Селлеры добились личного разговора с представителями Wildberries с помощью полиции. В компании говорят, что полиции не видели - обсуждение

Редакция Oborot.ru
Редактор новостей, Oborot.ru

25/10/2022

Обсуждение материала:
Селлеры добились личного разговора с представителями Wildberries с помощью полиции. В компании говорят, что полиции не видели
На прошлой неделе группе селлеров удалось попасть в офис компании (они утверждают, что с помощью полиции) и пообщаться с представителями маркетплейса. Главным вопросом разговора были проблемы расчетов с площадкой >>>

Ответить

Егор Макаров
маркетолог, Балтобувь

25/10/2022

Как выразился один из спикеров на конференции "ЭТ 2022": "Решать проблемы с маркетплейсом приходится через дупло волшебного дерева". Вот наглядный пример.

Ответить

Natalia Н.
Исполнительный директор, Торговля (Интернет-магазин / ритейл / B2C, среднего размера компания)

25/10/2022

Как поставщик Wildberries подтверждаем, что маркетплейс действительно ведет себя неадекватно. Начисляет необоснованные, непрозрачные, просто грабительские штрафы за несоответствие габаритов упаковки. На несколько сантиметров отличаются размеры коробки? Вот вам за это сотни тысяч штрафа!!! Это вообще как? Служба поддержки - полная фикция. Никаких ответов по существу, а только в основном отписки с помощью роботов. Хорошо, что хоть с помощью полиции удалось донести хоть какую-то информацию до них! Нужно как можно громче обо всем этом говорить! Как такой грабеж вообще возможен в правовом государстве? Разве может монополист на рынке интернет торговли своими действиями способствовать разорению и банкротству не очень крупных, но вполне добросовестных компаний!

Ответить

Алексей Ю.
ИП, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)

25/10/2022

Удивительно, что полиция вмешалась. Фиолетовая тетя в кабинеты вице-премьеров и министров ногой дверь открывает.

Ответить

Сергей Б.
Директор, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, небольшая компания)

25/10/2022

Не было там полиции, эта полиция была вызвана против собравшихся. Их в итоге никуда не пустили, собрали номера и ИНН на улице и все

Ответить

Natalia Н.
Исполнительный директор, Торговля (Интернет-магазин / ритейл / B2C, среднего размера компания)

25/10/2022

Жаль! А так хотелось верить, что хоть так до них можно достучаться! БЕСПРЕДЕЛ!

Ответить

Анатолий Р.
Владелец магазина, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)

25/10/2022

Только когда селлеры начнут массово уходить из валдберис например в озон или яндекс маркет ВБ начнет терять клиентов и тогда только начнет думать и делать выводы, а пока все хавают условия работы и штрафы все будет как и было.

Надо просто уходить массово и все, а покупатель потянется туда, где есть товар. Да многие скажут ну как е прибыль итд , на это и расчет мыши будут есть кактус и плакать, но все равно есть...

Ответить

Алексей Ю.
ИП, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)

27/10/2022

Печально, но уходить от тройки ВБ, ОЗОН и Яндекс сейчас некуда. Альтернатива - создание более мелких региональных маркетплейсов. А что еще?

Ответить

Кирилл Лебедев
Генеральный директор, Стул Груп

28/10/2022

Почему? Какая у вас категория? Мебельщики массово валят с вб, в топе вб абсолютно неинтересный покупателю товар остался, параллельно с этим явлением видим ничем не обоснованный рост на других площадках. Очевидно перетекание селлеров и клиентов с вб .

Ответить