Идеальный интернет-магазин. Какой он?
 |
|
28/09/2009
Топик создаю не для обсуждения того, что "идеальных магазинов не бывает и каждому свое".
Хотелось бы понять требования, которые лично вы считаете необходимыми для вашего бизнеса, но которые не реализованы (или нереализуемы) в существующих движках и онлайн-сервисах.
Хотелось бы понять требования, которые лично вы считаете необходимыми для вашего бизнеса, но которые не реализованы (или нереализуемы) в существующих движках и онлайн-сервисах.
 |
|
29/09/2009
Любые требования реализуемы при наличии бюджета.
Или тема должна звучать как "чего мне очень нужно но на что сейчас нет денег?"
Или тема должна звучать как "чего мне очень нужно но на что сейчас нет денег?"
 |
|
29/09/2009
amazon.com 
|
|
|
30/09/2009
Petr:
Любые требования реализуемы при наличии бюджета.
Или тема должна звучать как "чего мне очень нужно но на что сейчас нет денег?"
Любые требования реализуемы при наличии бюджета.
Или тема должна звучать как "чего мне очень нужно но на что сейчас нет денег?"
смысл моего вопроса - понять какие сервисы необходимы владельцам интернет-магазинам в их работе. например, кому-то не хватает интеграции с 1С или другими десктоп-приложениями, но в его движке такого нет, кто-то хочет иметь встроенную ERP-систему, кого-то интересуют бухгалтерские механизмы прямо в движке, без всяких интеграций, кто-то хочет иметь гибкие модули управления доставкой, кому-то не хватает способов оплаты, кто-то хочет гибко управлять программой лояльности, кто-то...
надеюсь понятно объяснил
 |
Александр Фролов
Генеральный директор, Shop2YOU |
30/09/2009
Зависит от торговой компании, т.к. в каждой компании свои бизнес-процессы. Кроме того, очень сильно зависит от товара. Одно дело - продавать недвижимость, другое - одежду, третье - мебель и т.д.
|
|
|
30/09/2009
Александр Фролов:
Зависит от торговой компании, т.к. в каждой компании свои бизнес-процессы. Кроме того, очень сильно зависит от товара. Одно дело - продавать недвижимость, другое - одежду, третье - мебель и т.д.
Зависит от торговой компании, т.к. в каждой компании свои бизнес-процессы. Кроме того, очень сильно зависит от товара. Одно дело - продавать недвижимость, другое - одежду, третье - мебель и т.д.
это все понятно. хочется конкретики.
 |
|
30/09/2009
вы хотите что-то типа:
я продаю парфюмерию и косметику. Не хватает интеллектуальной системы индивидуальных рекомендаций на основе оценки потребительских вкусов. Типа imhonet?
я продаю парфюмерию и косметику. Не хватает интеллектуальной системы индивидуальных рекомендаций на основе оценки потребительских вкусов. Типа imhonet?
|
|
Александр Фролов
Генеральный директор, Shop2YOU |
30/09/2009
Конкретика нарабатывается годами общения с клиентами, т.к. у каждого клиента своя конкретика. На мой взгляд, у каждой торговой компании свое представление об идеальном интернет-магазине.
Можно сформулировать ответ так: идеальный интернет-магазин должен автоматизировать самые важные бизнес-процессы торговой компании (у каждой компании они обычно свои). Попав на витрину магазина, посетитель должен сразу найти нужный ему товар по приемлемой цене, быстро и без проблем оформить заказ.
У нас есть универсальное готовое решение. Оно реализует функциональность, необходимую в интернет-магазинах, однако наши клиенты приветствуют индивидуальный подход. Поэтому наряду с готовыми решениями мы предгалаем и решения на заказ. Т.е. идеальные решения, которые в точности соответствуют требованиям заказчика
|
|
|
30/09/2009
Neznamov:
вы хотите что-то типа:
я продаю парфюмерию и косметику. Не хватает интеллектуальной системы индивидуальных рекомендаций на основе оценки потребительских вкусов. Типа imhonet?
вы хотите что-то типа:
я продаю парфюмерию и косметику. Не хватает интеллектуальной системы индивидуальных рекомендаций на основе оценки потребительских вкусов. Типа imhonet?
асболютно верно.
мы разрабатываем сервисы для своего проекта, поэтому хочется в первую очередь ориентироваться на потребности владельцев интернет-магазинов, особенно если эти потребности актуальны для большого их числа.
|
|
|
30/09/2009
Александр Фролов:
Конкретика нарабатывается годами общения с клиентами, т.к. у каждого клиента своя конкретика. На мой взгляд, у каждой торговой компании свое представление об идеальном интернет-магазине.
Конкретика нарабатывается годами общения с клиентами, т.к. у каждого клиента своя конкретика. На мой взгляд, у каждой торговой компании свое представление об идеальном интернет-магазине.
ок.
Конкретно для Вас поставлю вопрос так: какие самые нестандартные решения вы выполняли для своих клиентов?
|
|
Александр Фролов
Генеральный директор, Shop2YOU |
30/09/2009
Их невозможно перечислить, т.к. очень много всего разного. Это и специальный вид каталога товаров, и склад, и интеграция с 1С, заказные схемы ценообразования, поддержка оптовой торговли, интеграция с платежными системами, импорты-экспорты, расчет доставки, расчет зарплаты курьерам, логистика, учет логики обработки заказов при наличии в компании иерархической организационной структуры руководителей и менеджеров, документооборот и так далее и так до бесконечности. Реализовать все это в одном магазине нереально и никому не нужно.
Обычно если клиенту требуется нестандартное решение, он приезжает к нам в офис, и мы выясняем, что именно ему нужно. А сделать можно практически все что угодно, дело только за деньгами и ресурсами.
 |
|
16/10/2009
Я хотел бы сформулировать ответ так: идеальный интернет-магазин должен автоматизировать самые важные бизнес-процессы торговой компании (у каждой компании они обычно свои). Попав на витрину магазина, посетитель должен сразу найти нужный ему товар по приемлемой цене, быстро и без проблем оформить заказ.
|
|
Александр Фролов
Генеральный директор, Shop2YOU |
17/10/2009
juninho 123:
идеальный интернет-магазин должен автоматизировать самые важные бизнес-процессы торговой компании (у каждой компании они обычно свои). Попав на витрину магазина, посетитель должен сразу найти нужный ему товар по приемлемой цене, быстро и без проблем оформить заказ.
идеальный интернет-магазин должен автоматизировать самые важные бизнес-процессы торговой компании (у каждой компании они обычно свои). Попав на витрину магазина, посетитель должен сразу найти нужный ему товар по приемлемой цене, быстро и без проблем оформить заказ.
Да, именно так.
 |
Сергей Ш.
Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания) |
17/10/2009
А может важнее знать мнение посетителей ваших магазинов, что для них удобно, а что раздражает.
 |
|
17/10/2009
shkaf-servis:
А может важнее знать мнение посетителей ваших магазинов, что для них удобно, а что раздражает.
А может важнее знать мнение посетителей ваших магазинов, что для них удобно, а что раздражает.
На достаточно крупных проектах это нужно делать обязательно. Какие проблемы повесить на сайт опрос с несколькими вариантами ответов, раз в неделю меняя тематику вопросов. Да и пользователи с удовольствием отвечают на такие опросы. Но это при условии, когда посещаемость ИМ составляет хотя бы несколько тысяч человек в неделю. В противном случае - это пальба из пушки по воробьям...
Ответить
