 |
|
25/07/2006
Добрый день!
Мой вопрос конечно в первую очередь относится к ветеранам интернет-продаж....
Совсем недавно открыл интернет магазин. И хотя прошло совсем немного времени, но заметил странную закономерность. Бывают дни, когда телефон раскаляется от звонков, начинаешь уже выбирать, за какие заказы браться, а за какие нет. А бывают дни, когда за весь день бывает пара звонков и те в общем из любопытства. Так вот собственно сам вопрос: это поддается какому-то логическому объяснению? Пытался вывести закономерность - дни недели, дни зарплаты и т.д., не получается.
Сторожилы, помогите с ответом, а то я захожу в какой-то тупик.)) Количество посещений примерно одинаково - количество заказов и просто звонков пляшет.
Мой вопрос конечно в первую очередь относится к ветеранам интернет-продаж....
Совсем недавно открыл интернет магазин. И хотя прошло совсем немного времени, но заметил странную закономерность. Бывают дни, когда телефон раскаляется от звонков, начинаешь уже выбирать, за какие заказы браться, а за какие нет. А бывают дни, когда за весь день бывает пара звонков и те в общем из любопытства. Так вот собственно сам вопрос: это поддается какому-то логическому объяснению? Пытался вывести закономерность - дни недели, дни зарплаты и т.д., не получается.
Сторожилы, помогите с ответом, а то я захожу в какой-то тупик.)) Количество посещений примерно одинаково - количество заказов и просто звонков пляшет.
|
|
|
25/07/2006
Кстати, если у кого-нибудь есть конкретные предложения, как с подобной ситуацией справится, пишите на мыло.
|
|
|
25/07/2006
Евгений, если бы когда-гибудь работали продавцом в обыкновенном магазине - то заметили бы интересную особенность:
покупатели всегда приходят группами.
покупатели всегда приходят группами.
|
|
|
26/07/2006
Евгений, смиритесь, полностью предвидеть и прогнозировать это невозможно.
Какие-то прогнозы можно делать только по долгосрочным периодам, да и то в зависимости от товара.
Где-то и на месяц сложно прогноз сделать, а где-то вполне реально на неделю.
Работайте и ищите закономерности, со временем разберетесь.
Какие-то прогнозы можно делать только по долгосрочным периодам, да и то в зависимости от товара.
Где-то и на месяц сложно прогноз сделать, а где-то вполне реально на неделю.
Работайте и ищите закономерности, со временем разберетесь.
|
|
|
26/07/2006
тоже пробовал оценивать, из-за чего такие перепады...
Кроме дней недели и з\п - очень сильно влияла погода, время суток (причём в магазине техники самый пик с 9 до 112-13:00, а в магазинге детских товаров пик на 15-18:00)
И ещё согласем с Ваней, что-то произошло в атмосфере, и народ повалил заказывать подушки для кормления... причём даже поставщик балдеет над таким ажиотажем, когда все магазины в один день набирают один и тот же вид товара.
Кроме дней недели и з\п - очень сильно влияла погода, время суток (причём в магазине техники самый пик с 9 до 112-13:00, а в магазинге детских товаров пик на 15-18:00)
И ещё согласем с Ваней, что-то произошло в атмосфере, и народ повалил заказывать подушки для кормления... причём даже поставщик балдеет над таким ажиотажем, когда все магазины в один день набирают один и тот же вид товара.
|
|
|
26/07/2006
это конечно зависит от вида товаров, но попробуйте присмотреться к статистике, увязывая ее с днями выдачи зарплат. у меня есть пики между 5 и 10 и между 20 и 25
|
|
|
26/07/2006
Все-таки зависит от погоды, бывает время, когда не хочется ничего делать, думать и хочется просто спать, а бывает, когда хочется бегать, думать и совершать финансовые операции, фактически 50% продаж за месяц попадают на 3 дня :)
|
|
|
26/07/2006
а статистика сайта у вас при этом сильно гуляет?
ведете какую-нибудь маркетинговую активность?
Точно наблюдаются пики в районе после 5-го и 20-го и зависимость от погоды.
ведете какую-нибудь маркетинговую активность?
Точно наблюдаются пики в районе после 5-го и 20-го и зависимость от погоды.
|
|
|
26/07/2006
>>покупатели всегда приходят группами
=======
Точно. Редко бывают одинокие заказы. То ипусто, то густо. Видимо на уровне энергетических полей связь - перемкнуло и побежали отовариваться. Кто смел - тот успел!!!
=======
Точно. Редко бывают одинокие заказы. То ипусто, то густо. Видимо на уровне энергетических полей связь - перемкнуло и побежали отовариваться. Кто смел - тот успел!!!
|
|
|
26/07/2006
Я и сам всегда удивлялся. Разница в количестве заказов между сегодня и завтра может достигать 500-1000%. Долго ломав голову, я не придумал ничего лучше, как списать этот нюанс на поисковые системы. Впрочем, посещаемость как раз таки не сильно меняется...
|
|
|
26/07/2006
Когда у вас будет 200-300 заказов в день, тогда можно будет говорить о статистике, а до того ваши заказы это СТАТИСТИЧЕСКАЯ ПОГРЕШНОСТЬ :)
|
|
|
26/07/2006
С реальными товарами не решусь сказать, а вот продажи цифровых товаров напрямую зависят от посещаемости и рекламной активности. Погода явно никак не влияет, потому что покупатели из разных городов, а время года влияет. Летом, как правило, меньше покупателей.
|
|
|
27/07/2006
Спасибо большое всем, кто откликнулся, теперь мне ясно, что я не одинок)))). Дни зарплат на мой сайт явно не влияют. В общем прихожу к выводу, что все это на уровне энергетики и магнитных бурь...))) Будем увеличивать количество заходов.
DD: 200-300 заказов в день у меня никогда не будет, товар достаточно дорогой и большой. Что бы развести 200-300 заказов в день нужно как минимум несколько транспортных предприятий и количество грузчиков сравнимое с армией небольшой страны)))).
DD: 200-300 заказов в день у меня никогда не будет, товар достаточно дорогой и большой. Что бы развести 200-300 заказов в день нужно как минимум несколько транспортных предприятий и количество грузчиков сравнимое с армией небольшой страны)))).
|
|
|
27/07/2006
Присоединяюсь к DD - это все статистическая погрешность, когда бизнес еще на маленьких оборотах. Для примера возьмите Ашан - у него каждый день огромные продажи - вне зависимости от энергетических полей :-)
|
|
|
27/07/2006
Богдан, я Вас уверяю, у Ашана тоже есть всплески и тихие дни, просто оцениваеются они другими мерками, нежели у ИМ.
Ответить
