Наши онлайны магазины, как далеко вы от совершенства.

Алекс

25/03/2006

Значит так заказал товар в магазине glavlinza.ru вечером в среду, звоню в магазин в четверг, был обед, чтобы подтверили заказ, ок подтвердили, в этот день они не могли доставить, договорились на субботу, вот целый день уже жду ни ответа ни привета.

И сколько заказов в разных магазинах не делал, везде не могут доставить товар нормально. Ну не можете нормально работать не работайте!!!

Хотя бы позвонили ради приличия, тьфу.

Ответить

Jok

25/03/2006

Алекс, наверное Вам просто не везет, мои знакомые заказывают линзы через Нет и очень довольны. Либо все ищете и ищете по дешевле. А там где самая дешевая цена- далеко не всегда самый лучший сервис.

Но в одном Вы правы - до совершенства нам еще не близко.

Ответить

$lavick

25/03/2006

Вот недавно заказал технику ДВД и Принтер в m3x.ru - заказал онлайн. Никто не перезвонил.Забили. Заказал в 003.ру - кстаит у них тот же кол центр, я думаю, тоже одна тема. Перезвонили на след неделе - сказали, что возможно техника будет на след неделе. Причем очень долго разбирались с каким менеджером работать. Так что пока всё плохо

Ответить

Алекс

25/03/2006

Ура наконец-то позвонили и почти приехали уже :)

Ответить

Весна

25/03/2006

Автор: Алекс

Дата: 18:56:31 25-03-06

Ура наконец-то позвонили и почти приехали уже

------------------

Вам повезло Алекс, большинство работают из рук вон... То приедут не вовремя, ну не могу я скажем целый день их ждать, неужели трудно перед выездом позвонить, мол через час будем..

м3х и 003 заелись видать:) раз так клиентами раскидываются:)

Прально грят, чем крупнее маг тем больше в нем бардака:)

Ответить

Алекс

25/03/2006

Да я ж тоже целый день ждал, просто надо было им с утра позвонить и сказать во сколько будут.

Ответить

miss_anna

17/03/2008

Аналогичная ситуация: заказала в главлинзе.
Отзвонились сразу же. Сказали, что курьер будет завтра.
Целый день в предвкушении новых линз:

на этот раз, после долгих-долгих взвешиваний за и против, решилась на цветные линзы.
В таком священном трепете насутпило 8 вечера. Курьера нет.

Звоню на предмет того, что может я адрес не так назвала....Никто не подходит.

На следующий день звоню, никаких извенений, девчонка отвечает "а что вы хотели? у нас курьеры заняты. не успел к вам- ваши проблемы!

К вечеру второго дня звонок- вылетаю забираю, курьер уходит...
Вроде всё ок...и линзы понравились, и цена...но вот ощущение, что в душу плюнули с таким обслуживанием...

Сейчас пробую заказывать в http://linzacity.ru Пока таких багов не было...но всего 2 раза покупала там. Так что ничего не могу гарантировать...
С другой стороны полностью отпало желание покупать у таких крупных магазинов, как glavlinza

Ответить

Petr

17/03/2008

Ерунду какую то говорите... В обычной жизни абсолютно тоже самое... В интернете несколько тысяч интернет магазинов - есть крупные, известные, есть мелкие, есть с хорошим сервисом, плохим, превосходным и безупречным, а также мошенники и кидалы... все также как в обычной жизни (у меня друг в Эльдорадо купил стиральную машину - полгода поменять отказываются при том что заводской брак, я в Ultra купил ноутбук оказался краденный... )
Места нужно знать... я уже года 3 практически все в интернете покупаю и только доволен.. Никаких проблем не испытываю...
Нарваться на плохой сервис в жизни и в интернете равнозначны...

Ответить