подписка
Подписаться

Селлеры добились личного разговора с представителями Wildberries с помощью полиции. В компании говорят, что полиции не видели - обсуждение

Подписка на RSS
Редакция Oborot.ru
Редактор новостей, Oborot.ru
25/10/2022
Обсуждение материала:
Селлеры добились личного разговора с представителями Wildberries с помощью полиции. В компании говорят, что полиции не видели
На прошлой неделе группе селлеров удалось попасть в офис компании (они утверждают, что с помощью полиции) и пообщаться с представителями маркетплейса. Главным вопросом разговора были проблемы расчетов с площадкой >>>
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Егор Макаров
маркетолог, Балтобувь
25/10/2022
Как выразился один из спикеров на конференции "ЭТ 2022": "Решать проблемы с маркетплейсом приходится через дупло волшебного дерева". Вот наглядный пример.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Natalia Н.
Исполнительный директор, Торговля (Интернет-магазин / ритейл / B2C, среднего размера компания)
25/10/2022
Как поставщик Wildberries подтверждаем, что маркетплейс действительно ведет себя неадекватно. Начисляет необоснованные, непрозрачные, просто грабительские штрафы за несоответствие габаритов упаковки.  На несколько сантиметров отличаются размеры коробки? Вот вам за это сотни тысяч штрафа!!! Это вообще как? Служба поддержки - полная фикция. Никаких ответов по существу, а только в основном отписки с помощью роботов. Хорошо, что хоть с помощью полиции удалось донести хоть какую-то информацию до них! Нужно как можно громче обо всем этом говорить! Как такой грабеж вообще возможен в правовом государстве? Разве может монополист на рынке интернет торговли своими действиями способствовать разорению и банкротству не очень крупных, но вполне добросовестных компаний!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Алексей Ю.
ИП, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)
25/10/2022
Удивительно, что полиция вмешалась. Фиолетовая тетя в кабинеты вице-премьеров и министров ногой дверь открывает.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Сергей Б.
Директор, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, небольшая компания)
25/10/2022
Не было там полиции, эта полиция была вызвана против собравшихся. Их в итоге никуда не пустили, собрали номера и ИНН на улице и все
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Natalia Н.
Исполнительный директор, Торговля (Интернет-магазин / ритейл / B2C, среднего размера компания)
25/10/2022
Жаль! А так хотелось верить, что хоть так до них можно достучаться! БЕСПРЕДЕЛ!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Анатолий Римарь
Владелец https://mogukupit.ru, ИП Римарь А.Г.
25/10/2022
Только когда селлеры начнут массово уходить из валдберис например в озон или яндекс маркет  ВБ начнет терять клиентов и тогда только начнет думать и делать выводы, а пока все хавают условия работы  и штрафы все будет как и было. 

Надо просто уходить массово и все, а покупатель потянется туда, где есть товар. Да многие скажут ну как е прибыль итд , на это и расчет мыши будут есть кактус и плакать, но все равно есть...
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Алексей Ю.
ИП, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)
27/10/2022
Печально, но уходить от тройки ВБ, ОЗОН и Яндекс сейчас некуда. Альтернатива - создание более мелких региональных маркетплейсов. А что еще?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Кирилл Лебедев
Генеральный директор, Стул Груп
28/10/2022
Почему? Какая у вас категория? Мебельщики массово валят с вб, в топе вб абсолютно неинтересный покупателю товар остался, параллельно с этим явлением видим ничем не обоснованный рост на других площадках. Очевидно перетекание селлеров и клиентов с вб . 
Ответить
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы