Как маркировать товары для продажи через маркетплейсы

С 2019 года маркировка товаров стала обязательна для многих категорий товаров, и их список растет с каждым годом. У торговых онлайн-площадок разные требования к маркировке: можно легко запутаться в правилах, получить штраф или отказ в продаже товаров.

В статье расскажем, что должны делать селлеры при поставке, продаже и возврате маркированных товаров через маркетплейсы и как избежать ошибок с помощью системы электронного документооборота. 

Какие товары нужно маркировать

К списку товаров, продающихся на онлайн-платформах и подлежащих обязательной маркировке относятся:

• парфюм; 
• шины для машин;
• предметы одежды из кожи;
• трикотажные блузки;
• пальто, куртки, дождевики;
• текстиль для кухни;
• белье для постели; 
• обувные изделия;
• вода в бутылках;
• молочная продукция;
• напитки, не содержащие алкоголя;
• БАДы к пище;
• антисептики для рук;
• очистители воздуха;
• слуховые аппараты;
• фотоаппараты.

Внутри отдельных категорий есть уточнения, но количество товаров, которые нужно маркировать, растет с каждым годом. Например, уже с 1 сентября 2024 года обязательно нужно будет маркировать еще велосипеды и велосипедные рамы.

Как подключиться к системе "Честный ЗНАК"

Покупать штрихкоды и крепить их на коробки должны сами производители или импортеры изделий, а не маркетплейсы. Для генерации цифровых кодов селлеру нужно зарегистрироваться на сайте "Честного ЗНАКа". 

Чтобы подключиться к системе, нужно заказать цифровую подпись, настроить нужные программы на компьютере, а потом зарегистрироваться в информационной системе. Для разных групп товаров существуют определенные сроки подключения к системе, но, как правило, зарегистрировать изделие нужно в течение семи календарных дней со дня появления продукции в обороте. 

На сайте "Честного ЗНАКа" есть детальные инструкции по подключению к маркировке для каждого участника товарооборота — от оптового продавца до аптек и госучреждений.

Общий порядок для производителей и импортеров

Если участник оборота сам производит или ввозит товары в страну, то для подключения к системе "Честный ЗНАК" для маркетплейсов ему нужно сделать следующие шаги: 

1. Оформить цифровую подпись.
2. Настроить нужные программы для работы с электронной подписью.
3. Зарегистрироваться в Государственной информационной системе мониторинга оборота товаров (ГИС МТ).
4. Заполнить в ГИС МТ данные обо всех товарах. Например, если вы производите одежду, то вам нужно прописать вид изделия, размер, рост, цвет, целевой пол, страну производителя. 
5. Заказать и оплатить штрихкоды. 
6. Выбрать схему работы с этикетками. Для небольших компаний достаточно приобрести принтер этикеток и сканер штрихкода, а для крупных предприятий рекомендуется выбрать этикетирование в типографии. 
7. Распечатать этикетки и прикрепить их к каждому изделию. Если продукцию импортируют в Россию, то нанести коды на коробки нужно до прибытия на российскую таможню. 

Общий порядок для розничных продавцов

Если селлер занимается только розничной продажей товаров, которым уже присвоены коды, то после регистрации в системе мониторинга ему нужно только подключить специальный 2D-сканер штрихкода. С помощью него он сможет отсканировать каждый товар и подтвердить его покупку в системе "Честный ЗНАК". 

При продаже товара конечному потребителю код повторно сканируется на кассе. Если, например, продукт просрочен, система выдает предупреждение, что его нельзя продавать, и кассир не может завершить операцию. Если с товаром всё нормально, кассир пробивает код через онлайн-кассу, а она отправляет информацию о продаже в Федеральную налоговую службу и в систему маркировки. 

Если вы не промаркировали товары, выход есть. Например, Бизнес Легко промаркировал продавцу обуви целый склад товаров. Мы добавили клиенту в ИП новый код ОКВЭД — 15.20 (производство обуви), чтобы по бумагам он мог сам выпускать обувь. Затем получили сертификат соответствия и выпустили маркировку для каждого товара.

Маркировка на Ozon

Когда продавец должен предоставить штрихкоды на товары — зависит от выбранных условий работы с Ozon.

FBS и realFBS

При сборке отправления с маркированными товарами в учетной записи продавца нужно указать цифровые коды изделий. После подтверждения заказ отправится на вкладку "Ожидает отгрузки". Если вы сделаете опечатку или отправите код не для того товара, система маркировки Ozon сама подскажет, что необходимо исправить. 

FBO 

Предоставить цифровые коды изделий необходимо, когда продавец заполняет заявку на поставку. Если маркированные товары будут без штрихкодов или не пройдут модерацию, Ozon не примет продукцию. 

Чтобы создать заявку, для начала нужно добавить все изделия вручную или загрузить из XLS-файла. В нем нужно перечислить весь ассортимент, указать уникальный артикул, количество единиц товара и срок годности. До отгрузки на склад система попросит загрузить документы — для маркированных товаров нужно сформировать УПД-2 и переслать его через ЭДО.

Маркировка на Wildberries

Маркетплейс контролирует наличие кода на товаре, подлежащем маркировке. Без него ваши товары не примут на склад при любой схеме сотрудничества.

Если вы собираетесь продавать товары, подлежащие обязательной маркировке, на Wildberries, то нужно выполнить несколько шагов:

• Доставьте заказ до покупателя, если сотрудничаете на условиях FBS, или отправьте на склад маркетплейса, если вы выбрали схему FBO.
• После передачи товара на склад платформы сотрудники Wildberries отсканируют штрихкод. 
• Когда товар будет продан, вы сможете посмотреть отчет с информацией о кодах маркировки. 

Маркировка на "Яндекс Маркете"

Чтобы начать продавать товары с маркировкой через склад "Яндекс Маркета", потребуется выполнить несколько дополнительных действий по сравнению с приемкой изделий без штрихкодов из системы "Честный ЗНАК".

1. Для начала укажите специальные коды для каждого отдельного товара в заявке на поставку. 
2. Скачайте УПД со страницы поставки и передайте документ "Яндекс Маркету" по ЭДО. 
3. После приемки товара на складе проверьте в личном кабинете, поставил ли маркетплейс электронную подпись на УПД. Если сотрудник "Яндекс Маркета" обнаружил расхождения, нужно исправить ошибки и обновить XML для УПД, а затем снова передать его на склад. 

После продажи товара система должна автоматически вывести его из оборота. 

Маркировка на СберМегаМаркете

Порядок отправки специальных кодов на СберМегаМаркет также зависит от выбранной схемы работы с маркетплейсом. 

FBS

При выборе схемы продажи со своего склада отправлять штрихкоды торговой площадке нужно до отгрузки товаров в пункт приема. Ответственность за вывод товара из оборота лежит на селлере — он должен контролировать это через свою учетную запись в "Честном ЗНАКе".

FBO

При работе в формате FBO продавец передает на склад СберМегаМаркета товары с маркировкой. После завершения приемки продукции селлер должен сформировать УПД с кодами и отправить документ платформе по ЭДО. С момента получения УПД СберМегаМаркет сам занимается передачей информации "Честному ЗНАКу". 

Как оформить возврат маркированного товара

Случаются ситуации, когда покупатель хочет сделать возврат товара с маркировкой. Например, ему не подошел размер кроссовок или не понравился цвет футболки. В зависимости от того, сохранился ли маркировочный код, селлер может:

• Подать сведения о возврате в ГИС МТ, если штрихкод Data Matrix не повредили.
• Перемаркировать товар, если этикетка не сохранилась или не считывается сканером. Основанием оформления еще одного штрихкода будет служить "Возврат от розничного покупателя". 

Когда оформите новый штрихкод, распечатайте и прикрепите его на упаковку. Изделие с новым кодом нужно вернуть в оборот в системе "Честный ЗНАК". Когда у товара появится статус "В обороте", его снова можно вернуть на продажу через торговые онлайн-площадки. 

Штрафы за неправильную или отсутствующую маркировку

За нарушение правил маркировки товаров компании грозит административная ответственность, а в случае подделки кодов — даже уголовная. Кроме того, вся немаркированная продукция будет конфискована. 

Размеры штрафов зависят от типа нарушения и размеров компании. Если в продаже найдут товары без специальных кодов, то небольшой организации придется заплатить штраф до 150 тысяч рублей, а крупному юридическому лицу — до 300 тысяч рублей.

Административная ответственность может стать уголовной, если речь идет об особо крупных партиях и фальсификации кодов. Согласно ч. 1 ст. 171.1 УК РФ, производителю грозит лишение свободы на срок до шести лет со штрафом до одного миллиона рублей. 

Как упростить работу с маркированными товарами 

Чтобы не запутаться в сроках, документах и статусах кодов маркировки, можно воспользоваться электронным документооборотом. Эта система позволяет управлять процессом создания маркировки в режиме онлайн. Например, с помощью сервиса СБИС можно проверять коды, оформлять новые поступления и отправлять данные в "Честный ЗНАК".