгода кто-то продает дорого а не слабал магазинчик за пять минут чтобы срубить бабла и обломать другим цены.
Если все так, то назрена экономить на спичках и запускаться на бесплатной кривулине? Я через это все роходил, пять лет периодически ставил и сносил все эти друпалы, жумлы, фричарты и проч.
Надо взять зороший коммерческий движок, это сейчас стоит всего 20 000р. И будет все шоколадно и с СЕО и с корзиной и с процессом оплаты.
Пример я приводил, я слабал за полдня магазин, за перу дней наполнил, он за неделю по НЧ в топ 10 попал и топ 30 по некоторым ВЧ.
Безотносительно конкретики, в России под "Guess Original" обычно подразумевается поделка с алибабы... И в 90-х годах прошлого века это проходило на ура, а сейчас количество дураков исчезает по экспоненте.
Винтаж и оригинал - лично мое имхо - это не для ИМ, это для реальных магазинов.
Опять же - это сугубо мое имхо, так как я лично уже лет 10 минимум не покупал с женой ни одной шмотки ни себе ни всем детям в России, основные каналы - Лондон, Финляндия, Амазон...
Опять же - это не моя тема, я могу и ошибаться.
Если все на самом деле так здорово, я честно очень рад за тебя, я не шучу, это здорово кгода кто-то продает дорого а не слабал магазинчик за пять минут чтобы срубить бабла и обломать другим цены.
Если все так, то назрена экономить на спичках и запускаться на бесплатной кривулине? Я через это все роходил, пять лет периодически ставил и сносил все эти друпалы, жумлы, фричарты и проч.
Надо взять зороший коммерческий движок, это сейчас стоит всего 20 000р. И будет все шоколадно и с СЕО и с корзиной и с процессом оплаты.
Пример я приводил, я слабал за полдня магазин, за перу дней наполнил, он за неделю по НЧ в топ 10 попал и топ 30 по некоторым ВЧ.
|
|
|
19/12/2014
soul:
Да откуда продажи , если магазин новый. Он же не в топе висит и рекламы не было, но про юзабилити очень полезно всегда послушать.
Да откуда продажи , если магазин новый. Он же не в топе висит и рекламы не было, но про юзабилити очень полезно всегда послушать.
Юзабилити - чушь на 80% если на самом деле "винтаж" и "оригинал" и "у других гуано" и в этом во всем удалось убедить посетителя...
А вот на 20% - не гуано, и эти 20% касаются именно оплаты и оформления заказа, тем более, что это "винтаж" а не доза героина или хлеб с молоком.
|
|
|
19/12/2014
Это разве дорого?????? Посмотри вот типичные платья за 10 - 20 К - http://z95.ru/catalogue/woman/dresses/ . Это я понимаю дорого... А у нас очень доступные цены. Шорты за 2 900, да они в обычном топ шопе так и стоят, только не guess, а с алибабы!
|
|
|
19/12/2014
soul:
Это разве дорого??????
Это разве дорого??????
Ну мне просто на бренды плевать, мне надо чтобы качественно и хорошо сшито, чтобы смотрелось здорово, ну там карманов побольше если куртка и все дела. А на бренд мне лично глубоко покласть.
И я думаю это общая тенденция, просто идет с запозданием по сравнению с той же техникой например. Лет 15-20 назад за бренд в электронике можно было срубить процентов 40-50 к цене, а сейчас это не более 10.
Шорты за 2900 для меня дикость, так как я знаю где купить хорошие и удобные за 500.
|
|
|
19/12/2014
а В Таиланде за 200 можно купить
Ответить
