Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Кто несет ответственность за качество продукции?



Ссылка на сообщение Pavel83


Задался вопросом в связи с тем, что не первый раз возникает спорная ситуация. Интернет-магазин покупает изначально продукцию у поставщика (часто поставщик - это производитель) и продает конечному потребителю. Потребителю не нравится качество товара и он звонит в интернет-магазин и жалуется. Кто должен нести ответственность за качество товара, по закону? :)



Ссылка на сообщение Алексей_К


Кто продал товар, тот и несет ответственность.



Ссылка на сообщение ervig


Как договоритесь с производителем.
Если производитель берет на себя ответственность, то он.
Если не берет, то - им.



Ссылка на сообщение ermiht


Pavel83:

Потребителю не нравится качество товара

Что значит "не нравится"?
Есть брак - претензию продавцу, тот сам решает вопрос с поставщиком.
Нет брака - в пешее эротическое.
Возврат по ст. 26.1 в течение 7 дней с сохранением товарного вида - риски продавца.



Ссылка на сообщение vpk


А если нанесен вред покупателю? Например, электронный прибор загорелся и испортилось имущество покупателя. Или покупатель отравился некачественным продуктом. Или товар не выполнил своих функций, и это нанесло вред покупателю. Кто несет ответственность - продавец или производитель?



Ссылка на сообщение john_j


Ответственность понесет продавец.
Но если на данный товар есть сертификат безопасности, то продавец может подавать иск производителю.



Ссылка на сообщение vpk


Цитата:

Но если на данный товар есть сертификат безопасности,


Это "Сертификат соответствия" или что-то другое? Как точно называется сертификат, о котором Вы говорите?



Ссылка на сообщение john_j


Да, сертификат соответствия качества и безопасности товара. Такие желтенькие или сининькие бумажки, в зависимости от того, добровольный или обязательный. Их делают в центре сертификации.

Если вы переживаете, что загорится, еще должен быть сертификат или декларация от пожарников.
В зависимости от типа товара, может быть и сертификат гигиенической безопасности.
Я же не знаю какой у вас товар.






Ответить



:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:





2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены