27/06/2015
Добрый день, перечитал кучу отзывов, но так и не пойму, кому стоит доверить доставку товаров, многие советуют сдек, но очень много отрицательных, на отзовике из 60 отзывов 56 негативные, но все с в ними работают.
О себе: Интернет магазин, заказы до 50 в месяц, нужна доставка курьерами по России, почтой, постаматами, возможность как забрать товар со склада поставщика так и возможность самому привезти на сортировочный пункт товар, так же хотелось бы видеть ПВЗ, чтобы можно было самому привезти товар
b2cpl.ru
dostavista.ru
checkout.ru
cityexpress.ru
ex-garant.ru
topdelivery.ru
axiomus.ru
СДЭК
Боксберри
ДПД
ttggroup.ru
me-online.ru
cccb.ru
index-express.ru
integraldos.ru
delserv.ru
pro-cour.ru
Боксберри
у всех есть негатив и плюсы
Спасибо
О себе: Интернет магазин, заказы до 50 в месяц, нужна доставка курьерами по России, почтой, постаматами, возможность как забрать товар со склада поставщика так и возможность самому привезти на сортировочный пункт товар, так же хотелось бы видеть ПВЗ, чтобы можно было самому привезти товар
b2cpl.ru
dostavista.ru
checkout.ru
cityexpress.ru
ex-garant.ru
topdelivery.ru
axiomus.ru
СДЭК
Боксберри
ДПД
ttggroup.ru
me-online.ru
cccb.ru
index-express.ru
integraldos.ru
delserv.ru
pro-cour.ru
Боксберри
у всех есть негатив и плюсы
Спасибо
27/06/2015
наткнулся на яндекс сервис кто нибудь сталкивался, что из себя представляет https://master.yandex.ru/?service_id=1& ... orucheniya
28/06/2015
Работать со СДЭК лучше всего по схеме получения клиентом заказа в пункте выдачи. Если заказ передается курьеру, могут возникнуть проблемы/недопонимание.
У СДЭК огромное количество городов покрытия и очень вкусные тарифы и скорость доставки.
Те, кто пишут негативные отзывы про СДЭК - просто не умеют с ними правильно работать, ну или не повезло.
У СДЭК, как и у любой компании, не может быть всё идеально. Поэтому из тысяч доставок в день несколько проходят с косяками и эти люди пишут отзыв. Когда всё хорошо - отзыв почти никто не пишет.
У СДЭК огромное количество городов покрытия и очень вкусные тарифы и скорость доставки.
Те, кто пишут негативные отзывы про СДЭК - просто не умеют с ними правильно работать, ну или не повезло.
У СДЭК, как и у любой компании, не может быть всё идеально. Поэтому из тысяч доставок в день несколько проходят с косяками и эти люди пишут отзыв. Когда всё хорошо - отзыв почти никто не пишет.
28/06/2015
У Вас слишком много требований, таких предложений просто нет на рынке. Постаматы - это всего 3 компании в России. Отправка почтой - многие не умеют.
А теперь давайте посмотрим на это с экономической точки зрения - у Вас 50 заказов в месяц, значит 2 заказа в день. Забор у поставщика всегда платный. Вы,конечно, можете работать и с каждой службой отдельно, но что будете делать, если придет 3 заказа - на доставку по москве, доставка в постамат и почтой?
Сдэк - можно сдать заказ в любом из пвз, но будьте готовы к тому, что в таком случае сроки скорее всего будут ближе к концу заявленных, а если возникнет проблема - может решаться долго. Плюс оплата за доставку и возврат даже если клиент отказался еще до доставки. Купьеры не звонят получателям, а пвз в регионах работают обычно с 9 до 18. Возврат денег нужно контролировать.
А теперь давайте посмотрим на это с экономической точки зрения - у Вас 50 заказов в месяц, значит 2 заказа в день. Забор у поставщика всегда платный. Вы,конечно, можете работать и с каждой службой отдельно, но что будете делать, если придет 3 заказа - на доставку по москве, доставка в постамат и почтой?
Сдэк - можно сдать заказ в любом из пвз, но будьте готовы к тому, что в таком случае сроки скорее всего будут ближе к концу заявленных, а если возникнет проблема - может решаться долго. Плюс оплата за доставку и возврат даже если клиент отказался еще до доставки. Купьеры не звонят получателям, а пвз в регионах работают обычно с 9 до 18. Возврат денег нужно контролировать.
29/06/2015
Anton Shishkin:
Работать со СДЭК лучше всего по схеме получения клиентом заказа в пункте выдачи.
Работать со СДЭК лучше всего по схеме получения клиентом заказа в пункте выдачи.
Добрый день, Антон!
Спасибо Вам большое за то, что отметили положительные стороны в работе с нашей Компанией)
(Елизавета Ускова, менеджер отдела качества)
06/08/2015
ExpressRMS:
Фролик прав - ищите консолидатора, а не курьерки
Фролик прав - ищите консолидатора, а не курьерки
Для небольшого ИМ консолидатор - только лишняя задержка в выплатах денег, полученных от покупателей, даже плюсы удобства в самих доставках не компенсируют этого огромного минуса.
Поэтому ИМХО - для небольшого ИМ лучше работать напрямую курьерками, при этом самому доставлять заказы в пункты приема (тут можно посмотреть, где они территориально и выбрать из имеющихся поблизости вариантов), ну и развиваться, развиваться, развиваться, чтобы в дальнейшем позволить себе платные заборы от курьерок.
06/08/2015
Задержек в выплатах у консолидатора не будет, если у него нормальное ПО, т.к время требуется только для формирования сумм для выплат магазинам. Если они формируются автоматически ничего не мешает отправить деньги магазину в день их поступления консолидатору от его партнера. Так что максимум -это +1 раб.день на путь денег от партнера консолидатору.
06/08/2015
NataVes:
Задержек в выплатах у консолидатора не будет, если у него нормальное ПО, т.к время требуется только для формирования сумм для выплат магазинам. Если они формируются автоматически ничего не мешает отправить деньги магазину в день их поступления консолидатору от его партнера. Так что максимум -это +1 раб.день на путь денег от партнера консолидатору.
Задержек в выплатах у консолидатора не будет, если у него нормальное ПО, т.к время требуется только для формирования сумм для выплат магазинам. Если они формируются автоматически ничего не мешает отправить деньги магазину в день их поступления консолидатору от его партнера. Так что максимум -это +1 раб.день на путь денег от партнера консолидатору.
Правильно я поняла, что никаких дополнительных условий по выплатам в вашем договоре нет для магазина с объемом в 50 отправок в месяц? Деньги переводятся сразу же после получения вами денег со стороны СД?
09/08/2015
Фролик:
Сдэк - ... пвз в регионах работают обычно с 9 до 18.
Сдэк - ... пвз в регионах работают обычно с 9 до 18.
Я как раз из "регионов" и могу с уверенностью сказать, что работа ПВЗ до 18 клиентов не напрягает. В моем городе жизнь после 17:30 заметно затихает.
Тем не менее график пока не менял и офис открыт до 19:00
10/08/2015
koms:
Всё, что угодно - только не СДЭК!
Всё, что угодно - только не СДЭК!
Да ладно Вам))) Вы просто не умеете их готовить
Всё нормуль СДЭКом доходит и наложку возвращают вовремя, главное учитывать пару нюансов в работе и проблем не будет.
11/08/2015
Антон, если честно - СДЭК как грибы, один раз отравившись, готовить их уже не хочется.
Если у Вас договор с УК - то еще можно пробовать отсылать с наложкой, а если франчайзи - только предоплаченные заказы, ибо в любой день может получиться как у нас в Тамбове. Франчайзи сбежал с наложкой.
Если у Вас договор с УК - то еще можно пробовать отсылать с наложкой, а если франчайзи - только предоплаченные заказы, ибо в любой день может получиться как у нас в Тамбове. Франчайзи сбежал с наложкой.
12/08/2015
Не увидел в списке Шоп-Логистик.
Мы работаем с ними. Косяки бывают, нечасто. В принципе решабельные, либо просто надо знать некоторые особенности их логистики, чтобы не повторять ошибок.
В целом все ок, они сейчас снизили порог выплат, от 2000 что ли акты уже на согласование делают.
И они как раз агрегатор- хотите почта, хотите постаматы, правда почта дороговато, но нам она нужна раз в месяц от силы, когда самим лень бежать в отделение.
Короче говоря - вот вам вариант на рассмотрение, не буду все тут расписывать, если хотите подробностей - могу в личке расписать или можно по телефону пообщаться, я из Питера ))
Мы работаем с ними. Косяки бывают, нечасто. В принципе решабельные, либо просто надо знать некоторые особенности их логистики, чтобы не повторять ошибок.
В целом все ок, они сейчас снизили порог выплат, от 2000 что ли акты уже на согласование делают.
И они как раз агрегатор- хотите почта, хотите постаматы, правда почта дороговато, но нам она нужна раз в месяц от силы, когда самим лень бежать в отделение.
Короче говоря - вот вам вариант на рассмотрение, не буду все тут расписывать, если хотите подробностей - могу в личке расписать или можно по телефону пообщаться, я из Питера ))
Ответить