Цена вопроса. Что ждет маркетплейсы после изменения антимонопольного законодательства

Каждый раз после очередного крупного скандала с Wildberries рынок маркетплейсов пытался приспособиться к новым условиям: так появилась Комиссия при Минпромторге по разрешению споров в сфере e-commerce, через год уже Корпорация МСП готова принимать участие в рассмотрении спорных ситуаций предпринимателей с маркетплейсами, были разработаны Стандарты по взаимодействию маркетплейсов с продавцами товаров и т.д. Но если систематически нарушать добросовестные практики, то рано или поздно поднимается вопрос о прямом регулировании.

И вот на днях Владимир Путин подписал закон, вводящий антимонопольные ограничения для маркетплейсов. Формально это внесение изменений в Федеральный закон "О защите конкуренции". Закон "О защите конкуренции" (или антимонопольный закон) является одним из ключевых инструментов государственного регулирования рыночной экономики. Его целью является предотвращение и подавление недобросовестной конкуренции, защита потребителей и обеспечение эффективного функционирования рыночной экономики.

Согласно новым поправкам в законодательство, с 01 сентября 2023 года маркетплейсам запретят осуществлять монополистическую деятельность, а именно: 

1. устанавливать монопольно высокую или монопольно низкую цену на товар;
2. изымать товара из обращения, если это приведет к повышению цен на такой товар; 
3. навязывать селлерам условия договора, невыгодные для них или не относящиеся к предмету договора; 
4. необоснованно сокращать или прекращать производство товара, если на этот товар имеется спрос;
5. необоснованно отказывать или препятствовать в заключении договора с селлерами в случае наличия возможности производства или поставок соответствующего товара;
6. необоснованно устанавливать различные цены (тарифы) на один и тот же товар; 
7. создавать препятствия для доступа на рынок или выходу из рынка селлерам. 

Таким образом государство пытается запретить маркетплейсам действия, которые направлены на ущемление интересов продавцов и конечных покупателей. 

Однако новые антимонопольные правила относятся не ко всем маркетплейсам, а только к тем, которые соответствуют в совокупности следующим критериям: 

1. сетевой эффект дает маркетплейсу возможность оказывать решающее влияние на общие условия обращения товара и/или затруднять доступ к рынку селлерам;
2. доля сделок, совершаемых на маркетплейсе, превышает 35% общего рынка;
3. выручка маркетплейса за последний календарный год превышает 2 миллиарда рублей.

Кроме того, законом вводится новое понятие – "сетевой эффект". Под сетевым эффектом понимается свойство товарного рынка, при котором потребительская ценность маркетплейса изменяется в зависимости от изменения количества продавцов и покупателей. 

Ответственна за выявление нарушений нового закона маркетплейсами будет Федеральная антимонопольная служба.

Я решил поинтересоваться у экспертов e-com рынка, что ожидать от новых антимонопольных поправок.

Владимир Бугаевский, Коммерческий директор Оборот.ру

Новые поправки в законодательстве относятся к маркетплейсам, которые в совокупности соответствуют нескольким критериям. В том числе, доля маркетплейса на рынке должна быть не менее 35%. Какие цифровые платформы подходят под данные критерии?

Речь идет в первую очередь о Wildberries и OZON. В какой-то момент один из игроков может выпадать  из рамок 35%, но в целом, всем понятно, что речь идет о двух игроках.

Что ты ожидаешь от новых поправок? Будут ли они работать?

Да, будут, несмотря на то, что в сравнении с первоначальной редакцией существенных изменений нет, а есть упоминание понятия "цифровая платформа", которое удобно в применении к маркетплейсам, а также определяются крупные игроки. Думаю, что сценарий будет следующий: накопится и обобщится правоприменительная практика и судам будет проще ориентироваться в понятиях и принимать решения.

Думаю, что это только начало законодательного развития регулирования отношений селлеров и маркетплейсов. Накопится практика, возникнет масса пограничных случаев и потребуется введение новых понятий и описание ситуаций.

Каким образом скажутся законодательные новшества на прибыли селлеров? Как они повлияют на спрос?

Глобально не сильно скажутся, но, конечно, это должно привести, во-первых, к переформулированнию оферт маркетплейсов, суть которых "чтобы не случилось вы уж должны", а, во-вторых, к произвольной дисконтной политике маркетплейсов, когда платформа жонглирует ценой на товар, зачастую уводя селлера к большому минусу. Это касается пункта "устанавливать монопольно высокую или монопольно низкую цену на товар".

Каким образом конкретному селлеру продавать свой товар при равенстве цен на рынке?

Там, где декларируется равенство цен на рынке, это уже не совсем рынок (смеется). А если серьезно, то я не думаю, что дело дойдет до ценовой уравниловки. А если дойдет, то на платформах есть внутренние инструменты по продвижению товаров.

Татьяна Никанорова, экономист, юрист, основатель Профдело

Каждый раз, когда государство пробует регулировать рынок, получается ерунда. Нынешний пакет поправок направлен на ограничение рыночных прав и свобод маркетплейсов – это плохой путь. Проблемы с маркетплейсами другие. Это, например, необоснованные штрафы, которые могут доходить до 100% выручки селлера. Штрафы списываются маркетплейсом сразу, и если селлер недоволен – иди судись. Лучше бы приняли закон, что если маркетплейс хочет получить такой штраф, а селлер не согласен – маркетплейс идет в суд и там доказывает, что нарушение было. 

Нынешние поправки вроде бы и правильные, но нет механизмов как селлер может реализовать свои права, кроме как через суд, когда его права будут нарушены. Нет механизма сбора доказательств селлером, чтобы подтвердить, например, незаконное изъятие товара из обращения или создание препятствий для доступа на рынок. 

Противоречий в поправках полно, как это будет работать – посмотрим.

Юлия Новикова, Head of Social & Retail e-commerce агентства SF

Новые поправки в законодательстве относятся к маркетплейсам, которые в совокупности соответствуют нескольким критериям. В том числе, доля маркетплейса на рынке должна быть не менее 35%. Какие цифровые платформы подходят под данные критерии? 

В текущей формулировке под действие закона очевидно  попадает не только  большинство маркетплейсов-лидеров рынка, но и, например, крупные сервисы по продаже цифрового контента, которые могут иметь аналогичный оборот, поэтому сфера его действия и последствия будут значительно шире, чем кажется на первый взгляд.

Что ты ожидаешь от новых поправок? Будут ли они работать? 

Регулирование работы крупных онлайн-площадок находится на стадии формирования, поэтому скорее всего в дальнейшем стоит ожидать подзаконных актов, которые уточнят правоприменение в отдельных случаях.

Каким образом скажутся законодательные новшества на прибыли селлеров? Как они повлияют на спрос?

Стоит помнить, что маркетплейс изначально – это частная организация, при этом каждый из них построен по собственным внутренним правилам, поэтому определенная унификация их работы, вероятно, пойдет селлерам на пользу. С другой стороны, сложно предположить, как именно закон скажется на внутренней экономике площадок и, например, как он повлияет на сетку тарифов для продавцов или на условия участия селлеров в акциях.

Каким образом конкретному селлеру продавать свой товар при равенстве цен на рынке?

Независимо от принятия нового закона, на большинстве площадок в связи с крайне высокой конкуренцией уже наметился курс на развитие внутреннего рекламного кабинета, позволяющего селлерам привлекать дополнительный платный траффик к своим товарам. Эта тенденция, скорее всего, будет сохраняться независимо от того, как в дальнейшем будет происходить государственное регулирование маркетплейсов.

Искусственный интеллект, Chatbot GPT

Новые поправки в законодательстве относятся к маркетплейсам, которые в совокупности соответствуют нескольким критериям. В том числе, доля маркетплейса на рынке должна быть не менее 35%. Какие цифровые платформы подходят под данные критерии? 

В соответствии с новыми поправками, цифровые платформы, которые имеют долю на рынке не менее 35%, могут быть подвержены антимонопольным ограничениям. Однако конкретные платформы, подпадающие под эти критерии, могут варьироваться со временем и в зависимости от различных факторов. Чтобы узнать, какие именно платформы подпадают под данные критерии, рекомендуется обратиться к российским законодательным и антимонопольным органам или провести независимое исследование рынка.

Что ты ожидаешь от новых поправок? Будут ли они работать? 

Как и в любом изменении законодательства, эффективность новых поправок может быть предметом дебатов. Ожидается, что введение антимонопольных ограничений для маркетплейсов поможет создать более конкурентную среду на цифровых рынках, предотвратить возможные злоупотребления доминирующими позициями и защитить интересы потребителей. 

Однако, следует отметить, что результаты зависят от того, как будет осуществляться надзор и контроль за выполнением этих ограничений, а также от реакции и соблюдения правил со стороны самих маркетплейсов. Реальное влияние и эффективность новых поправок будут видны только в ходе их применения и практической реализации.

Каким образом скажутся законодательные новшества на прибыли селлеров? Как они повлияют на спрос?

Влияние законодательных новшеств на прибыль селлеров и спрос будет зависеть от конкретных мер, которые будут приняты в рамках антимонопольных ограничений. Одним из возможных последствий может быть уменьшение доминирующих позиций крупных маркетплейсов, что может создать более равные условия для всех участников рынка. Это может способствовать конкуренции и стимулировать разнообразие предложений, что в итоге может повлиять на прибыль селлеров.

В то же время, изменения могут вызвать определенную неопределенность и требовать адаптации со стороны селлеров и маркетплейсов. Некоторые компании могут изменить свою стратегию или бизнес-модель, чтобы соответствовать новым требованиям. Это может вызвать как положительное, так и отрицательное влияние на их прибыль и спрос.

В целом, результаты будут ясны только после того, как новые меры будут введены и применены на практике.

Каким образом конкретному селлеру продавать свой товар при равенстве цен на рынке?

Если цены на рынке равны, у селлера может быть несколько способов привлечь покупателей и продать свой товар:

1. Качество. Селлер может предлагать товар высокого качества или добавлять особые функции и характеристики, чтобы выделиться среди конкурентов;
2. Уникальность. Если товар имеет уникальные свойства или предлагается в специальном дизайне или вариантах, это может привлечь покупателей, которые ищут что-то особенное;
3. Уровень обслуживания. Селлер может обеспечивать высокий уровень обслуживания покупателей, например, предлагая быструю доставку, гарантии, возврат товара и отзывчивую поддержку;
4. Маркетинг. Эффективная маркетинговая стратегия может помочь привлечь внимание к товару и создать потребность у потенциальных покупателей. Это может включать использование социальных сетей, рекламы или скидок;
5. Репутация и рекомендации. Если селлер уже имеет хорошую репутацию и положительные отзывы от предыдущих покупателей, это может быть преимуществом при привлечении новых клиентов.

В конечном итоге, хорошая стратегия заключается в создании уникального предложения и установлении связи с целевой аудиторией.

Телеграмм канал для e-com предпринимателей – Терки с Wildberries.

Остались вопросы – пишите мне.