подписка
Подписаться

Перспективы развития

Подписка на RSS
СеВа
18/03/2008
Приветствую, господа.
Хотелось бы получить Вашу профессиональную оценку данного ИМ во всех плоскостях с целью определения основных приорететов и перспектив развития, так сказать выработки дальнейшей стратегии развития.
www.alpine.su
С уважением...
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Petr
19/03/2008
Слабенько!
При первом заходе на сайт не понятно куда ты попал и какие конкурентные преимущества у проекта.
Классика трех составляющих usability логики - человек за 2 секунды должен понять
- где он
- зачем это ему
- что он может здесь сделать..

Этого нет..

Логотип сложный для запоминания... Сколько там черточек слева? Не запомнить и непонятно почему именно столько, а не скажем 3... Но с логотипом это не однозначно... как я понимаю логотип не Вы придумывали... поэтому черт с ним пусть будет.
по логике конечно у магазина должен бы быть отдельный логотип, чтобы было что запоминать в связке именно с магазином...

Слева плохоформатированные текст новостей... Который привлекает слишком много внимания... Зачем? Что этот текст дает посетителю...

Далее иконки групп товаров... Нарисованы плохо... Сразу виден уровень.... низкий... для серьезной компании это не дело...

Где товары? Витрина спрятана внизу... А при этом товар, это то, что должно привлекать в первую очередь... товары - это Ваше лицо... Товар должен пользователь видеть везде и всегда в первую очередь...он должен получить товар как только ему придет в голову эта мысль... Данная задача здесь потеряна полностью, а значит и коммерческая задача не решается...

И еще пользователь среднестатистический ищет в первую очередь глазами БОЛЬШУЮ ТАБЛИЧКУ с надписью "КАК КУПИТЬ" - от что это у Вас есть, очевидно только Вам... А эта информация для клиента самая главная после товаров, она даже важнее чем информация о компании...

Я живу в Ярославле - мне вообще этот магазин смотреть? Мне привезут? Или как?

А если я из Казахстана? где вообще магазин осуществляет свою деятельность? Мне нужно тратить время на поиски этой информации что не есть гуд

Телефон в нижней части отсутствует... А я уже забыл где он был и был ли вообще? Мне меню нужно искать? да? а зачем? я пойду в другой магазин, чем Вы лучше мне не объяснили...

На странице "корзина" нет информации о том, что и как я могу сделать и как с этой корзиной работать... Нажал я на корзину и дальше что? Читать help? А где он? Или это правила работы?

В списке товаров хорошо бы добавить фильтры по цене например, или новинки...

На странице товара вообще все довольно путано... Дополнительная информация подается так, что реально отвлекает от того, что я смотрю, вместо того, чтобы помогать...

Я зашел на страницу Alpine IVA-W202R
и реально потерялся в различных дополнительных фильтрах, примочках и прочих товарах - к концу я уже забыл на какой странице я находился...

Дошел я до конца страницы товара... уф... я вроде хотел купить... Как? Где кнопка купить? Ее искать надо... вверх листать... Где же она? А вот...
А дополнительные аксессуары как мне купить... обратно потом приходить? В общем все довольно путано... Разобраться можно. Но сложно и зачем?

В общем писать можно очень долго... Ясно одно - что коммерческие функции данного сайта выполняться будут плохо... Однако общий уровень исполнения выше чем у многих, в связи с чем КАК ТО ПРОЕКТ Работать будет. Несмотря на то, что Вы сделали ВСЕ ЧТОБЫ НЕ ДАТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ ВЫБРАТЬ И КУПИТЬ ТОВАР, настойчивые справятся с созданными Вами препятствиями и что то когда то купят.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
СеВа
19/03/2008
Простите, но у меня для начала вопрос. У Вас есть автомобиль? И Вы когда нибудь сталкивались автомобильной Аудиотехникой?
Petr:

При первом заходе на сайт не понятно куда ты попал и какие конкурентные преимущества у проекта.
Классика трех составляющих usability логики - человек за 2 секунды должен понять
- где он
- зачем это ему
- что он может здесь сделать..

Ндааа... в пух и прах :D
Люди НЕ попадают к нам на сайт случайно, они целенаправленно ИЩУТ продукцию компании ALPINE, Вам знакома такая фирма? Судя по
Petr:

Логотип сложный для запоминания... Сколько там черточек слева? Не запомнить и непонятно почему именно столько, а не скажем 3...

нет! Соответственно клиенты знают ЧТО им нужно и ЗАЧЕМ, а на вопрос "где он?" есть простой ответ: в"официальном магазине продукции компании..." Вот Вам и ответ на вопрос о конкурентных преимуществах. Как Вы думаете, где лучше человеку купить ОПРЕДЕЛЁННЫЙ товар- в официальном специализированном магазине конкретного бренда, или в магазине, торгующем всем подряд?
Petr:

Слева плохоформатированные текст новостей... Который привлекает слишком много внимания... Зачем? Что этот текст дает посетителю...

Во-первых новости справа, а не слева, или у Вас какой-то странный монитор? :lol: А текст этот даёт потребителю информацию о наиболее актуальном и популярном продукте. Вы хотя бы немного знакомы с такой категорией потенциальных покупателей, которые готовы потратить на аудио-видео оборудование в автомобиле в среднем от 30 до 100тысяч и при этом ждать какой-то новинки, просто потому, что он её хочет или она ему НУЖНА? Причём именно ЭТОГО производителя.
Простите великодушно, но Вы, судя по всему вообще не в теме. То бишь даже не представляете себе сам рынок в области автомобильного аудио и видео, его специфику. И как после этого можно такое писать
Petr:

На странице товара вообще все довольно путано... Дополнительная информация подается так, что реально отвлекает от того, что я смотрю, вместо того, чтобы помогать...

Я зашел на страницу Alpine IVA-W202R
и реально потерялся в различных дополнительных фильтрах, примочках и прочих товарах - к концу я уже забыл на какой странице я находился...

Клиент, хотя бы в общих чертах, разбирающийся в этом, т.е. имеющий автомобиль, и хотя бы раз в жизни покупавший в него магнитолу :mrgreen: поймёт о чём речь.
Как Вы написали
Petr:

В общем писать можно очень долго
, но должен отметить совершенно на мой взгляд необъективную критику, точнее какая-то слабая попытка что-нибудь да найти. Кроме высокопарных рассуждений реальной информации-"0".
Не хотел Вас обидеть, поверьте. Просто наверное, если уж сами не в теме, надо было хотя бы вопросы какие-то позадовать уточняющие, а то выходит всё как с логотипом бренда с мировым именем, у которого "чёрточек слева" многовато :mrgreen:

С уважением...

Пы.Сы. Попробуйте набрать слово ALPINE в поиск на Яндексе, например :wink:
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
ага
21/03/2008
"...ну вот и поднялся в песочнице гомон и шум, это детсадовские мальчишки спорят у кого пиписка длиннее..."

Если топикстартер поднял тему, то зачем тогда такие комменты на критику?! Я конечно понимаю, что Petr смотрит на сайт со своей колокольни, но не он же за рукав дергал и предлагал свои услуги (хоть в конце от пиара и не отказался):)
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
СеВа
24/03/2008
А какие-такие коменты, простите? Я ВСЕГДА нормально воспринимаю критику, но по делу, конструктивную. Если Вы сможете сказать что-то (подсказать), буду только рад, тем более после моих комментариев, стало как-то нагляднее, о чём речь идёт. К сожалению, это действительно весьма специфическая тематика, и не всем она понятна, НО!!! Уж можно было догадаться, что идёт речь об официальном магазине конкретного бренда, это же прямым текстом на сайте написано, многие вопросы (замечания, критика...) сами отпали бы.

ЗЫ. Ещё раз приношу свои извинения Petr, если ненароком задел или обидел. Готов к дальнейшему обсуждению. Нормальному разговору. Поверьте, мне действительно важно Ваше мнение, просто если есть какие-то вопросы, с удовольствием отвечу. Думается, так будет лучше для всех.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Игорь Туманов
24/03/2008
Магазин понравился. Если бы наткнулся на Ваш сайт в процессе поиска магнитолы, то занес бы его в список приоритетных.
Что не понравилось(мой монитор ЖК 19" браузер ФайерФокс):

1. На главной слева под картинками с магнитолами много пустого места. А его можно очень выгодно использовать под рекламу собственного товара.

2. На странице www(точка)alpine(точка)su/8_25_39_105
глаз режет отсутствие расстояния между фотографией магнитолы и пиктограмм.
3. Почему на этой же странице ссылка Выбор редакции КарМьюзик ведет на эту же страницу? Логичнее, ссылку убрать, либо направить на соответствующую статью.

4. Синий пояснительный текст выбивается з общей цветовой гаммы.

5. Во вкладке доп устройства я бы сделал только маленькие превьюшки с коротким описанием, выстроенные и в вертикальные и в горизонтальные ряды.

6. Для чего вставлен образ Бентли, скопированный из известной рекламы?

7. Под надписью купить стоит добавить рисунок тележки, чтобы привлечь внимание к такому важному пункту.

8. И ещё по мелочи: серые грани таблицы и тд.

Сайт красивый, но не доделанный. И прямо хочется вставить яркое пятно в "ледяной" дизайн сайта.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Леонид
25/03/2008
Не возражаете если я пару комментов не по дизайну добавлю?

1) Вот Вы говорите:
СеВа:

Как Вы думаете, где лучше человеку купить ОПРЕДЕЛЁННЫЙ товар- в официальном специализированном магазине конкретного бренда, или в магазине, торгующем всем подряд?


Я почти уверен что ответ на вопрос будет звучать так:
Там где дешевле, с гарантией производителя и приятным сервисом по доставке. Возможно еще там, где есть скидки на установку оборудования. А этим критериям удовлетворяете не только ВЫ, но и многие магазины, торгующие всем подряд:) К тому же Альпайн в Москву возит не один и не два поставщика (помимо Триа).




ПС. И ещё, может я конечно излишне дотошен, но мне сразу резануло слух, когда я услышал слова про "Официальный интернет-магазин Alpine в России". Звучит как-то слушком пафосно, и с каким-то намеком что Вы чуть ли не в представительстве Альпайна сидите, и з.п.

Слово "официальный" может часть клиентов притянуть, а может и оттолкнуть, многие ведь понимают, что официальности у Вашего магазина столько же, сколько и у палатки на Горбушке и у прочих магазинов, торгующих всем подряд.


ПС. Только не надо на меня обижаться, я же не ставлю целью вас антипиарить, на этом форуме не клиентов ищут.
ПСС. Я не Ваш конкурент, лет 5 уже техникой не торгую
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
СеВа
26/03/2008
Мужики, спасибо, это действительно уже по делу...
По порядку
Игорь Туманов:

. На странице www(точка)alpine(точка)su/8_25_39_105
глаз режет отсутствие расстояния между фотографией магнитолы и пиктограмм.
3. Почему на этой же странице ссылка Выбор редакции КарМьюзик ведет на эту же страницу? Логичнее, ссылку убрать, либо направить на соответствующую статью

Принимается, спасибо, просто упустили. Исправим.

Игорь Туманов:

4. Синий пояснительный текст выбивается з общей цветовой гаммы.

Корпоративный цвет компании, подобное оформление и у них на сайте, таковы требования были и к нам при создании сайта.

Игорь Туманов:

5. Во вкладке доп устройства я бы сделал только маленькие превьюшки с коротким описанием, выстроенные и в вертикальные и в горизонтальные ряды.

На самом деле есть ещё мнение, что и сами вкладки необходимо видоизменить, визуально выделить, не всем понятно, по отзывам, что они кликабельны

Игорь Туманов:

6. Для чего вставлен образ Бентли, скопированный из известной рекламы?

Так же на оф.сайте компании этот логотип... :roll:

Игорь Туманов:

7. Под надписью купить стоит добавить рисунок тележки, чтобы привлечь внимание к такому важному пункту.

Дельно... Принимается...
Леонид:

Не возражаете если я пару комментов не по дизайну добавлю?


Конечно, буду только рад :P

Леонид:

К тому же Альпайн в Москву возит не один и не два поставщика (помимо Триа).

На самом деле ОФИЦИАЛЬНЫЙ Алпайн ввозит ТОЛЬКО Триа.

Леонид:

ПС. И ещё, может я конечно излишне дотошен, но мне сразу резануло слух, когда я услышал слова про "Официальный интернет-магазин Alpine в России". Звучит как-то слушком пафосно, и с каким-то намеком что Вы чуть ли не в представительстве Альпайна сидите, и з.п.

Вообще-то этот магазин изначально таким образом и позиционировался... Дело в том, что есть такая вещь, как "юридическая казуистика" :mrgreen:
Многими клиентами такая фраза воспринимается, что мы представительство Алпайн. НО!!! Если следовать "букве закона", то идёт речь о том, что мы-это официально действующий магазин, и это правда, т.к. подписан официальный (ох уж это слово :wink: )договор не просто с юр.лицом, а именно с Магазином. То бишь если есть договор с магазином, значит это официально действующий магазин. Логично? И, насколько мне известно, это первый такой договор, по крайней мере по Алпайну. Именно этим объясняется некоторый дизайн и подача материала, просто есть некоторые требования, которых мы обязаны были придерживаться. Вот и выкручивались, как могли :?

Леонид:

ПС. Только не надо на меня обижаться, я же не ставлю целью вас антипиарить, на этом форуме не клиентов ищут.
ПСС. Я не Ваш конкурент, лет 5 уже техникой не торгую

Упаси Боже обижаться. Я как раз именно и хотел подобного обсуждения. Будут ещё какие мысли-не стесняйтесь, буду благодарен :wink:
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
СеВа
26/03/2008
Игорь Туманов:

Что не понравилось(мой монитор ЖК 19" браузер ФайерФокс):

Хороший здоровый юмор ценю :mrgreen:
Зачёт!!!
Ответить
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы