подписка
Подписаться
Главная Форум Ведение бизнеса Безопасность

Купили не у нас, возвращают нам, угрожают прокуратурой

Подписка на RSS
Kristina Rekstina
23/11/2016
Коллеги, нам грозят прокуратурой.

Купили товар (женские брюки) на сайте "уникальных" товаров.
Продавец пропал после продажи.

У нас официальные брюки от поставщика, но фото то же, что и у "уникального"товара из китая.
Хотят вернуть НАМ, грозят что знаю наши реквизиты (а они у нас на сайте) и пойдут в прокуратуру.

Прокуратура думаю долго думать не будет- устроит нам сладкую жизнь.

Чего делать то? Товар мы тому человеку не продавали.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kaavain
23/11/2016
Kristina Rekstina:

Коллеги, нам грозят прокуратурой.


Мне в 90-е за чужой (почти :-) ) кредит угрожали вставить в зад паяльник. И включить.

Kristina Rekstina:

грозят что знаю наши реквизиты


Их много кто знает, Вы правы.

Kristina Rekstina:

Прокуратура думаю долго думать не будет- устроит нам сладкую жизнь.


Кристина, Вы из какой группы детского сада? Вы что думаете, прокуратуре занятся нечем? Или Вы думаете что прокуратура имеет лично к Вам личную неприязнь? или Вы серьезно считаете, что "крутой пацан" который имеет "своего человека в прокуратуре" будет обращать внимание на какие-то сраные штаны? Или Вы наивно предполагаете, что, даже имея своего человека, его будут беспокоить на тему сраных штанов?

Kristina Rekstina:

Чего делать то?


Спокойно и твердо говорите:

Ваше право - обращаться в любые инстанции, включая прокуратуру. Обращайтесь. Но нам больше не звоните, звонки записываются и мы напишем заявление в милицию по факту вымогательства и угроз.

Все. Вопрос закрыт.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Kristina Rekstina
23/11/2016
kaavain:

Вы что думаете, прокуратуре занятся нечем? Или Вы думаете что прокуратура имеет лично к Вам личную неприязнь?

Про детский сад я тактично пропущу мимо ушей.

Вообще, мне кажется в прокуратуре будут очень рады, да. И встанут на сторону клиента.
Как и в роспотребнадзоре.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kaavain
23/11/2016
Kristina Rekstina:

Вообще, мне кажется


Говорят, в этих случаях креститься надо.

Я Вам сказал что надо делать. Или...

Kristina Rekstina:

Про детский сад я тактично пропущу мимо ушей.


... возвращаться в детский сад!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
mouses
23/11/2016
Kristina Rekstina:

Чего делать то?

Забить болт, а клиента послать подальше (т.е. сказать - обращайтесь куда хотите).
Ну если конечно Вы в карманах этих штанов кокаин не продаете.
Ну даже если вдруг придут к вам из органов, ну и что? Вы что откровенно закон нарушаете?
Максимум налоги не доплачиваете, но это дело налоговой, да и доказать надо.

Таких пугальцев встречал не раз, одни слова...
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
qualified
24/11/2016
Я в подобных случаях советую обращаться в ЮНЕСКО.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Kristina Rekstina
24/11/2016
А я вот сама один раз действительно пожаловалась на детский клуб в прокуратуру (через сайт, сейчас очень удобно).

Клуб закрыли...
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Hasta LaVista
24/11/2016
Ссылочку бросьте на ваш магазин, буду обращаться когда срочно нужны деньги :).

Подумайте сами - первое, что потребуется доказать покупателю, это то что он приобрел эти брюки именно в вашем магазине. Раз он угрожает что знает Ваши реквизиты, значит необходима заверенная банком копия платежного поручения от него на ваш р.сч. Даже если принимали на всякую левоту, типа карты Сбера все равно необходимы хоть какие-то доказательства. А их у него по определению быть не может (ну если вы ничего не утаиваете).

Если же вы считаете, что любого чиха со стороны прокуратуры достаточно для того, чтобы закрыть ваш магазин, то мое предложение в первой строке остается в силе :). Детский сад, штаны на лямках ей-ей.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kaavain
24/11/2016
Kristina Rekstina:

А я вот сама один раз действительно пожаловалась на детский клуб в прокуратуру (через сайт, сейчас очень удобно).



Клуб закрыли...





Тогда все ясно. Это - возмездие. И от него не уйти. Все срочно закрывайте, имущество - распродавайте.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Kristina Rekstina
24/11/2016
kaavain:

имущество - распродавайте.

А деньги закопать?)))

Вы, коллеги, такие смелые все на форумах рассуждать. Молодцы.

Знаете, только дураки ничего не боятся. :mrgreen:
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kaavain
24/11/2016
Kristina Rekstina:

Знаете, только дураки ничего не боятся.


Согласен. Но у дураков есть две крайности, про вторую тоже не забывайте.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Kristina Rekstina
24/11/2016
kaavain:

Но у дураков есть две крайности, про вторую тоже не забывайте

Дада, яж посоветоваться пришла на форум.
Вижу, прокуратуру никто не боится, кроме меня. Поняла, выводы сделала :D
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kaavain
24/11/2016
Kristina Rekstina:

Вижу, прокуратуру никто не боится, кроме меня.


прокуратуру боятся все. И правильно делают. Но Вы совсем не об этом спрашивали. И Вам я лично написал речевку, которая Ваш вопрос решит сразу и навсегда. В моей речевке есть только один недостаток - стилистически плохо построена. Слово "запись" первое или второе замените синонимом - распечатайте и на стенку менеджеру на телефоне.

Все сказанное верно если Вы сами ничего не утаиваете.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kuzmin
24/11/2016
Kristina Rekstina:

Прокуратура думаю долго думать не будет- устроит нам сладкую жизнь

Конечно, как только деньги вернете, так сразу подтвердите, что торгуете контрафактом. И вот тут-то прокуратура и начнет работать :mrgreen:

Так что вы гораздо более смелые действия задумали:) Я б так не рискнул.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Kristina Rekstina
24/11/2016
kuzmin:

как только деньги вернете, так сразу подтвердите, что торгуете контрафактом. И вот тут-то прокуратура и начнет работать

о! Спасибо! Об этом я как то не подумала, да.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ответить
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы