 |
|
03/09/2006
Знаю что существует такой момент - клиент покупает товар, оплачивает кредиткой, получает товар, а потом кричит что кредитку сперли и банк делает возврат средств. Такая схема отлично работает в штатах (знакомым торгующим на ибее даже пришлось отказаться от приема кредиток). Как обстоят дела со странами СНГ. Планирую привязать прием пластиковых карт.
|
|
|
03/09/2006
Не так просто делать чарджбэк. Если Вы докажете, что клиент действительно покупал товар (покажете хотя бы расписку в получении товара), то не так просто ему будет вернуть деньги.
|
|
|
04/09/2006
вранье. Проще не бывает - купить к примеру ноутбук за 3000$, выйти из магазина и набрать номер банка, он их еще перевести не успеет.
А у меня например банк вообще не копейки никому не переводит без звонка мне и подтверждения покупки мною. Банк ING.
А у меня например банк вообще не копейки никому не переводит без звонка мне и подтверждения покупки мною. Банк ING.
|
|
|
04/09/2006
ты никак не докажешь что именно владелец карточки делал покупку, даже если у тебя будет роспись в накладной за полученный товар - это не доказывает ничего.
|
|
|
04/09/2006
Угу, ну может ты ничего доказать и не сможешь. А более-менее компетентный человек сверит подпись на кредитке и в накладной. Если совпадают - то предоставляешь документы в банк - и деньги переведут обратно как миленькие.
|
|
|
04/09/2006
Какая подпись при заказе виртуальных товаров? Ключей к программам? и т д
|
|
|
04/09/2006
Да и просто заказ товара на ДРУГОЙ адрес
|
|
|
04/09/2006
Да какая разница - ну требуйте у покупателя сканированную копию паспорта и кредитки.
|
|
|
04/09/2006
2Угу, вообщем-то как вариант, но гемор для клиента. Все еще жду кто лично сталкивался или наоборот все работает гладко...
|
|
|
04/09/2006
Если покупатель захочет вернуть деньги - он их вернет.
Даже если есть подпись.
Деньги же возвращает БАНК покупателя - он про подпись не спрашивает.
Другой вопрос что
- Вы должны сделать так чтобы он не хотел вернуть деньги
- сам процесс возврата денег покупателю стоит некоторых нервных клеток и ряда телодвижений.
- если он вернул деньги но товар получил и есть доказательства - то это может классифицироваться как мошенничество и нормальному человеку это вряд ли надо
Следовательно Ваша задача - отделить нормальных от козлов
Это и есть главная проблема приема кредиток - отделение агнцев от козлищ
Даже если есть подпись.
Деньги же возвращает БАНК покупателя - он про подпись не спрашивает.
Другой вопрос что
- Вы должны сделать так чтобы он не хотел вернуть деньги
- сам процесс возврата денег покупателю стоит некоторых нервных клеток и ряда телодвижений.
- если он вернул деньги но товар получил и есть доказательства - то это может классифицироваться как мошенничество и нормальному человеку это вряд ли надо
Следовательно Ваша задача - отделить нормальных от козлов
Это и есть главная проблема приема кредиток - отделение агнцев от козлищ
|
|
|
04/09/2006
Необходимо оорганизовать оплату товара на сайте через кредитки и прочие платежные системы, подскажите кто профессионально этим занимается?
|
|
|
05/09/2006
хронопей
|
|
|
05/09/2006
Точно! Chronopay - хорошее решение, быстро подключают, проблем с платежами ни разу не было ....нормально так, по- европейски работают. Рекомендую.
|
|
|
05/09/2006
Кого-то может и быстро подключают, а кого-то мотают туда-сюда полгода.
|
|
|
06/09/2006
Оплата по банковской карте нарушает Российское законодательство, потому как клиент не удостоверяет платежную операцию своей подписью. В определенной степени это компенсируется тем, что держатель банковской карты вправе оспорить любую операцию, совершенную через интернет. Стоит также отметить, что за расследование спорных транзакций по заявлению держателя карты банк может удерживать определенный %. А если опротестованная держателем карты операция не будет признана мошеннической, банк может наложить штраф. Все это не очень хорошо скажется на кредитной истории клиента.
Интернет-магазинам, желающим принимать к оплате банковские карты, могу порекомендовать перед разрешением на оплату запрашивать у плательщика письменное разрешение на проведение операции в отсутствие держателя карты + ксерокопию паспорта. С другой стороны этот вариант, конечно, не подойдет в случае, если оплат по картам много и производятся они на мелкие суммы.
В качетсве дополнительное защиты, к примеру, можно установить запрет (на уровне платежной системы) на приема карт, эмитированных зарубежными банками.
Интернет-магазинам, желающим принимать к оплате банковские карты, могу порекомендовать перед разрешением на оплату запрашивать у плательщика письменное разрешение на проведение операции в отсутствие держателя карты + ксерокопию паспорта. С другой стороны этот вариант, конечно, не подойдет в случае, если оплат по картам много и производятся они на мелкие суммы.
В качетсве дополнительное защиты, к примеру, можно установить запрет (на уровне платежной системы) на приема карт, эмитированных зарубежными банками.
Ответить
последние материалы
18:00
Новое на форуме
22:34
22:20
24/11/2024