подписка
Подписаться
Главная Форум Удержание клиентов Дизайн и usability

Каким должен быть дизайн интернет магазина.

Подписка на RSS
qualified
20/11/2010
Читал на этом форуме много постов типа: "Не идут продажи" или "Низкая конверсия" и так далее. Заходил на эти сайты, ну что сказать, работ по оптимизации "конь не валялся". В каждом топике объяснять какой должен быть дизайн интернет магазина времени не напасёшься. Поэтому решил создать общий топик в котором предлагаю делится советами и предложениями относительно дизайна интернет магазина повышающего конверсию.

Начну соответственно с себя. Что я сделал на своём сайте.

1. В шапке сайта добавил надпись: "Гарантия на все товары". Для повышения доверия к нам.
2. Добавил картинку девушки, чтобы сайт выглядел более очеловеченным и менее обезличенным. Для многих покупателей это важно.
3. Добавил отзывы покупателей. Для убедительности.
4. Добавил блог. Для респектабельности.
5. Увеличил шрифт в каталоге товаров.
6. Добавил в каталог раздел "Рекомендованные товары"

Вот мой сайт: http://www.teslocom.ru/
Продажи идут нормально не жалуюсь. Другими словами уважаемые коллеги ищите не один способ, как продать тысяче покупателей, а ищите тысячу способов чтобы продать одному покупателю. Я и сейчас постоянно ищу, как я ещё могу улучшить свой сайт.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Melkij Izverg
20/11/2010
Простите, а не могли бы Вы кинуть ссылку, где у вас на сайте дизайн?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
qualified
20/11/2010
Melkij Izverg:

Простите, а не могли бы Вы кинуть ссылку, где у вас на сайте дизайн?


Если вы считайте, что на моём сайте нет дизайна, предложите вариант своего.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Melkij Izverg
20/11/2010
Обычно, когда кто-то предлагает дизайн, кто-то другой платит :)

Но посмотрите на своих конкурентов:
http://htcsmart.ru/
http://www.domofon-sh.ru/index.php
http://www.sokolgsm.com/index.php
http://mobile-dvr.ru/
http://www.car-dvr.ru/
http://www.2s-cctv.ru/
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
sheller
20/11/2010
ТС, у меня паника при виде черной шапки сайта. Долго не мог понять, что не так. И, там у вас волшебный шар справа в шапке. Зачем?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
decode
20/11/2010
Цитата:

Я и сейчас постоянно ищу, как я ещё могу улучшить свой сайт.


Горизонтальную прокрутку уберите.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
qualified
20/11/2010
Melkij Izverg:

Но посмотрите на своих конкурентов:

Немного в странном порядке они у вас представлены. Качество дизайна снижается по нисходящей, чем ниже тем хуже. Дизайн последнего сайта мне совсем не понравился. У первых 3-4 сайтов дизайн действительно хороший, хотя они тоже не использовали те элементы которые я упомянул и которые повышают конверсию.

sheller:

ТС, у меня паника при виде черной шапки сайта. Долго не мог понять, что не так. И, там у вас волшебный шар справа в шапке. Зачем?

Чёрный дизайн и шар в руке были у фирмы до того, как появился интернет магазин и разрабатывался до меня. Однако я ничего не на кого сваливать не буду, это я решил разместить этот дизайн в интернет магазине. Потому что мне кажется, что чёрный цвет хорошо сочетается с оранжевым. А шар в руке вероятно олицетворяет электрическую энергию, так как основной товар магазина аккумуляторы к ноутбукам и блоки питания.

Таким образом предлагаю здесь обсуждать не дизайн в общем, а элементы, которые помогают увеличить конверсию. Например, что скажете по поводу флэш анимации? Если разместить на сайте ролик показывающий наиболее продаваемые продукты или новинки, поможет он увеличить конверсию или наоборот будет только раздражать покупателя? В общем призываю делиться здесь предложениями, какие фичи и элементы помогают поднять конверсию.

decode:

Горизонтальную прокрутку уберите.

Спасибо. Правда на моём мониторе её нет. Соотношение сторон у моего монитора 16:9. А у вас какое?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
partyzan
07/12/2010
2. Добавил картинку девушки, чтобы сайт выглядел более очеловеченным и менее обезличенным. Для многих покупателей это важно.

а я добавил свою фотографию. для убедительности. очень многие меня или знают, или слышали обо мне, или читали мои отчеты или видели мои фото.
а вот второй мой сайт, схожей тематики, на котором в шапке девушка - тот совсем не продает.

4. Добавил блог. Для респектабельности.

а я в свой блог пишу гадости про колупателей.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
jimst
26/12/2010
Уважаемый, qualified!

Сверстайте свой магазин чтобы не было горизонтальной прокрутки при разрешении 1280х800!!!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
qualified
26/12/2010
jimst:

Сверстайте свой магазин чтобы не было горизонтальной прокрутки при разрешении 1280х800!!!


Да вот не уверен, что это нужно. Ведь это устаревшие, в большинстве своём ЭЛТ-мониторы. Кстати разрешение у них 1024х768. Если не секрет, какой у вас монитор?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
lisa
26/12/2010
Цитата:

Да вот не уверен, что это нужно.


Нужно. 1440х900 также плывет. Верстальщик либо любитель, либо двоечник.
Цитата:

Ведь это устаревшие, в большинстве своём ЭЛТ-мониторы


Ноутбуку 6 мес. Уже устарел? :)
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
MariR
26/12/2010
Да, вебасист - это особая песня ;-)

У меня тоже один новый магазин на нем (с немного видоизмененным стандартным шаблоном).
http://legkiy-byt.ru (критика приветствуется, тем более, что сейчас будет глобальная доработка)

Но разговор не обо мне, поэтому сразу скажу - очень большая черная шапка отталкивает (в моем магазине в стандартной версии верхняя плашка была черной, но я ее поменяла на темно-синюю, хотя дизайнеры против))))

1. Общее ощущение от сайта - очень агрессивный дизайн. Черный с оранжевым сочетаются, но их очень много.
2. Девушке бы изменила позу на более приветливую - а то так получается "ты записался добровольцем?" Да и рук очень много на шапке получилось.
3. "Мы рекомендуем" я лично перенесла бы наверх каталога.
4. Не уверена в пользе "Блога", "отзывов" вполне достаточно.
5. Вместо блога можно было бы поставить флеш-рекламу собственных товаров (популярное, новинки, спецпредложение...)
6. И еще что-то меня смущает в написании номеров телефона (в шапке), но пока не пойму что.
7. И текст о гарантии все же стоит немного уменьшить. А сама идея отличная и я ей воспользуюсь с Вашего разрешения :-)
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
lisa
26/12/2010
Цитата:

http://legkiy-byt.ru (критика приветствуется, тем более, что сейчас будет глобальная доработка)


Размер шрифта на детальной странице товара явно не для людей. Дизайн? Его просто нет. Увидел и забыл... :)
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
i-r-a-e
26/12/2010
qualified:

Продажи идут нормально не жалуюсь

Я в этом сомневаюсь

Сайт вообще без оптимизации... если даже на главной тайтла нет, а дескрипшн и ключевые слова один и тот же текст. Роботс нет.

Единственное что может реклама где нибудь и оттуда переходы и с сайта горбушка.ру

1. В шапке сайта добавил надпись: "Гарантия на все товары". Для повышения доверия к нам.
- это вообще просто смешно, как будто школьник пишет.
Куцая надпись над поиском, как будто что то изменит
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
qualified
26/12/2010
i-r-a-e:

Сайт вообще без оптимизации... если даже на главной тайтла нет, а дескрипшн и ключевые слова один и тот же текст. Роботс нет.

Выгружаем XML файл примерно на 5 рекламных площадок в том числе и на Яндекс-Маркет, от туда и приходят покупатели. Примерно 50% покупателей даёт Яндекс-Маркет, это не очень хорошо, так как нет дифференциации. К сожалению работу с контекстеной рекламой не осилил. Вернее эффективность её оказалась в разы меньше (для меня), чем по выгрузке XML файла. После нового года планируем начать выгрузку XML файла ещё на два ресурса. Что касается SEO, сайт действительно не оптимизирован, потому что считаю, что цены на SEO оптимизацию неоправданно завышены. Пока рассматриваю этот вопрос. Ну а что мне париться то? :)

i-r-a-e:

qualified:

Продажи идут нормально не жалуюсь

Я в этом сомневаюсь

Даже не смотря на ваше мнение. :wink:

i-r-a-e:

1. В шапке сайта добавил надпись: "Гарантия на все товары". Для повышения доверия к нам.
- это вообще просто смешно, как будто школьник пишет.

А вот это напрасно. Сразу видно, что никогда не работали продавцом. Честно говоря досадно, что в торговлю попадают случайные люди. Много читаю материала по продажам и постоянно с этим сталкиваюсь. В основном учат как надо продавать профессора от торговли, которые сами в своей жизни ничего не продали.
http://www.oborot.ru/forum2/viewtopic.php?t=20269
Здесь об этом писал немного.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ответить
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы