Осторожно Бизнеспост!

Конфликт исчерпан,спасибо Бизнеспосту

Уважаемый dreamtravel, он же Администратор PlayDVD (http://www.serialdvd.ru, http://www.playdvd.ru)

Вы не отразили в Вашей истории один момент. Задолженность перед клиентом, который упоминался одном из форумов произошла именно по Вашей вине, т.к. произошла контрольная закупка Вашей продукции сотрудниками ОБЭП УВД по ЗАО г.москвы (ваш покупатель пожаловался на Вас в данный орган из-за контрафактности Вашей продукции), в результате которой были произведены обыски в наших помещениях и складах и изъята Ваша продукция и сотрудникам нашей компании пришлось посещать данное заведение в течение трех месяцев, что существенно затруднило работу нашей компании. Хотелось бы уточнить особо, что посещать данное заведение пришлось не Вам, т.к. с вашей стороны договор был заключен на фиктивную компанию и розыски ее не увенчались успехом, но - все поправимо. Действительно в данный момент времени мы не смогли в полном объеме в установленные сроки выполнять наши обязательства. И соответственно в это же время по этим же причинам возникла задолженность перед вами.

Письмо от Вас про сумму задолженности приведено ниже:

-----Original Message-----
From: y2me@bk.ru [mailto:y2me@bk.ru]
Sent: Wednesday, February 04, 2009 5:10 PM
To: orders@businesspost.ru
Subject: от PlayDVD

Здравствуйте, .

Расчеты:
Общая задолженность по Москве и Петербургу (с учетом всех возвратов которые мы получили от вас)
1 713 725 (если потребуется все списки переданных заказов по датам можем вам отправить)
на данный момент с учетом предоставленных услуг и с округлениями в вашу пользу было возвращего 720 000 руб
Остается 993 725
+ последний сбор на 5700 рублей
Остается 988 025
Как я вам и обещал ранее: списываю часть долга за предоставленные неприятности -208 025 рублей (комментарий БП - контрольная закупка ОБЭП споследующим разбирательством)
итого фиксируем оставшуюся задолженность в размере 780 000 рублей,которую я прошу оставить в качестве депозита в счет оплаты за будущие предоставленные услуги.

--
С уважением,
Y2me mailto:y2me@bk.ru


Сумма в 780000 руб. как и было указано в письме была оставлена в качестве депозита в счет оплаты будущих услуг.

По состоянию на 23.09.2010 года:

Оказано услуг с учетом возврата денежных средств по заказам за 2009 год после подтверждения общей задолженности - 806450.00 руб.
Оказано услуг по доставке в 2008 году, не вошедших в отчеты прошлых периодов - 24455.60 руб.
Оказано услуг по почтовой отправке за 2009 год - 51757.50 руб.
Оказано услуг по доставке в 2010 году - 30925.00 руб.

На текущий момент сумма ВСЕХ доставленных заказов с доставкой по Санкт-Петербургу, находящихся в БизнесПост составляет 135810.00 руб.
Стоимость услуг по доставке - 12642.30

Как не сложно произвести подсчет всех цифр, на текущий день сумма задолженности вашей компании перед БизнесПост составляет 10420.40 руб.

Да, действительно, сверка длилась длительное время, из за которой произошла изначально задержка с закрытием отчетов по доставкам и были обнаружены ошибки в расчетах, но на данный момент Администратор PlayDVD только голословно утверждает сумму задолженности, ссылаясь на то что проверить наши данные за тот период времени он не может, т.к. за тот период все данные удалены (видимо из за опасения прихода к ним сотрудников вышеупомянутых органов).

P.S.Всем заинтересованным сторонам готовы предоставить необходимые документы, переписку и контактный телефон сотрудника ОБЭП УВД по ЗАО, ведшего дознание по вышеупомянутому случаю.

P.P.S. Возможность портить нервы есть у всех в большей или меньшей степени и данное утверждение обоюдоострое. Можно собрать всех недовольных качеством вашей продукции клиентов и составить коллективное заявление в компетентные органы.

Удалено автором сообщения

Удалено автором сообщения

Добрый день.

Ниже приведены посты автора, "временно удаленные автором", дабы суть проблемы была ясна.
1-й пост - соответственно изначально опубликованный, далее ответы на наше сообщение.
Надеемся что посты хранятся на сервере Oborot.ru во избежании утверждения "подтасовки".

Работаем с БП уже более 3 лет,всегда присутствовала неаккуратность в исполнении с их стороны денежных обязательств.

Было 2 эпизода (один уже упоминался тут на форуме с другим клиентом).
Лето 2008 из соучредителей ушел Д. (их 2ое Д. и А.) и забрал все средства фирмы.На тот момент в БП висело наших 1 млн руб (у нашей компании достаточно большие обороты).После препирательств договорились на рассрочку и до мая 2010 года БП выплатил нам эти средства (но конечно инфляцию и то что средства пролежали более 2 лет неизвестно где никто не учитывает + как выяснилось Д. никуда не уходил,это была какая то их внутренняя афера).После данного случая мы отказались сотрудничать с ними в плане доставок с оплатой клиентом за товар по Москве,но продолжили сотрудничать по Питеру.
В мае 2010 БП не предупреждая нашу сторону "произвел пересчет" и оказалось что из 1 млн руб они "переплатили" нам более 700 тыс (вкратце поясню,что в 2008 году мы все подсчитали и обоюдно согласовали и вычитали присланные нам суммы из суммы общей задолженности) и отказались нам выплатить висящие текущие оплаченные заказы по Петербургу в размере 150 тыс руб до окончания разбирательств по "переплаченной сумме".Излишне говорить что нам в срочном порядке пришлось искать другую курьерскую службу для доставки в Петербург.При этом сам БП в лице А. никак не может прислать запрашиваемые документы по перечисленным средствам и ответить на вопросы с какой целью делать уже согласованный и подтвержденный пересчет от 2008 года (притом лично я со своей стороны знаю что они не то что "переплатили",они не доплатили еще примерно 3% от указанной суммы).

В новом расчете 2008 года который А. прислал мне мы нашли 8 ошибок,которые не состыкуются никак,после моего указания на них пошел очередной полугодовой пересчет.При том я знаю что с нашей стороны никаких ошибок быть не может,но нужно было указать на их ошибки чтобы они эту идею как "верное восстановление справедливости" не подавали.Было конечно и еще несколько "веселых" эпизодов,в которые пока (ПОКА) я вдаваться не буду,но возможно раскрою их позднее тут же.
Итог - свои 150 тыс руб,мы с мая не видим.Они уже все эти пол-года ведут какие то расчеты,пересчеты.И эта ситуация мне порядком надоела.Сам БП в лице А. каждый раз кормит завтраками что эти наши 150 тыс выплатит,но воз и ныне там.

На основании всего вышеизложенного предупреждаю форумчан: Поберегитесь давать им на доставку заказы с оплатой клиентом.Средства возвращаются,но с огромного пинка и с привлечением правоохранительных органов.Сами заказы доставляют вполне нормально,поэтому доставку им доверять можно.

Так же прошу клиентов БП,которые оказались в подобной ситуации (а они есть) связаться со мной через личку.

Это не первое разбирательство с курьерской службой (в том же 2008 году пришлось "накрыть" Скороходов (http://skorohodov.ru/ которые незатейливо "на время" закрылись, "забыв" вернуть нам средства в размере 136 тыс руб (то у них курьер украл средства,то просто не доехал и прочие веселые причины)
У меня есть возможность попортить им нервы многими способами,один из которых коллективный иск с последующем возмещением не выплаченной ими суммы,расходов на судебные разбирательства + обязательно буду настаивать на взыщении ровно такой же суммы в доход государства.Но даже если до этого не дойдет,то просто проконсультирую какие способы имеются для возврата средств,а может и подсоблю за процент,если уж совсем до войны дойдет.

Посты 2 и 3:

Уважаемый,либо представитель в его лице,большое спасибо за ответ,данный в публичной форме.

1.Первое что хотел бы отметить,что за доставленные неприятности (а вы правы по сообщению что ходили в правоохранительные органы на протяжении 3х месяцев,только вы забыли упомянуть что были в них за эти 3 месяца всего 2 раза) я вычел из долга более 200 тыс,что на мой взгляд является вполне достойной компенсацией (при этом стоить отметить что это была лично моя инициатива,моя личная благодарность Вам за доставленные неудобства) + прошу зачесть в эту же сумму пользование оборотными средствами на протяжении 2 лет (а это проценты,которые по средним банковским тарифам выходят в не менее 100 тыс),которые мне возмещены не были,но я и не настаиваю на них.

2.Второе,хочу отметить что конфликт с правоохранительными органами удалось сгладить не вашими усилиями,а именно нашими,человек который был заинтересован в его скорейшем исходе в курсе лично меня,нашей фирмы и нашей деятельности и является если не другом мне после данного инцидента,то хорошим знакомым.

3.Третье что я бы хотел отметить в вашем письме - это двойственный намеки на скрытые угрозы,как в первом абзаце,так и в заключительном.Смею вас заверить что шаги уже просчитаны вперед и если бы с моей стороны имелась хоть какая-либо уязвимость,я бы не в коем разе не посмел выносить наш конфликт в форум.Да и вынесен он был только после того как вы не в 1й,не в 3й и даже не в 5й раз нарушили данное лично мне ВАШЕ же обещание.Поэтому попытки лично меня подстегнуть я прошу прекратить,у вас это не получится при всем вашем желании.

Хочу так же обратить ваше внимание что наш диалог ведется не ради унижения репутации компании Бизнеспост,а для открытия ее неаккуратности в работе с финансовыми отчетами (иначе как бардак,увы это не назвать).Указывая на данный фактор и учитывая что я далеко не первый кто поднимает эту тему в данном форуме,я лично могу пожелать вам скорейшего ее решения,т.к. это ваши клиенты. Предвосхищая камень в наш огород от себя замечу что мы клиентов стараемся удовлетворить в максимальном обьеме всегда и даже тот случай который вы описали,человек от которого он исходил,не только остался довольным нашей продукцией,но и самостоятельно отозвал свое заявление,более того у данного лица лично я в данный момент прохожу юридическую практику,т.к. решил освоить второе высшее юридическое образование.В целом именно поэтому я обращаю ваше внимание что конфликт далеко не всегда приводит к негативному результату,в наших силах повернуть его в позитивный момент.

Касательно данных 2008 года,спешу вам апеллировать - зачем мне данные 2008 года (уже утвержденные вами еще в 2008 году) в 2010 году?Да,они были удалены за ненадобностью,у нас не держится документация более 6 месяцев,т.к. незачем.Поэтому ваши домыслы почему их нет и ваш скоропалительный вывод странен и однобок.

Сверка с вашей стороны длилась не просто длительное время,она длилась 5 месяцев и в данный момент не завершена,т.к. нам еще предстоит ее проверить,указать на ошибки (которые несомненно будут иметь место) и отправить на повторное согласование.Так же отмечу тот факт,что сумма ваших претензий после пересчета с более чем 700 тыс сократилась до 10 тыс,что конечно отрадно.


Я еще раз обращаю ваше внимание,уважаемый А.,либо его представитель,что данный пост позиционируется не как личная претензия моя к Бизнеспосту,а как общее положение дел с фин.отчетами в курьерской службе в целом.Однако ежели данный пост каким то образом вызывает у вас негативные эмоции,я готов его удалить как только наш маленький конфликт будет улажен,надеюсь вы так же пойдете мне навстречу и ускорите операции,которые вы столь задержали.

С уважением,клиент курьерской службы Бизнеспост,руководитель Интернет Проектов ОАО "Медиа трейдинг"

Последний раз редактировалось: dreamtravel (0:38, Пт., 24 Сен. 10), всего редактировалось 1 раз


Так же прошу в ответах мне,тем более публично не пользоваться такой подтасовкой как "цитата писем". Письмо которое вы указали шедшее от меня,таковым не является,это не мой слог (а подделать его крайне трудно),не моя просьба "оставить в качестве депозита", такого не было никогда,слово депозит в вашей компании мною не был использован ни разу ни в устной форме,ни в письменной.Не смотря на то,что у меня нет копий писем от 2008 года,память у меня грандиозная и я всегда смогу отличить мое письмо,от таковым не являющимся.

По существу поста 2:
1. Были не только посещения нами и не 2 раза, но и приезды к нам и выемка товара.
2. Если вы так считаете, то можно уточнить это в том самом ОБЭП УВД по ЗАО
3. Абсолютно никаких скрытых угроз, ответ адекватен первому посту и в том же тоне.

Мы приветствуем конструктивную критику в адрес БизнесПост и прислушиваемся к нашим клиентам.

В отличии от Вас с Вашей грандиозной памятью наша память не так грандиозна и мы храним ВСЕ письма от клиентов в архиве и отчеты в электронном виде. Утверждение "подтасовки писем" - это уже полное вранье с Вашей стороны, и вы сами прекрасно об этом знаете.

Удалено автором сообщения

Удалено автором сообщения

странный конфликт. может вам водки вместе выпить?