подписка
Подписаться

Что происходит со СДЭК? - обсуждение

Подписка на RSS
Редакция Oborot.ru
Редактор новостей, Oborot.ru
17/10/2017
Обсуждение материала "Что происходит со СДЭК? Разобрались, что происходит с работой СДЭК: с середины сентября логистическая служба задерживает доставки посылок. В компании утверждают, что возросший грузопоток "положил" работу сортировочного центра >>>".
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Сергей Ейей
сотрудник, Детские товары
17/10/2017
работаю со сдеком по договору с 2014 года. ничего не расчистили, задержки по прежнему, и очень сильные. курьеры по москве и раньше были не очень сейчас вообще охамели с клиентами разговаривают как будто те им должны. решил уходить от них
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Дмитрий Иванов
ИП, Сайт костюмов
19/10/2017
Перейти к исходному сообщению
работаю со сдеком по договору с 2014 года. ничего не расчистили, задержки по прежнему, и очень сильные. курьеры по москве и раньше были не очень сейчас вообще охамели с клиентами разговаривают как буд Еще...
работаю со сдеком по договору с 2014 года. ничего не расчистили, задержки по прежнему, и очень сильные. курьеры по москве и раньше были не очень сейчас вообще охамели с клиентами разговаривают как будто те им должны. решил уходить от них Свернуть
Сергей Ейей  Сергей Ейей сотрудник, Детские товары

Также работали с ними года четыре. После того как в конце сентября их фулфилмент внезапно и без предупреждения перестал работать (от слова совсем) и мы на протяжении двух недель не могли ни отгрузить товар клиентам, ни забрать его у них, приняли решение в срочном порядке менять курьерку. Оказалось что за это время рынок фулфилмента и курьерок в Москве очень сильно изменился, появилось очень много гораздо более интересных вариантов. Советую потратить день, составить список требований и позвонить в десяток другой курьерок. Уверяю вас, вы очень сильно удивитесь - вместо доставки "возможно завтра", получите возможность доставлять день в день.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Олег Зиновьев
ИП, ИМ
21/10/2017
Перейти к исходному сообщению
работаю со сдеком по договору с 2014 года. ничего не расчистили, задержки по прежнему, и очень сильные. курьеры по москве и раньше были не очень сейчас вообще охамели с клиентами разговаривают как буд Еще...
Сергей Ейей:

работаю со сдеком по договору с 2014 года. ничего не расчистили, задержки по прежнему, и очень сильные. курьеры по москве и раньше были не очень сейчас вообще охамели с клиентами разговаривают как будто те им должны. решил уходить от них

Также работали с ними года четыре. После того как в конце сентября их фулфилмент внезапно и без предупреждения перестал работать (от слова совсем) и мы на протяжении двух недель не могли ни отгрузить товар клиентам, ни забрать его у них, приняли решение в срочном порядке менять курьерку. Оказалось что за это время рынок фулфилмента и курьерок в Москве очень сильно изменился, появилось очень много гораздо более интересных вариантов. Советую потратить день, составить список требований и позвонить в десяток другой курьерок. Уверяю вас, вы очень сильно удивитесь - вместо доставки "возможно завтра", получите возможность доставлять день в день. Свернуть
Дмитрий Иванов  Дмитрий Иванов ИП, Сайт костюмов


Не поделитесь результатами своих поисков?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Дмитрий Иванов
ИП, Сайт костюмов
21/10/2017
Перейти к исходному сообщению
работаю со сдеком по договору с 2014 года. ничего не расчистили, задержки по прежнему, и очень сильные. курьеры по москве и раньше были не очень сейчас вообще охамели с клиентами разговаривают как буд Еще...
Дмитрий Иванов:

Сергей Ейей:

работаю со сдеком по договору с 2014 года. ничего не расчистили, задержки по прежнему, и очень сильные. курьеры по москве и раньше были не очень сейчас вообще охамели с клиентами разговаривают как будто те им должны. решил уходить от них

Также работали с ними года четыре. После того как в конце сентября их фулфилмент внезапно и без предупреждения перестал работать (от слова совсем) и мы на протяжении двух недель не могли ни отгрузить товар клиентам, ни забрать его у них, приняли решение в срочном порядке менять курьерку. Оказалось что за это время рынок фулфилмента и курьерок в Москве очень сильно изменился, появилось очень много гораздо более интересных вариантов. Советую потратить день, составить список требований и позвонить в десяток другой курьерок. Уверяю вас, вы очень сильно удивитесь - вместо доставки "возможно завтра", получите возможность доставлять день в день.


Не поделитесь результатами своих поисков? Свернуть
Олег Зиновьев  Олег Зиновьев ИП, ИМ

День в день по Москве доставляют очень много курьерок, выбор огромный. Мы перевезли товар в компанию под названием *-клаб (не хочу чтобы посчитали за рекламу, все же это тема о другой компании, при желании легко найдете их на этом же форуме). По Москве отгружают и доставляют пока без нареканий, тут без вопросов. А вот с регионами лично у нас возникли проблемы, усиленно пытаемся сейчас их решить и если удастся, останемся с ними. Но объективно это не их вина, а особенность нашей бухгалтерии - в регионы мы можем отгружать только по своему прямому договору с этой компанией-подрядчиком. Если по регионам работать через их договор с этой компанией-подрядчиком, вы с этими сложностями никогда не столкнетесь и у вас будет все хорошо. Есть особенности, но они есть везде и всегда. После четырех лет СДЭКа любая компания покажется беспроблемной.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Иван Иванов
маркетолог, 4sides
08/11/2017
готов поделиться своим опытом!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Andrew А.
first, B2B-услуги (Взаимоотношения с клиентами, мини-компания)
05/10/2018
Работаем со СДЭК по договору с 14 года, сбои в работе у них и раньше бывали но сейчас это уже нечто!!!
Не решат в ближайшую неделю придётся менять поставщика, хотя устраивало почти все и покрытие и цены, но сейчас это уже через планку, вторую неделю оправдываемся перед клиентами за чужие проблемы.
Ребятам в руководстве СДЭК нужно понять, что нельзя только качать деньги из бизнеса в него вкладывать нужно в частности в IT.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Oleg Kondrashov
Менеджер, FaceBook Уценённые Ноутбуки
05/10/2018
Наш покупатель из Коломны не смог заказать курьера СДЕКа для забора товара у нас, сами мы со СДЭКом не работаем. Пытался 3 дня, на 4 день приехал к нам за товаром сам из Коломны, за 100 километров от Москвы.

Кстати странно, что при нынешней экономической ситуации уже давно никто из курьерских служб не банкротился, вместе с деньгами магазинов.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Иван Иванов
Директор (руководитель), Торговля (Домашняя и офисная техника, мини-компания)
09/10/2018
Какое жалобное письмо, аж плакать хочется. Интересно только какое отношение к регулярным падениям сервера имеет нехватка складских площадей и квалифицированной рабочей силы? У них там электроны внутри сервера что, перетаскивают квалифицированные грузчики, а склады уже забиты нулями и единицами? :lol: Не уверен, что любому скачку роста предшествует кризис, а вот то что кризису предшествует тупость и жадность руководства так это точно. Уважаемый директор, выделите бабла на дополнительные сервера и хотя бы проблемы с личным кабинетом как рукой снимет.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Михаил Васильев
Генеральный директор, ООО "Фурнитура"
09/10/2018
Работаем со СДЭК только по регионам... Москву и Питер отгружаем через другую курьерскую службу... Поэтому пока сложности только с Личным Кабинетом... Но в целом конечно это Непорядок!!! Когда твой основной бизнес завязан именно на сервисе, а ты не можешь разобраться с проблемами в IT
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Томас А.
Менеджер, Торговля (Авто, крупная компания)
13/12/2021
Сегодня 13.12.2021 - жду свою посылку уже с 03.12.21.
05.12 - посылка, судя по треку, была уже в Москве. Начиная с 06.12 меня каждые два дня "кормят завтраками", что через два дня посылка прибудет и так продолжается до сих пор.
Номер отправления: 1295545196.


Никому не буду рекомендую пользоваться СДЕКом. Ужасная компания.
Ответить