Транспортные компании

iliaz

17/02/2014

Уважаемые коллеги!

Большинство курьерских компаний работают с СДЕК, ТопДеливери, B2CPL, DPD, Почтой России.

Но я уже несколько раз слышал предложения ИМ подключить классические транспортные компании Деловые линии, ПЭК, Байкал-Сервис, ЖДЭ.

Мне интересно ваше мнение - подключение классических ТК действительно нужно или это будет скорее маркетинговым ходом?

Если подключать эти компании - какой дополнительный сервис нужен?

P.S. чуть в стороне стоят Pony и СПСР - что скажете на счет этих компаний?

Ответить

wayfarer

17/02/2014

iliaz:

Но я уже несколько раз слышал предложения ИМ подключить классические транспортные компании Деловые линии, ПЭК, Байкал-Сервис, ЖДЭ.

Для крупногобаритников/тяжеловесов очень нужная штука, много ли их у вас?

iliaz:

P.S. чуть в стороне стоят Pony и СПСР - что скажете на счет этих компаний?

эти для мелочи хороши
Еще ЕМС добавьте

Ответить

iliaz

17/02/2014

2 wayfarer

Из классических ТК у нас нет никого - мой вопрос был именно в востребованности (и качестве) конкретных ТК.

Что касается EMS - мы проработали с ними полгода, набрали достаточную статистику и опыт.
Начиналось все очень радужно, но с реорганизацией Почты и закрытием одного из двух сортировочных центров EMS там начались проблемы. Душераздирающие подробности от "топов" Почты опущу.
В довершение, недавно EMS ввел доп.тариф на "труднодоступность", что свело на нет большинство его преимуществ. Да и Почта в последнее время подтянула качество. Ещё по нашей статистике: средний чек EMS - более 700 руб, средний чек DPD - 350 руб.

С января 2014 мы приостановили работу с EMS.

Ответить

wayfarer

17/02/2014

iliaz:

Из классических ТК у нас нет никого - мой вопрос был именно в востребованности (и качестве) конкретных ТК.

деллин в первую очередь //имхо

Ответить

chebj

17/02/2014

Лично я бы пользовался услугами ТК еще бы сюда включить Автотрейдинг, то было бы шикарно. У меня не крупногабарит мои коробки в основном 10х10х15 см.

Ответить

natalie77

17/02/2014

Я бы пользовалась услугой "забор из транспортной компании и привоз на склад интернет-магазина". Т.к. получаю через транспотные компании некоторый товар.

А вообше последнее время чаще слышу от региональных клиентов просьбы отправить какой-то очень малогабаритный заказ именно транспортной компанией, т.к. они жестко соблюдают сроки.

Но я не ваш клиент. Я за МКАД-ом. Просто мимо проходила.

Ответить

Алексей_К

18/02/2014

iliaz:

Мне интересно ваше мнение - подключение классических ТК действительно нужно или это будет скорее маркетинговым ходом?

Нам действительно нужно. У нас характер груза такой, что товар из одной категории, например, может быть крупногабаритным и тяжелым, а в другой категории нередко люди сообща заказывают в количестве, чтобы доставка потом вышла дешевле.

iliaz:

Если подключать эти компании - какой дополнительный сервис нужен?

Забор со своего склада/склада поставщика.

iliaz:

чуть в стороне стоят Pony

Работали в регионах с Пони, недолго и немного, впечатления негативные остались, но доставку они у нас осуществляли всегда в срок. С ними напрямую неудобно работать, если через посредника - может и через них бы отправляли.

Ответить

iliaz

18/02/2014

Алексей_К:

Забор со своего склада/склада поставщика.

Имеется в виду получение в ИМ готовых заказов и передача их в ТК? Или комплектация заказов из забранного со склада поставщика товара и последующая передача в ТК?

Кстати, а что делать с наложенным платежом?

Нужна ли дополнительная упаковка?

Ответить

wayfarer

18/02/2014

iliaz:

Кстати, а что делать с наложенным платежом?

принимать

iliaz:

Нужна ли дополнительная упаковка?

И так пакуем ТД дополнительно самостоятельно, остальное тоже будем.

Процент поврежденных упаковок в ТК (деллин, беломор, байкал, ПЭК) не больше чем у вас.
Упаковки одинаковые.

Ответить

Алексей_К

18/02/2014

iliaz:

Имеется в виду получение в ИМ готовых заказов и передача их в ТК? Или комплектация заказов из забранного со склада поставщика товара и последующая передача в ТК?

Кстати, а что делать с наложенным платежом?

Нужна ли дополнительная упаковка?

Ну смотрите пример: есть товар, который на складе у себя не держим - дорогой, например, и тяжелый/крупногабаритный. Доставить его до транспортной компании может оказаться проблемой, так как проблематично вклинить его в график доставок или же дорого выходит, но этот товар как-то нужно доставить.
Если же товар с нашего склада, то всю подготовку к отправку в принципе можем осуществить сами.
По наложенному - не критично. Такие транспортные компании с наложкой не работают и люди по большому счету это знают.
Доп. упаковка - нужна, но не на все.

Ответить

Сергей А.
Торговля (Интернет-магазин / ритейл / B2C, среднего размера компания)

18/02/2014

Клиенты транспортных компаний как правило оптовые (я говорю про нас), поэтому конечно же забор и распределение грузов по ТК нужны, если это будет дешевле самостоятельного развоза водителем.

Ну и важен тот момент, что сроки тут +1-2 дня не столько играют роли. Курьерские же компании мы пока продолжим развозить самостоятельно, т.к. сроки даже +1 день бывают критичными.

Но учитывайте, что и размеры авто должны быть соответствующие для работы с габаритом.

Ответить

krutik

18/02/2014

Скажите, а ответственное хранение с доставкой у вас имеется?

Ответить

iliaz

19/02/2014

2 krutik нет - мы прекратили оказывать услуги ответственного хранения.

Я так понимаю - что транспортные компании востребованы скорее для оптовых партий. Ну это и понятно.

А мне интересно - нужна ли услуга именно по доставке заказов конечным покупателям. При этом без наложенного платежа. (по предоплате в ИМ?)

Ответить

Алексей_К

19/02/2014

iliaz:

А мне интересно - нужна ли услуга именно по доставке заказов конечным покупателям

Нам нужна.

Ответить

iliaz

19/02/2014

2 Алексей_К - я понял.
Какую из ТК посоветуете?

По наложке - покупатели к предоплате спокойно относятся?
А то в соседней ветке целый holywar на эту тему.

Ответить