подписка
Подписаться

Москва. Доставка на аутсорсинг., Требуются советы бывалых

Подписка на RSS
Vitak
12/04/2015
Всем привет!

Требуется дельный совет от опытных товарищей.
В какую кампанию лучше обращаться и как оптимальнее наладить документооборот....

Территориально нахожусь в г.Минск, Беларусь.
Торгуем по-маленьку в интернет-магазине.
Товар закупаем по-белому в стольном граде Москва.

Время от времени у нас проскакивают заказы от московских покупателей на все тот же московский товар...
Обычно мы просили нашего оптовика делать доставку по принципу "дропшипинг".
Нам капала копеечка на баланс в виде разницы между розничной и оптовой ценой за минусом расходов на курьера и расходов по-мелочи.
Но постепенно стали появляться отказы по нашим заказам. В настоящее время соотношение заказ/отказ уже примерно 5/1.
Все бы ничего, но у нас появился постоянный клиент, который делает 1-2 заказа в неделю, и его заказы стали якобы тоже попадать в число "клиент отказался от заказа", хотя при личном общении выяснялось, что ему все доставлялось и он за все рассчитывался наликом.
В общем, наш поставщик решил хитрить.
Т.к. портить с поставщиком отношения не имеет смысла, а терять клиента тем более (к тому же клиент очень настаивает на расчете по безналу), было решено двигаться в сторону передачи доставки на аутсорсинг.

От компании-доставщика требуется получить по накладной товар от нашего оптовика, отвезти по нашей накладной нашему покупателю.
Все расчеты идут по безналу. Курьер к деньгам отношения не имеет.
Расстояние между складами примерно 20км (по яндекс-картам), в пределах третьего транспортного кольца.
Товар не сильно габаритный, помещается на пассажирском сидении в легковушке, по весу 10-15 кг.

В этом всем меня смущает следующий момент: как находясь территориально не в Москве организовать бумажную работу?
Т.е. получить товар (как быть с доверенностью?), отвезти товар (как к курьеру попадет наша накладная на отгрузку?).

В общем, кто может помочь советом или действием - буду очень признателен.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Evgen74
13/04/2015
1. Вы доверяете даете генеральную доверенность на компанию, а компания уже доверяет курьеру забирать груз по своей доверенности.
2. отдавать груз уже сложнее т.к. на сколько я понимаю расчеты ведутся по безналу , то нужны закрывающиеся документы. Но тоже можно придумать. Например вы отсылаете документы по электронке, курьер сдает по копии, а вы потом отсылаете почтой документы.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Vitak
13/04/2015
Evgen74, спасибо за ответ!
Evgen74:

2. отдавать груз уже сложнее т.к. на сколько я понимаю расчеты ведутся по безналу , то нужны закрывающиеся документы. Но тоже можно придумать. Например вы отсылаете документы по электронке, курьер сдает по копии, а вы потом отсылаете почтой документы.

по этому пункту мне рекомендовали уточнять у покупателей и курьерских служб, работают ли они с системой типа "Электронный экспресс" он же электронный документооборот от Гарантэкспресс. Пока пытаюсь разобраться с этим.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Vitak
17/04/2015
все еще актуально...
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
ExpressRMS
23/04/2015
У нас клиенты используют две разные схемы:
1. Мы комплектуем с оформлением сопроводительных документов от имени ИМ (нам передана печать ИМ с отметкой).
2. Мы комплектуем с оформлением сопроводительных документов от нас, как комплектовщика (при необходимости ИМ затем досылает получателю свои документы почтой).
Ответить