Главная

Форум

Ведение бизнеса

Юридические вопросы

Форум

Юридические вопросы

Создать тему Правила сайта

Кто несет ответственность за качество продукции?

Pavel83

09/06/2012

Задался вопросом в связи с тем, что не первый раз возникает спорная ситуация. Интернет-магазин покупает изначально продукцию у поставщика (часто поставщик - это производитель) и продает конечному потребителю. Потребителю не нравится качество товара и он звонит в интернет-магазин и жалуется. Кто должен нести ответственность за качество товара, по закону?

Ответить

Алексей_К

14/06/2012

Кто продал товар, тот и несет ответственность.

Ответить

ervig

14/06/2012

Как договоритесь с производителем.
Если производитель берет на себя ответственность, то он.
Если не берет, то - им.

Ответить

ermiht

14/06/2012

Pavel83:

Потребителю не нравится качество товара

Что значит "не нравится"?
Есть брак - претензию продавцу, тот сам решает вопрос с поставщиком.
Нет брака - в пешее эротическое.
Возврат по ст. 26.1 в течение 7 дней с сохранением товарного вида - риски продавца.

Ответить

vpk

29/06/2012

А если нанесен вред покупателю? Например, электронный прибор загорелся и испортилось имущество покупателя. Или покупатель отравился некачественным продуктом. Или товар не выполнил своих функций, и это нанесло вред покупателю. Кто несет ответственность - продавец или производитель?

Ответить

john_j

30/06/2012

Ответственность понесет продавец.
Но если на данный товар есть сертификат безопасности, то продавец может подавать иск производителю.

Ответить

vpk

30/06/2012

Цитата:

Но если на данный товар есть сертификат безопасности,

Это "Сертификат соответствия" или что-то другое? Как точно называется сертификат, о котором Вы говорите?

Ответить

john_j

30/06/2012

Да, сертификат соответствия качества и безопасности товара. Такие желтенькие или сининькие бумажки, в зависимости от того, добровольный или обязательный. Их делают в центре сертификации.

Если вы переживаете, что загорится, еще должен быть сертификат или декларация от пожарников.
В зависимости от типа товара, может быть и сертификат гигиенической безопасности.
Я же не знаю какой у вас товар.

Ответить