Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Есть ли альтернатива IM-logistics?



Ссылка на сообщение


Добрый день!
Требуется совет профессионалов.
У нас свой ИМ, кол-во заказов примерно 100-120 в мес. В одном заказе может быть от 1 до 3 коробок.
Сейчас работаем с АМЛ. Кто знаком с этой компанией не по наслышке сейчас поймёт о чем я)) С завидной периодичностью происходят потери товара на их складе, ищут коробки очень долго. Наша репутация трещит по швам. Деньги перечисляют крайне редко. Телефонные разговоры им чужды, на письма вообще не отвечают. С 1 августа усложняют нам работу своими нововведениями, просят на каждого клиента оформлять коробки под разными штрихкодами. Но сейчас не об этом)
Господа, поделитесь опытом как Вы работаете с МСК и СПБ? Как работаете с регионами? Пользуетесь ли разными компаниями или работаете по всем направлениям с одной? Кто из курьеров более надежный на сегодняшний день?
:roll:



Ссылка на сообщение


annella@live.ru:

С 1 августа усложняют нам работу своими нововведениями, просят на каждого клиента оформлять коробки под разными штрихкодами.

Поясните, что имеется в виду? Нам ИМ сказал в ноябре вводить штрих-кодирование, мы давно его ввели. Ваша проблема в чём состоит?
annella@live.ru:

Пользуетесь ли разными компаниями или работаете по всем направлениям с одной? Кто из курьеров более надежный на сегодняшний день?

При таком количестве заказов наверно целесообразней работать с одной КС. У Shop-Logistics расширяется сеть своих ПВЗ в Москве, работают с региональными курьерскими службами.
Работать напрямую с региональными КС не всегда выгодней - в случае SL вы за забор платите один раз, а если напрямую работать, то в каждую региональную КС надо за забор платить и если на регионы заказы не каждый день, то ещё терять день на то, что курьер приедет на следующий день после вызова за забором.



Ссылка на сообщение


Прошу прощения за дизинформацию, спутала письма. Это Шоп Логистикс вводит разные штрихкоды. Но их не рекомендуют и мы не работаем). С АйЭм Логистикс просто тяжело работать. Вот и встал вопрос о смене курьерки.

У нас в регионах совсем мало заказов. Все почтой отправляем или транспортными. А вот Москва и Питер значительно больше. Поэтому и интересуюсь с кем можно поработать в Москве?!

В АМЛ груз сами отвозим, это не проблема.



Ссылка на сообщение


Если вес мелкий до 3-5 кг и небольшие коробки типа 20 на 20 на 20, чуть больше - можно с мультифото они же максима-экспресс - у них хорошая сеть по Москве, Подмосковью и в некоторых городах Питер, Калуга, Рязань, Нижний Новгород, Тула.

Мы пользуемся - разными компаниями, у всех разные принципы организации доставки, охват регионов, сроки и правила вывода денег.

В регионы большие грузы отправляем транспортными компаниями, т.к. ни одна КС такие тяжеловозы, на мой взгляд, нормально обрабатывать и доставлять не умеет.

Для средних - сдэк, это до 15-20 кг Битуси пл.



Ссылка на сообщение


annella@live.ru:

Это Шоп Логистикс вводит разные штрихкоды.

Уточнил у представителей SL, они не понимают о чём идёт речь; с наклейками, штрих-кодами у них изменений не планируется.
annella@live.ru:

Но их не рекомендуют и мы не работаем

Мы работаем с SL полтора месяца, проблем не больше, чем с ИМ. Клиенты на курьеров не жалуются, деньги переводят своевременно и без напоминаний, возвраты на склад возвращаются.



Ссылка на сообщение


Xel:

небольшие коробки типа 20 на 20 на 20, чуть больше - можно с мультифото они же максима-экспресс

Максимальная сумма трёх сторон 80см, но по Москве у них не лучшее предложение - дороговато получается. Для области и регионов - вполне можно их использовать. В область намного дешевле будет отправить заказ на самовывоз в мультифото, чем делать курьерскую доставку.



Ссылка на сообщение


annella , добрый день.
Боюсь, какое-то недоразумение. То о чём Вы пишите "Прошу прощения за дизинформацию, спутала письма. Это Шоп Логистикс вводит разные штрихкоды. Но их не рекомендуют и мы не работаем)" - нам неизвестно. Может быть Вы описываете какое-то наше улучшение или упрощение работы в нашей компании.
Прошу Вас быть аккуратнее в высказываниях на форуме :)



Ссылка на сообщение


Может быть это имелось в виду по Шоп Логистикс:

"Уважаемые клиенты.

С целью повышения качества обслуживания и обработки посылок на складе с 01.08.2013 мы будем принимать к доставке только одноместные доставки.
Одна доставка - одно место. В случае если на один адрес необходимо отправить несколько пакетов, нужно либо упаковать их в одну коробку (или скрепить скотчем)
и передать как одно место, либо создать несколько доставок с разными номерами и штрих-кодами."



Ссылка на сообщение


Я имела в виду вышесказанное.

Спасибо :D

У нас коробки бывают по 1 м с одной стороны и весом до 10 кг.
Написала запрос в ЗДЭК, тишина...
Дозвониться до отдела продаж вообще анрил...



Ссылка на сообщение


Работаем с Амл уже не первый год, заказы постоянно теряются. Вообщем нашли альтернативу, пока справляются. www.grastin.ru



Ссылка на сообщение


У меня в грастине у водителя вскрыли машину и украли заказ.Деньги мне вернули за него через 2 дня.Возвраты привозят тоже через 2 дня.Не хватает только самовывозов по Москве.



Ссылка на сообщение


Также сотрудничаем с Грастин по Москве и СПБ, в основном выбрали эту службу, так как есть вечерняя доставка и в субботу по стандартным тарифам. За несколько недель пока нареканий нет, возвраты и деньги очень быстро, но присматриваемся. Также компания старается расширяться и уже рассматривает региональные города для доставок - и это радует))

По регионам пока выбрали СДЭК, то ли нам повезло - но реагируют быстро по любому вопросу. Самое главное, клиенты, которые раньше получали почтой и особенно ЕМС, очень довольны их доставкой и сроками.

Хотя чтобы реально оценивать эти компании, надо чтобы больше прошло времени. Но надеемся на лучшее :D



Ссылка на сообщение


Добрый день.

Хотел бы поблагодарить наших партнеров за теплые слова в наш адрес.
Но объективности ради скажу о том что наша компания по ряду причин с третьей декады июня работает на троечку с плюсом. Обещаем исправить ситуацию максимум к второй декаде августа и работать как раньше строго на пять баллов.
Автору топика: Аскари на сегодня лидер на рынке курьерских услуг для ИМ, цены, ПВЗ, регионы есть только у них.

Спасибо.



Ссылка на сообщение


vendition:

Аскари на сегодня лидер на рынке курьерских услуг для ИМ, цены, ПВЗ, регионы есть только у них.

Только вот качество стало очень страдать.Я вот по поводу регионов не особо страдаю, перешла к b2c ,дороже конечно, но зато никаких проблем.А вот по самовывозам конечно рыдаю))Буду надеяться, что вы в скором времени будите открывать.



Ссылка на сообщение


А чем не устраивает Боксберри со своей сетью ПВЗ?






Ответить


:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:







2001 - 2018 © Оборот.ру. Все права защищены