 |
|
08/01/2015
Доброго времени суток. Весной прошлого года открыл магазин товаров из Таиланда - thailandhoney.ru Поначалу все было неплохо - заказы шли, постепенно набирая обороты. На ноябрь 2014 года пришелся пик. И все! В декабре резко упали заказы. Количество посетителей растет, а заказов нет. Даже перестали появляться брошенные корзины. Что могло произойти? Экономический кризис? Или что? Спасибо за ответы и критику.
 |
|
08/01/2015
Возможно не до мыла народу стало. Мне сложно представить КТО покупает все это, но, с вероятностью 100% это не те, кому на кризис наплевать... Возможно деньги были резко брошены на бытовую технику и все, что собирались купить "как-нибудь потом". А на баловство денег и не осталось...
Кстати, цены до копеек на мой взгляд - это маразм... Округлить надо.
Кстати, цены до копеек на мой взгляд - это маразм... Округлить надо.
|
|
|
08/01/2015
PS: и, да, отсутствие контактной информации наводит на мысль что все это полная лажа. Мобильник и почта на яндексе это ощущение только подкрепляет.
Прямой городской номер стоит 250р в месяц, не стоит позориться из-за такой суммы.
http://thailandhoney.ru/content/16--o-nas - вот это вообще ни о чем.
Удивительно не то, что заказы пропали, а то, что они в принципе были...
http://thailandhoney.ru/content/12-oplata - это тоже полная лажа. Где доставка курьером, где наложка?
http://thailandhoney.ru/content/18-pravila-i-garantii - отсюда я понял, что и товара-то нет в наличии...
Короче что заказов нет сейчас - это закономерно, что они были до декабря - это случайно.
Прямой городской номер стоит 250р в месяц, не стоит позориться из-за такой суммы.
http://thailandhoney.ru/content/16--o-nas - вот это вообще ни о чем.
Удивительно не то, что заказы пропали, а то, что они в принципе были...
http://thailandhoney.ru/content/12-oplata - это тоже полная лажа. Где доставка курьером, где наложка?
http://thailandhoney.ru/content/18-pravila-i-garantii - отсюда я понял, что и товара-то нет в наличии...
Короче что заказов нет сейчас - это закономерно, что они были до декабря - это случайно.
|
|
|
08/01/2015
kaavain:
Кстати, цены до копеек на мой взгляд - это маразм... Округлить надо.
Кстати, цены до копеек на мой взгляд - это маразм... Округлить надо.
Прикручен конвертер валют. Он автоматом цены корректирует. Но согласен - это маразм, надо продумать вопрос.
 |
|
08/01/2015
Константин Дорофеев, а что вы так плохо телефонный номер спрятали? Его ещё всё-таки можно найти, если очень захотеть.
|
|
|
08/01/2015
qualified:
а что вы так плохо телефонный номер спрятали
а что вы так плохо телефонный номер спрятали
Чтобы сразу не пугать тем, что номер - кривой мобильник.
Это ты еще не дошел до стоимости доствки!
В корзине находится 7 товара.
Итого товаров: 3 935,50 руб
Итого за доставку: 2 787,74 руб
Итого, к оплате: 6 723,24 руб
Каково, а?
|
|
|
08/01/2015
kaavain:
Где доставка курьером, где наложка?
Где доставка курьером, где наложка?
Разве можно отправлять наложенным платежом из-за границы в Россию? На горячей линии почты ответили, что нет. Отправляем самым недорогим способом - почтой Таиланда.
kaavain:
http://thailandhoney.ru/content/18-pravila-i-garantii - отсюда я понял, что и товара-то нет в наличии...
http://thailandhoney.ru/content/18-pravila-i-garantii - отсюда я понял, что и товара-то нет в наличии...
Весь товар имеется в наличии, на складе, в Таиланде. Если возникают затруднения с поставками, то на сайте, рядом с товаром указывается, что нет в наличии.
kaavain:
PS: и, да, отсутствие контактной информации наводит на мысль
PS: и, да, отсутствие контактной информации наводит на мысль
Указан телефон человека который может проконсультировать по товару в России. Посчитали, что указывать тайский номер не имеет смысла т.к. там никто не сможет ответить по русски.
Спасибо... Есть почва для размышлений. Если вам показалось все лажей, то почему бы и другим так не думать. Спасибо.
|
|
|
08/01/2015
Константин Дорофеев:
Если вам показалось все лажей, то почему бы и другим так не думать
Если вам показалось все лажей, то почему бы и другим так не думать
Ну, потому что это выглядит как лажа.
Ну и вряд ли будут психи платить за доставку 3000р даже за посылку в 5 кг... Народ теперь не только ушлый, но еще и нищий, алиэкспрессом избалованный.
|
|
|
08/01/2015
kaavain:
Чтобы сразу не пугать тем, что номер - кривой мобильник
Чтобы сразу не пугать тем, что номер - кривой мобильник
Почему кривой??? Это мой номер, зарегистрирован на меня, всегда на связи, и днем и ночью. Оператор Билайн. Никакого подвоха.
kaavain:
Это ты еще не дошел до стоимости доствки!
Это ты еще не дошел до стоимости доствки!
Так это честно! Не добавлено ни одной лишней копейки. Все тарифы с учетом до 100 грамм есть на сайте почты Таиланда. Никогда не брали лишнего.
|
|
|
08/01/2015
kaavain:
Ну и вряд ли будут психи платить за доставку 3000р даже за посылку в 5 кг..
Ну и вряд ли будут психи платить за доставку 3000р даже за посылку в 5 кг..
А что же можно сделать в таком случае?
|
|
|
08/01/2015
Константин Дорофеев:
Почему кривой??? Это мой номер, зарегистрирован на меня, всегда на связи, и днем и ночью. Оператор Билайн. Никакого подвоха.
Почему кривой??? Это мой номер, зарегистрирован на меня, всегда на связи, и днем и ночью. Оператор Билайн. Никакого подвоха.
Потому что прямой - это код 495. Второй сорт - код 499. Остальное - это "кривой".
С вашим товаром надо 8-800 покупать.
Константин Дорофеев:
Так это честно!
Так это честно!
Это - безумно. 2700 за доставку не никто платить не будет.
|
|
|
08/01/2015
kaavain:
С вашим товаром надо 8-800 покупать
С вашим товаром надо 8-800 покупать
Спасибо. Будем думать.
 |
Luanda А.
Торговля (Детские товары, мини-компания) |
09/01/2015
Нормально все. Народ не заказывал в декабре, так как до нг не успевал получить. С января, после праздников снова пойдет.
|
|
|
09/01/2015
luanda:
Нормально все.
Нормально все.
Спасибо за обнадеживающий комментарий))) Но вчерашние комментарии подвигли на переосмысление всей схемы работы. Много споров, бессонная ночь... и вуаля! Начинаем работу по новому! Еще раз всем спасибо!
|
|
|
10/01/2015
Константин Дорофеев, так или иначе, но многие вещи на вашем сайте сделаны не только не по правилам юзабилити, но против этих правил. Очень советую прочитать объёмную, подробную статью о юзабилити сайта. Не думаю, что её будет трудно нагуглить.
Ответить
последние материалы
Новое на форуме
08:02
