Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Развитие клиентского сервиса ИМ



Ссылка на сообщение


Интересно было бы узнать у владельцев или ответственных лиц ИМ, насколько сильно желание развивать свои сервисы при аутсёрсинговой курьерской доставке. Говорю сейчас об оплате пластиковыми картами Visa/Master Card - очевидно, что за транзакции банком с курьерской компании взимается определённый процент при наложенном платеже. Готовы ли Вы, как владелец ИМ по каждой транзакции этот процент компенсировать для того, чтобы у клиента был выбор - наличные или карта? И если да, то какой процент от стоимости товара готовы?



Ссылка на сообщение


Клиентам то он нужен, но транзакций через терминалы будет мало это обычно дорогие товары. Выдать на все маршруты ПОС терминалы порядка 100 штук, можно уйти в глубокий минус.
Если запустите проект поделитесь опытом:)



Ссылка на сообщение


Клиентам то он нужен, но транзакций через терминалы будет мало это обычно дорогие товары. Выдать на все маршруты ПОС терминалы порядка 100 штук, можно уйти в глубокий минус.
Если запустите проект поделитесь опытом:)



Ссылка на сообщение


А кому компенсировать-то?



Ссылка на сообщение


Цитата:

И если да, то какой процент от стоимости товара готовы?
Переносные терминалы? 2% готов



Ссылка на сообщение


Угу, а банку, который минимум 3% берет, кто платить будет? КС за свой счет? Искусства ради?



Ссылка на сообщение


Цитата:

Угу, а банку, который минимум 3% берет, кто платить будет? КС за свой счет? Искусства ради?
банк берет 1,7 по минимуму



Ссылка на сообщение


Не знаю, как насчет 1,7%, а по факту выходит 3 и более. От оборота зависит. На 1,7% тут вряд ли кто выйдет когда-нибудь. Чаще будет 3-5-7%.
Мы конкретно мониторили эту тему, хотели принимать в магазине оплату картами и уткнулись в эти проценты.



Ссылка на сообщение


К примеру, мастербанк за эквайринг берет:
-через переносной терминал (оплата на месте) 2%
-через сайт 4%



Ссылка на сообщение


При каком обороте берется 2%?



Ссылка на сообщение


2% это стартовые условия для всех.

Вот выдержка из договора:
"...БАНК перечисляет Организации денежные средства по операциям с использованием карт по реквизитам Организации, указанным в настоящем Договоре, за вычетом следующих комиссий, удерживаемых БАНКОМ при перечислении денежных средств:
• по операциям с использованием карт Visa – 2%;
• по операциям с использованием карт MasterCard – 2%.
• по операциям с использованием карт China Unionpay – 2%..."



Ссылка на сообщение


Вы уверены?
Когда мы изучали этот вопрос (а мы его периодически мониторим, правда, в основном по интернет-эквайрингу, что, в общем-то разные вещи), то 2% на терминалы не давал никто. Учитывая, что у мастер-банка на сайте написано, что при увеличении количества операций банк уменьшает комиссионные, то можно предположить, что они упадут ниже 2%, но ниже они падать уже вряд ли могут, поскольку 1,1 - 1,3 процента они платят самим системам.

Возможно, что условия меняются и банки идут на снижение процентов, что не может не радовать. Я уже даже попросил заново изучить этот вопрос, мало ли что. Но скорее - при рекламе услуг они традиционно выдают нижнюю планку, а в итоге все равно все зависит от оборота и стартовые условия для всех разные.

Тем не менее даже если... Берем 2% плюс 1,5-2% КС - это теоретически, уже набегает нормально.
Сколько будет брать КС-то, посчитал кто-нибудь?



Ссылка на сообщение


Насколько я помню раньше только Виза брала 2%+КВ банка 0,5-1.5%.



Ссылка на сообщение


Было бы здорово, если бы 2% не отпугивали ИМ, потому что конечный получатель у нас (у службы доставки) часто этим вопросом интересуются.



Ссылка на сообщение


Кирилл Смирнов, так а какой в итоге будет процент? Сколько вы будете брать сверху?






Ответить


:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:







2001 - 2018 © Оборот.ру. Все права защищены