В России ужесточают требования к эко-товарам.
Федеральная антимонопольная служба выпустила рекомендации, где четко прописаны корректные и недобросовестные экологические приемы. Документ будет в первую очередь полезен производителям, продавцам товаров и маркетологам, которые используют в продвижении популярный термин "эко" и все что с ним связано – "экологически полезный", "экологичный", "экологически безопасный", "безвредный для окружающей среды". Столь хитрым маркетинговым приемам уже давно название дали – гринвошинг, что означает распространение недостоверных или некорректных экологических заявлений, которые вводят потребителя в заблуждение.
Тем временем, маркетплейсы буквально пестрят карточками товаров с приставкой "эко". Представители Wildberries, на днях и вовсе рассказали об экологических трендах в электронной коммерции на примере своего маркетплейса. По данным компании, 85% покупателей готовы изменить привычки ради эко-товаров. Спрос на экологичные товары на Wildberries растет на 10% в год. При выборе товаров покупатели учитывают также и экологический аспект. Чаще всего эко-товары ассоциируются с ответственным потреблением и высоким качеством. Наиболее ярко этот тренд проявился при покупках товаров для дома, косметики, текстиля и одежды. Эксперты отмечают, что мода на экологичное потребление охватывает все сегменты. С одной стороны это открывает новые возможности для предпринимателей на маркетплейсах. С другой – с эко-терминами нужно обращаться очень аккуратно.
ФАС чётко указала, что необходимо предоставлять достоверную информацию об эко-продукте, важно исходить из принципов надежности, достоверности и ясности. Информация должна быть аргументирована, понятна потребителю без специальных познаний в области экологии. Гринвошинг, по закону, может быть признан недобросовестной конкуренцией. Если вы заметили факты гринвошинга, к примеру, на маркетплейсах, можно смело сообщать об этом в Федеральную антимонопольную службу для принятия мер реагирования. Помимо рекомендаций ФАС, можно пользоваться чек-листом от Совета по профилактике гринвошинга.