Стоит ли проводить аудит - у кого есть опыт?
 |
|
21/12/2005
У кого есть опыт проведения аудита сайта:
- сколько вы за это платили;
- у кого проводили аудит;
- главное - это увеличило продажи?
У нашей фирмы (туристическая) есть сайт и мы хотим повысить количество заказов пришедших с него, как звонков, так и онлайн-заявок. Причём не раскруткой, дело в самой организации сайта как нам кажется.
- сколько вы за это платили;
- у кого проводили аудит;
- главное - это увеличило продажи?
У нашей фирмы (туристическая) есть сайт и мы хотим повысить количество заказов пришедших с него, как звонков, так и онлайн-заявок. Причём не раскруткой, дело в самой организации сайта как нам кажется.
|
|
|
21/12/2005
Аудит сайта может (но необязательно) дать вам некоторое количество умных мыслей, воплотить которые у вас может хватить (или нет) пороху, времени и денег.
Часто это как аудит фигуры: "вот здесь у вас жирок... да... жирок... а тут позвоничник с кифозом.. надо бы лечебную физкультуру 3 мес. а потом в фотнесс-клуб походить 3 раза в неделю год" - вам такой аудит нужен? Может и даст зарядку энергии и все случиться. А может и нет.
Вероятнее всего несколько разных компаний смделают разные аудиты. Что-то заметят все, а что-то уникально - и это неявное самое интересное и есть.
Часто это как аудит фигуры: "вот здесь у вас жирок... да... жирок... а тут позвоничник с кифозом.. надо бы лечебную физкультуру 3 мес. а потом в фотнесс-клуб походить 3 раза в неделю год" - вам такой аудит нужен? Может и даст зарядку энергии и все случиться. А может и нет.
Вероятнее всего несколько разных компаний смделают разные аудиты. Что-то заметят все, а что-то уникально - и это неявное самое интересное и есть.
|
|
|
21/12/2005
Тоже думаю над этим вопросом.
Особенно интересует юзабилити и продуманность архитектуры сайта и процессов. Может, кто посоветует компании какие(на личном опыте) - я разослал запросы компаниям 12, буду ждать ответы.
Особенно интересует юзабилити и продуманность архитектуры сайта и процессов. Может, кто посоветует компании какие(на личном опыте) - я разослал запросы компаниям 12, буду ждать ответы.
|
|
|
21/12/2005
Дмитрий, раз вы уже сделали столько запросов, то можете поделиться тем, что из этого выйдет, своё мыло указал.
Вчера разослал запросы в 12 компаний с первых страниц Яндекса по поиску "аудит сайта", но ответы получил только от пятерых, жду остальные. В основном все имеют в виду поисковый аудит и только две фирмы как-то нацелены на то. чтобы увеличивать заказы.
Цены сильно различаются - от 20 000 рублей до "мы потом посчитаем", предложения очень разнятся, не знаем пока что выбрать.
Вчера разослал запросы в 12 компаний с первых страниц Яндекса по поиску "аудит сайта", но ответы получил только от пятерых, жду остальные. В основном все имеют в виду поисковый аудит и только две фирмы как-то нацелены на то. чтобы увеличивать заказы.
Цены сильно различаются - от 20 000 рублей до "мы потом посчитаем", предложения очень разнятся, не знаем пока что выбрать.
|
|
|
21/12/2005
Попробую высказаться, как человек, в свое время немного связанный с этой областью:
Далеко не все заказчики правильно понимают, что же такое есть "Аудит". Порою то, что понимается под "аудитом" в реалии есть экспресс-аудит, т.е. опытный человек просто "попорол" сайт, сказал, что все плохо, заказывайте у нас продвижение, будет все хорошо.
Это со стороны заказчика.
В каком-то смысле НАСТОЯЩИЙ аудит, это долгая и кропотливая работа. В интернет -магазине важно все: не только позиция в поискових, присутствие в каталогах, правильное составление сайта. Например, очень трудно без нормальных фокус-групп проверить юзабили сайта.
Допустим, возьмем сайт подарков. Я, как технически образованный человек, занимающийся маркетингом - смотрю на него своим определенным взглядом. Но ведь совершенно не факт, что у вашего целевого посетителя взгляд будет таким же. А сформировать такие группы - это очень непросто. Вообщем, много всяких тонкостей ;)
Могу только сказать одно - не стоит гоняться за дешевизной. Настоящий аудит (а не экспресс-аудит) - это дейсвительно большая и кропотливая работа. Если ее делать нормально, дешево она стоить не может.
Если удасться быстро разобраться с текучкой, мы наконец-таки закончим формирование группы SEO-шников, юзабилистов и различно й категории пользователей для фокус-групп, тогда наш сервис начнет предоставлять такие услуги в полном объеме. А сейчас работаем исключительно в тестовом режиме
Далеко не все заказчики правильно понимают, что же такое есть "Аудит". Порою то, что понимается под "аудитом" в реалии есть экспресс-аудит, т.е. опытный человек просто "попорол" сайт, сказал, что все плохо, заказывайте у нас продвижение, будет все хорошо.
Это со стороны заказчика.
В каком-то смысле НАСТОЯЩИЙ аудит, это долгая и кропотливая работа. В интернет -магазине важно все: не только позиция в поискових, присутствие в каталогах, правильное составление сайта. Например, очень трудно без нормальных фокус-групп проверить юзабили сайта.
Допустим, возьмем сайт подарков. Я, как технически образованный человек, занимающийся маркетингом - смотрю на него своим определенным взглядом. Но ведь совершенно не факт, что у вашего целевого посетителя взгляд будет таким же. А сформировать такие группы - это очень непросто. Вообщем, много всяких тонкостей ;)
Могу только сказать одно - не стоит гоняться за дешевизной. Настоящий аудит (а не экспресс-аудит) - это дейсвительно большая и кропотливая работа. Если ее делать нормально, дешево она стоить не может.
Если удасться быстро разобраться с текучкой, мы наконец-таки закончим формирование группы SEO-шников, юзабилистов и различно й категории пользователей для фокус-групп, тогда наш сервис начнет предоставлять такие услуги в полном объеме. А сейчас работаем исключительно в тестовом режиме
|
|
|
22/12/2005
Анвар, вот и вы опять говорите только о поисковом аудите и продвижении и даже юзабилити. Нас интересует не это, нам важно, чтобы были заказы.
А фокус группу имеет смысл проводить только при её численности от 50 человек в любой области, иначе никакой репрезентативности. Вообще я бы не стал платить за фокус группу, ну и что, если они кажут удобно-неудобно, а они смогут посоветовать что поменять и чем это заменить? Вряд ли, а вот специалисты могут.
Если кто-то знает тех кто не просто берёт деньги, а может похвастаться реальным результатом, то есть был сайт один, провели аудит у таких-то, изменили и теперь продажи выросли, то пигите здесь, а саморекламы фирм, Анвар, не надо.
Так здесь есть те кто сам заказывал аудит?
А фокус группу имеет смысл проводить только при её численности от 50 человек в любой области, иначе никакой репрезентативности. Вообще я бы не стал платить за фокус группу, ну и что, если они кажут удобно-неудобно, а они смогут посоветовать что поменять и чем это заменить? Вряд ли, а вот специалисты могут.
Если кто-то знает тех кто не просто берёт деньги, а может похвастаться реальным результатом, то есть был сайт один, провели аудит у таких-то, изменили и теперь продажи выросли, то пигите здесь, а саморекламы фирм, Анвар, не надо.
Так здесь есть те кто сам заказывал аудит?
|
|
|
22/12/2005
У меня заказывала аудит, одна трансортная группа. Долгая и кропотливая работа на 2 недели, по стоимости обошлась в 300 у.е.
Отчет я разделил на две части:
- представленность рынка грузоперевозок в интернете
- положение компании и сайта компании в интернете, с привязко
Отчет я разделил на две части:
- представленность рынка грузоперевозок в интернете
- положение компании и сайта компании в интернете, с привязко
|
|
|
22/12/2005
пардон случайно нажал на кнопку.
С привязкой к сегменту грузоперевозок. Сайт не порол поскольку его и так собирались переделывать.
Учитывая что у вас магазин по времени это еще больше и дороже. Плюс по моему мнени это работа для нескольких специалистов.
С привязкой к сегменту грузоперевозок. Сайт не порол поскольку его и так собирались переделывать.
Учитывая что у вас магазин по времени это еще больше и дороже. Плюс по моему мнени это работа для нескольких специалистов.
|
|
|
22/12/2005
Под фокус группой я думаю анар имел ввиду нечто друое.
Нет, не думаю что вам предоставят отчет о котором вы здесь пишите, для этого надо очень хорошо знать рынок, а лучше вас я думаю аудиторы его не знают.
Нет, не думаю что вам предоставят отчет о котором вы здесь пишите, для этого надо очень хорошо знать рынок, а лучше вас я думаю аудиторы его не знают.
|
|
|
22/12/2005
Я имею ввиду под аудитом не определение позиций в поиске, а именно анализ юзабилити, дизайна, прописанности процессов. Конечно, нужна фокус-группа - желательно из представителей ЦА. Или анкетирование. Кто-нибудь делал подобное?
|
|
|
22/12/2005
Блин какая фокус группа??? Садишься с человеком рядом и начинаешь его допрашивать и атк раз 15 подряд, только это не фокус группа, это личный опрос. Я делал такое.
|
|
|
22/12/2005
Ну и как успехи?
|
|
|
22/12/2005
2Алексей РАдкевич:
Тут есть одно но: по одному человек ничего кроме субъективного мнения единицы не получить. А вдруг Вам попадется человек, который скажет - сайт полная ерунда, никуда не годится. Вы ему сразу поверите? (При условии, что человек не эксперт). Я, например, не верю, поэтому предпочитаю группы.
Тут есть одно но: по одному человек ничего кроме субъективного мнения единицы не получить. А вдруг Вам попадется человек, который скажет - сайт полная ерунда, никуда не годится. Вы ему сразу поверите? (При условии, что человек не эксперт). Я, например, не верю, поэтому предпочитаю группы.
|
|
|
23/12/2005
Я таких вопросов не задаю, на которые можно ответить что сайт отстой, смысла нет, нас же детали интересуют.
Как успехи??? В купе с мнением начальства, моим мнением, мнением менеджеров, статистики с сайта, получились интересные результаты. Что-то подтвердилось, что то стало открытием. Однозначно не ответишь. Если есть интерес могу провести для вас такое исследование, можно с привлечением профессионального маркетингового агенства. Есть но работаем мы в Новосибирске.
Как успехи??? В купе с мнением начальства, моим мнением, мнением менеджеров, статистики с сайта, получились интересные результаты. Что-то подтвердилось, что то стало открытием. Однозначно не ответишь. Если есть интерес могу провести для вас такое исследование, можно с привлечением профессионального маркетингового агенства. Есть но работаем мы в Новосибирске.
Форум закрыт. Написание сообщений ограничено
последние материалы
19/04/2024
